1. Mõisted: personalijuhtimine vs inimressursijuhtimine, erisuse põhjendus Inimressursijuhtimine - (strateegilise) juhtimise valdkond, mille sisuks on inimeste kui (strateegilise) ressursi juhtimiseks efektiivsete süsteemide loomine eesmärgiga rakendada organisatsiooni kasutuses olev inimpotentsiaal ettevõtte eesmärkide teenistusse. Kõigi juhtide vastutus ja kohustus. Personalijuhtimine - organisatsiooni funktsionaalse juhtimise valdkond, mis tegeleb töötajate leidmise, koolitamise, arendamise ja motiveerimise süsteemide ja meetodite loomise ning rakendamisega. Moodustab osa üldjuhtimisest. Personalijuhtimise ja inimressursi juhtimise erinevus on pigem rõhuasetuses: · Inimressursi juhtimine lähtub eelkõige juhtimislikust ning äriliselt orienteeritud filosoofiast ja kirjeldab eelkõige tippjuhtkonna terviklikku lähenemist valdkonnale ning juhtide vastutusala. · Personalijuhtimist käsitletakse valdavalt kui ühte funktsionaa...
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut Organisatsiooni ja juhtimise õppetool Tulemustasud ja nende mõju töötaja töösooritusele Ainetöö õppeaines “Inimressursi juhtimine” Tallinn 2017 ÜLEVAADE ORGANISATSIOONIST Antud töös käsitletavaks ettevõtteks on AS Konesko. Konesko on 1992. aasta lõpus loodud Eesti erakapitalil põhinev ettevõte, mille põhitegevusalaks oli algselt teenustööna elektrimootorite staatorite mähkimine. Algusaastetel toimus ettevõtte tootmistegevus Tallinnas. Tegevuse oluline laienemine algas 2003.aastal, kui pikaaegne koostööpartner KCI Konecranes OY otsustas lõpetada mootorite valmistamise Soomes ning siirdada mootorite tootmine tervikuna Eestisse. 2013.a lõpust on AS Konesko aktsionäride ringi kaasatud 49% osalusega ka Konecranes Finance OY. Alates 2004. a suvest asub firma mootoritehas ...
Finants ja tegevuskontroll ettevõttes Mis on kontroll? See on ettevõtte möödunud, käesoleva ja tulevikus oodatava rahandusliku olukorra hindamine. Eesmärkide pooleliikumise jälgimine ja kõrvalekallete korrigeerimine. Kes kontrollist on huvitatud? Juhtkond Omanikud Pangad Tarnijad, kreeditorid (kellele firma on võlgu) Konkurendid Töötajad Kontrolli liigid: Valdkondade järgi: v Füüsiliste vahendite kontroll v Inimressursside kontroll v Ressursi kontroll v Finantsressursside kontroll Kontrolli liigid Juhtimistasandite järgi: v Strateegiline kontroll v Taktikaline kontroll v Operatsioonide kontroll Kontrollimiskäik Kontrollimiskäigule on iseloomulik: 1. Eesmärkide kindlaks määramine 2. Toimimisaluste kindlaksmääramine 3. Olukorra selgitamine 4. Tulemuste kokkuvõtmine 5. Vigade kõrvaldamine Juht kontrollijana
valmistatud toodangu hulga põhjal. Peamised tööviljakust suurendavad tegurid on tootmise mehhaniseerimine ja automatiseerimine, tootmismenetluste täiustamine, juhtimise ja töökorralduse prarandamine ning teaduste saavutuste rakendamine hüviste tootmisse. Tööviljakuse kasv on tootmise ja selle alusel rahva heaolu suurendamise tähtsaim allikas. Tootlikkuse kasvu mõjutavad: muutused inimressursside kvaliteedis; põhivarade ja hulga kvaliteedi tõus; tehnoloogilised muudatused. Tootlikkust on võimalik tõhustada kui: arendada välja usaldusväärne tarnijate võrk; vähendada asjatuid operatsioone; luua täpisajastusega laokontroll; luua ühine visioon (töötajate pühendumine firmale ja selle eesmärkidele). Tootlikkus ja tööviljakus on riigi eksisteerimisel ja arenemisel eluliselt tähtsal kohal.
