x luua eeliseid konkurentide ees x kujundada klientidega isiklikku suhet x tugevdada klientide lojaalsust x planeerida hästitoimivaid projekte x koostada kliendiandmebaase. Otseturunduse vahenditeks on otsepostitus, telefonimüük, elektrooniline müük, TV-ostukanal, e-post, mobiil jne. Otsepostitus hõlmab pakkumise, teate, infotrükise, voldiku, kirja, CD jne saatmist. Otseturunduse protsessi märksõnadeks on: x jätkuvus (kliendiandmebaasi kasutamine suhete isikustamiseks) x intensiivsus (müügiprotsessi suunamine üksikkliendile) x sihitavus (õige info pakkumine õigele kliendile õigel ajal) x kontroll (tulemuste mõõtmine, tegevuste korrigeerimine) Otseturundus põhineb sihtrühma andmebaasil. Kliendiandmebaas on süsteem, infohoidla, milles on kliendi põhiandmed (erakliendil vanus, sugu, haridus, amet, sissetulek, pereinfo jne; ärikliendil kliendi tähtsus, kasum, töötajad jne) ja tema tehingud (sagedus, suurus rahas ja mahus, eelistused jne).
Kasutatakse andmebaasiturunduse põhimõtteid. Otseturunduse vahenditeks on otsepostitus, telefonimüük, elektrooniline müük, epost, mobiil jt. Otsepostitus hõlmab pakkumise, teate, voldiku, kirja, CD jm saatmist. Rämspost (junk mail) on ka otseturundus, kuid mitte arukas ega tõhus. Otseturunduse protsessi märksõnadeks on: jätkuvus kliendiandmebaasi kasutamine suhete isikustamiseks intensiivsus müügiptotsessi suunamine üksikkliendile sihitavus õige info pakkumine õigele kliendile õigel ajal kontroll tulemuste mõõtmine, tegevuste korrigeerimine 11 ● Sponsorlus (sponsorship) Spordi, kultuuri, sotsiaalhoolduse või keskkonnakaitse valdkonna isikute ja institutsioonide
Budistid ei pea küsima "Miks Jumal lõi vastikud asjad nagu kobrad, skorpionid jt?" Kassipoeg süles ja võimalik kobra voodis on mõlemad osa maailmast, mis pole küll parim võimalikest maailmadest, ent ei saa olla ka teistsugune, kuna selle looja (inimene) ihaldab. Nii on budistlikes tekstides loomi alati kirjeldatud suure sümpaatiaga ja mõistmisega. Mõningaid loomi, nagu elevandid, hobused ja Naga, üllas madu, kasutatakse vooruste isikustamiseks. INIMENE BUDISMIS Sa pead lõpetama kurja tegemise, õppima head tegema ja puhastama oma mõistuse. - Buddha Igapäevane elu ei tähenda budistile raha ja võimu ihaldamist ja teenimist. Budist näeb maailma, mis on täis elavaid olendeid ja et neid peab alati kaitsma ja aitama. INIMESE ELUKAAR JA SELLEGA SEOTUD RITUAALID Kombed, mis seostuvad inimese elu tähtsündmuste tähistamisega, varieeruvad suuresti