varjaagid (Ida-Euroopa. Normannid purjetasid mööda meresid Läänemerel, Põhjamerel ja piki rannikud. Kokkupõrked Briti saartega, . Põhja-Prantsusmaal tek tänu viikingitele Normandia hertsogkond. Varjaagid purjet piki jõges Bütsantsi. Nad tegid kohalikega koostööd, kui nende jõud neist üle ei käinud, aga nõrgemaid linnu nad rüüstasid. Ida-Rooma(bütsants) jäi püs tänu:soodsa geogr ting: Ida-R piir oli lüh, palj merd. Mäestik ja kõrb kaitsesid,Inimressursside rohkusele(palj vabu talup), palj varandust. Pealinn-konstanpinopol.KEISER- sõjaväe juht,ülemkohtunik,ülem seaduseandja.Määras ihukait väe senati,patriarhi,
Inimeste panusega seotud näitajad esitavad harva täielikku „põhjalikkust“ st. nad ei ole alati inimtegevusega seotud Töötajate arv on inimeste puhul lihtsaim näitaja, mida tavaliselt kasutatakse suhtes- tulu töötajate kohta Kindlasti ei ole töötajad oma panuse osas võrdsed, mistõttu palgakulu võrdlemineväärtuse loomise aspektis ei ole õige Töötajatega seotud näitajad esitatakse sageli absoluutarvudena 15. Kirjelda inimressursside hindmaist Euroopa kvaliteediauhinna mudeli abil - Juhtimine, mis on seotud inimvaraga. Juhtimine- hindamine- parendamine 16. Kuidas toimub inimressursside näidikute määramine ja aruandlus Kulud- tegevuskulude kohta Aeg- tegevusele kuluv Kogus- käsitlevate arv Eksimistase- „esimesel katsel hakkama saamine %“ Reageerimine- rahulolu tasandid 17. Kuidas aitab tasakaalus tulemuskaart hinnata inimressursse? Rahaline
27315 kr. ühe inimese kohta, valitsuse tarbimiskulutused 24,1% = 722 ehk 10830 kr. ühe inimese kohta. Inflatsioon Inflatsioon on hindade tõusu periood, mille ajal raha ostujõud langeb. Tööviljakus ehk tootlikkus Tööviljakus ehk tootlikkus on töö hulk, mida töötajad on teatud ajaühiku jooksul võimelised tegema. Tootlikkuse kasvu - muutused inimressursside kvaliteedis mõjutavad - põhivarade hulga ja kvaliteedi tõus - tehnoloogilised muudatused Tootlikkust on võimalik arenda välja usaldusväärne tarnijate võrk; tõhustada kui vähendada asjatuid operatsioone; luua täpisajastusega laokontroll; luua ühine visioon (töötajate pühendumine firmale ja selle eesmärkidele).
kõrvalseisvad (offstage) tegutsejad arvutisüsteemid inimtegutsejad primaarsed tegutsejad 3. Isikute haldamine on tavaline nn. CRUD (create, read, update, delete) tüüpi protsess , mis hõlmab arvutisüsteemi abil uue Isiku lisamist, olemasoleva Isiku andmete lugemist/vaatamist, Isiku andmete muutmist ning Isiku andmete kustutamist. Millised eelnimetatud protsessidest/tegevustest sobivad (skoobi mõttes) Inimressursside haldamise tarkvara põhilisteks kasutuslugudeks (s.t. järgivad elementaarse äriprotsessi (EBP) printsiipi) ? Valige vastusevariantide hulgast täpselt õige nimekiri: Isiku lisamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine Isikute haldamine, Isiku lisamine, Isiku andmete vaatamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine Isikute haldamine Isiku lisamine, Isiku andmete vaatamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine 4
Pt 43 TROOPILINE AAFRIKA Troopiline Aafrika uusajal 1. Peamiselt just portugallaste meresõitudele olid Aafrika mandri piirjooned juba enam-vähem tuttavad 2. Eurooplased külastasid algul ainult rannikuäärseid alasid, sest sisealaga halb kliima, läbitungimatud dzunglid ja sõjakad hõimud tundusid neile hirmuäratavad. 3. Aafrika on tohutult rikas nii looduse- kui ka inimressursside poolest. 4. (NEG MÕJU AAFRIKALE)Orjakaubandus kogus järjest rohkem hoogu ja see tõi kaasa a. Elujõulisema rahvastiku kadu b. Kohalike tavade ja traditsioonide hävimine c. Sotsiaalse struktuuri lõhkumine d. Orjakaubandusega seotud sõjad + kultuuriväärtuste hävitamine 5. POSITIIVSEID MUUTUSI a. Hariduse ja meditsiini areng 6. Oluliseim euroopa kultuuri element, mis Aafrikat mõjutas oli KRISTLUS 7
vaadeldava süsteemi suhtes huvisid omavad tegutsejad +kõrvalseisvad (offstage) tegutsejad arvutisüsteemid inimtegutsejad primaarsed tegutsejad 5. Isikute haldamine on tavaline nn. CRUD (create, read, update, delete) tüüpi protsess , mis hõlmab arvutisüsteemi abil uue Isiku lisamist, olemasoleva Isiku andmete lugemist/vaatamist, Isiku andmete muutmist ning Isiku andmete kustutamist. Millised eelnimetatud protsessidest/tegevustest sobivad (skoobi mõttes) Inimressursside haldamise tarkvara põhilisteks kasutuslugudeks (s.t. järgivad elementaarse äriprotsessi (EBP) printsiipi) ? Valige vastusevariantide hulgast täpselt õige nimekiri: Isiku lisamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine Isikute haldamine, Isiku lisamine, Isiku andmete vaatamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine + Isikute haldamine Isiku lisamine, Isiku andmete vaatamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine 6
vaadeldava süsteemi suhtes huvisid omavad tegutsejad +kõrvalseisvad (offstage) tegutsejad arvutisüsteemid inimtegutsejad primaarsed tegutsejad 5. Isikute haldamine on tavaline nn. CRUD (create, read, update, delete) tüüpi protsess , mis hõlmab arvutisüsteemi abil uue Isiku lisamist, olemasoleva Isiku andmete lugemist/vaatamist, Isiku andmete muutmist ning Isiku andmete kustutamist. Millised eelnimetatud protsessidest/tegevustest sobivad (skoobi mõttes) Inimressursside haldamise tarkvara põhilisteks kasutuslugudeks (s.t. järgivad elementaarse äriprotsessi (EBP) printsiipi) ? Valige vastusevariantide hulgast täpselt õige nimekiri: Isiku lisamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine Isikute haldamine, Isiku lisamine, Isiku andmete vaatamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine + Isikute haldamine Isiku lisamine, Isiku andmete vaatamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine 6
Kui juhid otsivad võimalusi toodete efektiivsemaks valmistamiseks, pööravad nad suurt tähelepanu tootmiskuludele. Nad märkavad, et tootmise taseme kiiruse muutumisega muutuvad ka kulud. Et teada saada, kuidas ja miks see juhtub, tuleb vaadelda tootmiskulude kahte liiki (kogukulud ja kahaneva tootlikkuse seadus). 2.Millised tegurid määravad tootlikkuse pikema aja jooksul? Tehnoloogilised muudatused, juhtimine, investeeringud uutesse põhivaradesse ja inimressursside kvaliteet. 3.Miks sõltub elatustase tootlikkusest? Elatustaseme riigis määrab majanduse tootlikkus, mida mõõdetakse inim-, kapitali- ja loodusressursi ühiku kohta toodetud kaupade ja teenuste väärtusega. Tootlikkus sõltub riigis toodetud kaupade ja teenuste väärtusest, mida mõõdetakse nende vabaturu-hinnas, ja efektiivsusest, millega neid toota suudetakse.Ainult piisav tootlikkus võimaldab riigil säiliada tugevat valuutat ja koos sellega ka kõrget elatustaset. 4
a Frank Bunker Gilbreth · Aeg liigutus mõõtmised; · Nooruses oli Frank müürsepp. Leidis, et müürsepad teevad palju ülearuseid liigutusi. Tulemusena vähendas ta liigutuste arvu; · Ehituse töövõtja; · Ameerika juhtimise inener. Juhtimiskonsultant. Lillian Moller Gilbreth · Psühholoog. Esimene tööstuspsühholoogia alal; · Filosoofia doktor; · Esimene naine juhtimisvaldkonnas. Andis olulise panuse inimressursside juhtimise arendamisse. Juhtimise spetsialist; · Juhtimise professor Purdue Ülikoolis; · Lillian Gilbrethi tunti kui juhtimise esileedit. Koduelu juhtimine nagu är i Abielupaar Gilbrethidel oli 12 last. Oma koduelu juhtisid nad ka nagu äri. Lastel olid oma tööd, eelarved ja kontrollsüsteem. Gilbrethide töö lihtsustamise p õhimõtted · Abielupaar Frank ja Lilian Gilbreth töötasid töö lihtsustamise kallal
Miks eestlase kaotasid Muistse vabadusvõitluse? Keskajal, mille alguseks loetakse 5.sajanil Lääne-Rooma langust, oli Lääne-Euroopa võimsamaks institutsiooniks rooma katolik kirik. 2.sajandi lõpul oli rooma katoliku kirikupea, paavst Urbanus II, kuulutanud välja ristisõja, milleesmärgiks oli vabastada Jerusalemmas paiknev Püha Maa. Kitsamas tähenduses mõistetakse ristisõdade all sõjakäiku islami usuliste vastu. Laiema terminiga tähistatakse ka Läänemere äärsete rahvaste ristiusustamiseks peetud sõdu. Eestlaste ristiusustamine toimus Muistse vabadusvõitluse käigus 1208-1227. Miks eestlased kaotasid Muistse vabadusvõitluse? Ristisõdade väljakuulutamise taga seisis rooma katolik kirik. Katoliku kirikupea - Rooma paavsti - sõnul oli tegemist püha sõjaga ning seega oli ka sõjategevus õigustatud. Ristisõdijate leidmiseks lubas Rooma paavst sõdijaile pattude andeks andmist. Miks oli rooma katolik kirik huvitatud Läänemer...
sidusus, ökoloogiline tasakaalustatus ja Eesti kultuuri elujõulisus. Probleeme tuleb lahendada üksikasjaliselt, ehk ühte probleemi ei tohi lahendada teise arvelt. Tekib küsimus, kas Eesti ühiskond areneb jätkusuutlikult? Heaolu on inimeste materiaalsete, sotsiaalsete ja kultuuriliste vajaduste rahuldatus, millega kaasnevad võimalused ennast teostada ja oma püüdlusi ning eesmärke realiseerida. Mis on ühiskonna jätkusuutlikkus? Loodusliku keskkonna ja ressursside, inimressursside, sotsiaalse kapitali ja kultuurilise kapitali jätkusuutlikkus. Eesti jätkusuutlikkusega on seotud paljud ohud. Esiteks Eesti inimkapitali aina süvenev defitsiit: madal sündivus, rahvastiku vananemine, rahva halb tervis ning väljaränne. Viimast soodustab siinne madal palgasüsteem. Sotsiaalse sidususe puudumine toob kaasa võimetuse kokkuleppeks ühishuvide üle. Hirm kultuuri hääbumise ees ehk identiteedi nõrkus. Riigi nõrkus ja võõrandumine rahvast. Eesti
Missioon ja visioon on alati silme ees puhke-, koosolekuruumis). (Liigutaksin selle lõigu just organisatsiooni vaatepunktist teise kasti.) Eelistatud Bürokraatlik, mehhaaniline, tsentraliseeritud Loomulik, loovutatav, muutuv roll ehk dünaamilise süsteemid Bürokraatlik organisatsioonis saab rolle omandada organisatsiooni inimressursside juhtimine tehnilise kompetentsuse, mitte sotsiaalse staatuse, Muutuv roll - organisatsiooniline muutumine ja sugulussidemete teel. Ametijuhendid on koostatud uuenemine. (Muudatused struktuuris, muudatused ametikohtade kaupa personaalselt. töökorralduses, tööprotsesside efektiivsemaks muutmine
Liiga suur on Eestist väljaränne. Mõned käivad välismaal õppimas, mõned käivad tööl. Tihti ei ole välismaal omandatud haridusega Eestis midagi peale hakata ning jäädaksegi välismaale elama. Välismaal tööl käies võivad sealsed tingimused palju paremad olla kui kodukohas, nii et lihtsam olekski välismaale jääda. Eestist kolitakse üsna tihti Soome, Ameerikasse, Austraaliasse. Sisseränne on väljarändega võrreldes palju väiksem. Inimressursside jätkussuutlikkus ei ole ka just parim, võrreldes Euroopa Liidu keskmisega, kuid see paraneb kogu aeg. Eesti on jätkusuutlik riik, mis sest et Euroopa Liiduga võrreldes on ta jätkusuutlikus alla keskmise. Eesti oli pikka aega Nõukogude Liidus ja pärast taasiseseisvumist ehitati kogu majandus põhimõtteliselt nullist üles. Peale selle tabas Eestit majanduskriis ning sellest väljatulek võttis aega ning viis jätkusuutlikkuse tagasi alla
transpordivahendite kontroll on vaja teha ja kui põhjalikult. Riskijuhtimise tehnikad on kasulikud turvalisuse ja edendamise tõstmiseks. Valikuliselt liigitades reisijaid ja kaupa kiiremaks läbivaatuseks tollipunktis. Madala riskiga reisijaid ja kaubasaadetisi tõmbavad ligi vähe tähelepanu ja sekkuvad vähem tollitöötajatega. See võimaldab tollitöötajatel kiiresti ning võimalikult turvaliselt oma tööd teha. Tollikontrolli positiivseteks külgedeks on parem inimressursside jaotus, tollitöötajad saavad tegeleda madala riskiga reisijategaja kaubaga vähem ja kiiremini ning personal teeb oma tööd efektiivsemalt. Tänu tollikontrollile on paljudes riikides selle tõttu tulu suurenenud. Tollipunktis umbes 10-20% kaubast ja reisijatest on viidud läbi suurema turvakontrolli, see tähendab et kauba ja reisijate liikumine tollipunktis on kiirem. Uued riskijuhtimise tehnoloogiad annavad 80-90% kaubast ja reisijatest
ÄRILOGISTIKA KONTROLLTÖÖ 1 1) Mis on logistika eesmärk ? Logistika eesmärgiks on lähetada kaup, inimesed või materjaln õigeks ajaks, õiges koguses õiges sortimendis, kvaliteedis õigesse kohta, õige informatsiooni alusel ige hinnaga õige toodang. Täiendav eesmärk on ka inimressursside optimaalne kasutamine. 2) Mitu % ajast, kuludest, kulub EL-i ettevõtetes tootmisele, transpordile ja ladustamisele? Aeg % Kulud % Tootmine 2 8 Transport 5 32 Aeg 93 60 100% 100% 3) millised olid militaarlogistika võtmesõnad ja mis tegurid olid sõja käigu otsustamisel olulised? a) antiikaeg 19saj. Lõpp toit, loomasööt, transport, telgid, kehvad teeolud
kriteeriume Baldridge’i Kvaliteedi määramise kriteeriumid on heaks vahendiks ettevõtetele organisatsioonisisese enesehindamise läbiviimiseks. Personalijuhte innustatakse tõstma oma pädevust, et strateegilise juhtimise kaudu tõsta organisatsiooni väärtust ja eesmärkide elluviidavust. Need võtmekompetentsid, mis aitaksid kaasa organisatsiooni parendamiseks on välja toodud Malcolm Baldrige Riikliku Kvaliteediauhinna reeglistikus. Uuring viidi läbi inimressursside juhtide (HRE) seas ning püüti selgust saada, mis on nende arvates võtmekomponendid lisamaks organisatsioonile väärtust. Uuring paljastas, et HRE´d leiavad, et saavutamaks ettevõtte eesmärke on kõige aluseks ärivaist. Kõige tähtsamateks kriteeriumiteks peeti eestvedamist ning keskendumist kliendile (sh töötajale, kui sisemisele kliendile) ja turule. Juhid tõdesid, et saavutamaks organisatsioonisiseseid eesmärke tuleb kaasata kõiki töötajaid. Selle uuringu eesmärgiks
majandustegevust; riigi vara kasutamist ja säilimist; kohalike omavalitsuste valdusse antud riigivara kasutamist ja käsutamist; nende ettevõtete majandustegevust, kus riigil on üle poole osakute või aktsiatega määratud häältest või kelle laene või lepinguliste kohustuste täitmist tagab riik. Eraettevõtlust kontrollib maksuamet. Bürokraatia ülesanded: poliitika elluviimine, süsteemi stabiliseerija ja vahekohtunik, iseenda(st ametnikkonna) taastootmine, arendamine ja inimressursside juhtimine. Riigibürokraatia kontrollimise võimalused: Formaalsed kontrollimisvõimalused Mitteformaalsed kontrollimisvõimalused Poliitiline järelevalve, Ametkondlik järelevalve, Parlamendisaadikute kontroll ministrite üle, Kutseala standardid, Erakondade kontroll oma parteist pärit ministrite üle Oodatav käitumine Kolleegide arvamus,
Nimi PERSONALI JUHTIMINE REFERAAT Õppeaines: ANDME JA TEKSTITÖÖTLUS Mehaanikateaduskond Õpperühm: MI 11 Juhendaja: Siiri Künnapas Tallinn 2006 Sissejuhatus Personalijuhtimine on inimressursside planeerimine, mille eesmärgiks on läbi aegade olnud toetada ja parandada ettevõtte eesmärkide teostamist. Nüüdseks on sotsiaalsete hoiakute tõttu roll muutunud ning töötajat on hakatud nägema kui firma juhi partnerina. Klassikalise juhtimise tegevusaladeks on planeerimine, eestvedamine, kontrollimine ja organiseerimine ning hiljuti on esile tõstetud mehitamist (ingl. keeles staffing), mis varem kuulus organisatsiooni alla.
· Arendab äritegevust · Töötajate, klientide ja partnerite vaheline mugav suhtlus · Ühilduvus teiste Microsofti tehnoloogiatega · Paindlik ja hõlpsasti kasutatav 1.5.2 Programmi põhifunktsioonid · Finantsjuhtimine · Tootmine · Tarneahela haldus · Ärianalüüs ja aruandlus · Kliendisuhete haldus · Koostöö soodustamine · Konfiguratsioon ja arendustegevus · Inimressursside haldus 8 · Projektihaldus Microsoft Dynamics NAV litsentsi maksumus koosneb erinevatest komponentidest, seega litsentsihinna määramiseks tuleb esmalt tutvuda ettevõtte vajaduste ja ootustega. 9 2 TARKVARAD SUURETTEVÕTETELE 2.1 Directo Directo on 2000
harilikku taset. Potentsiaalne toode kõik, mida saab potentsiaalselt tootega teha, suurendamaks selle kasulikkust kliendi jaoks. Väärtuskett on jada omavahel seotud tegevusi, mis loovad väärtust. Väärtuskett koosneb primaarsetest e. põhitegevustest (hankelogistika, operatsioonid, jaotuslogistika, turundus ja müük, teenindus) ning sekundaarsetest, ehk toetavatest tegevustest (ettevõtte infrastruktuur, inimressursside juhtimine, tehnoloogia arendamine, hanked). 7Õ REEGEL Õige toode, õiges koguses, õiges seisukorras, õiges kohas, õigel ajal, õigele kliendile, õige hinnaga. Iga Õ rikkumine katkestab tootevoo ja viib kehvale klienditeenindusele. Klienditeeninduse faktorid: Kättesaadavus e. suutlikkus omada kaupu siis, kui klient neid vajab. Kättesaadavus rajaneb kolmel mõõtühikul: 1. Laodefitsiidi sagedus kui hästi ettevõte suudab tagada kauba kättesaadavust. 2
vajadusel tegema kõhklemata muutusi või saamatud alluvad vallandama. Kontrollimine on tegevuste jälgimise protsess veendumaks, et need teostatakse nagu planeeritud ja olulised kõrvalekalded korrigeeritakse. Kontrollimise käigus võrreldakse tulemusi standarditega, etalonidega ja seatud eesmärkidega ning antakse võrdlustele tuginedes hinnang toodete/protsesside/tegevuste kvaliteedile. Kontrolli liigid: - füüsiliste vahendite kontroll, - inimressursside kontroll, - ressursi kontroll, - finantsressursside kontroll. Kontrolli liigid juhtimistasandite järgi: - Tippjuhid tegelevad strateegilise kontrolliga - Taktilise kontrolliga tegelevad keskastmejuhid - Operatiivse kontrolliga tegelevad esmatasandi juhid Kontroll on organisatsioonile vajalik: - mikro- ja makrokeskkonna muutustega kohanemisega, - vigade kuhjumise vältimiseks, - kontrolli omamiseks keeruka organisatsiooni üle, - omahinna minimeerimiseks. Eristatakse: - esialgne kontroll,
abivahendina arvutit. Informatsiooni oskuslik kasutamine on tänapäeva ühiskonnas toimetuleku oluline eeldus. INFOÜLEKÜLLUS- Informatsiooni toodetakse kiirelt ja palju. INFOKIRJAOSKUS ehk INFOPÄDEVUS- Teadmised, oskused ja hoiakud informatsiooni leidmiseks, hindamiseks ja kasutamiseks. INFOJUHTIMINE- Käsitletakse kui ulatuslikku ja kõikehaaravat mõistet, mis sisaldab nt dokumendihaldust, teadmusjuhtimist, raamatukogujuhtimist jpm; Võib sisaldada traditsioonilisi juhtimisprotsesse nagu inimressursside juhtimist. TEADMUSJUHTIMINE- Teadmiste kogumise, salvestamise, jagamise ja kasutamise korraldamine ja juhtimine organisatsioonis. INFOPOLIITIKA- Infopoliitikad moodustavad infojuhtimise olulise aspekti kõikidel tasanditel. Rahvuslikud ja teadus määral rahvusvahelised poliitikad määravad suusres osas infoühiskonna vormi, mis sätestavad seadused ja regulatsioonid, mis tagavad infoühiskondade raamistikku.
o Ajalooline standard võrdlusaluseks on varem saadud standard siin ja praegu ja siin ja varem o Võrdlev standard tulemusi võrreldakse teise organisatsiooni tulemustega siin ja praegu ja mujal ja praegu o Tehniline standard tulemust võrreldakse teaduslikult väljatöötatud standardiga milline tulemus on võimalik ja palju me sellele vastame Kontrolli liigid: o Füüsiliste vahendite kontroll inventuur, kvaliteet o Inimressursside kontroll atesteerimine o Ressursi kontroll prognoosid o Finantskontroll rahavoogude juhtimine o Juhtimise kontroll audit Hälbed võivad olla probleemid: kõrvalekalded, kus tegelik on väiksem või halvem planeeritust; Võimalused:saadud tulemused olid paremad Kontrollimise etapid: o Eesmärkide ja standardite väljatöötamine o Töötulemuste mõõtmine o Tulemuste võrdlemine standardiga o Korrektiivide sisseviimine
15) Milline erinevus on juhil ja liidril? juht on ametliku organisatsiooni osa koos õiguste ja kohustustega organisatsiooni tegevuse ja eesmärkide ees. Liider on aga isik, kes kõige rohkem suudab mõjutada kaastöötajate tegevust 16) Nimeta neli organisatsiooni põhiressurssidega seotud kontrolli liiki . füüsiliste vahendite kontroll seisneb inventari ja laoseisude kontrollimises ning kvaliteedikontrollis; inimressursside kontroll sisaldab valiku, treeningu, tulemuste ja kompenseerimise hindamist; ressursi kontrolli info hõlmab müügi ja turundusega seotud prognoose, keskkonna-analüüsi, avalikke suhteid, tootmisplaani ja majandusprognoose; finantsressursside kontroll rahavoogude juhtimises nii, et firmal oleks alati vajalikus koguses sularaha. 17) TEEMA: SOTSIAALNE JA EMOTSIONAALNE INTELLIGENTSUS 1) Milline tagajärg on häirivate tunnete allasurumisel? Füsioloogiline tagajärg
Kasutusjuhtude mudeli koostamisel on diagrammide joonistamine tähtsam kui teksti kirjutamine 23. Isikute haldamine on tavaline nn. CRUD (create, read, update, delete) tüüpi protsess , mis hõlmab arvutisüsteemi abil uue Isiku lisamist, olemasoleva Isiku andmete lugemist/vaatamist, Isiku andmete muutmist ning Isiku andmete kustutamist. Millised eelnimetatud protsessidest/tegevustest sobivad (skoobi mõttes) Inimressursside haldamise tarkvara põhilisteks kasutuslugudeks (s.t. järgivad elementaarse äriprotsessi (EBP) printsiipi) ? Valige vastusevariantide hulgast täpselt õige nimekiri: Isiku lisamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine Isikute haldamine, Isiku lisamine, Isiku andmete vaatamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine Isikute haldamine Isiku lisamine, Isiku andmete vaatamine, Isiku andmete muutmine, Isiku kustutamine 24
struktuurid ja ressursid. Oluline oleks kaasata sotsiaalselt haavatavaid gruppe nende tervise positiivseks arenguks. Korrastada tuleks õigusruumi, parandada tööhõivet ja soodustama regionaalarengut ja valmistama ette vajalikke erialaoskustega spetsialiste. Arengukavade koostamisel tuleks esile tuua planeeritavate tegevuste mõju tervisele ning toetada nende elluviimist nii professionaalsete inimressursside kui sihtotstarbeliste finantsressurssidega. Väga oluline valdkond on lapsed ja noorukid, kellele tuleks tagada tervislik ja turvaline areng. Neil peaks olema võrdseid võimalusi pakkuvad eeldused ja tingimused arenguks. Mida soodsamad on arengu- ja elutingimused peres lapseeas, seda tervem ja produktiivsem on inimene täiskasvanuna. Väga tähtsal kohal oleks siin ka riiklik poliitika, mis toetab lastega peresid igakülgselt. Kujunevad juba lapseeas
Iga iteratsiooni järel kirjutatakse tabel üle vastavalt sellele mis tegelikult tehti ja kui plaanid muutusid. 13. Agiilne UP Protsessid on kahes jaotuses, mis on omakorda kaheks. Rasked vs kerged protsessid ja ettekirjutavad vs kohanevad protsessid Rasked - palju artifacte, rangud ja kontroll, viimistletud pikk detailplaneerimine, pigem ettekirjutav kui kohanev Ettekirjutav protsess - üritab planeerida ning ette kirjutada tegevusi ning inimressursside omistamist detailselt suurema osa projekti kohta. Kasutab tavaliselt kose mudeli elutsüklit (not iteratiivne) - defineeritakse kõik nõuded, siis detailne disain ja alles seejärel realiseeritakse. Kohanev protsess, agiilne - käsitleb muutust kui vältimatut paratamatust, millega on tarvus kohaneda, tavaliselt kasutatakse iteratiivset elutsüklit, reageerib muutuvatele nõuetele. UP pole selle autorite poolt mõeldud raske ega ettekirjutavana kuigi lai mittekohustuslike
ei kajastu kvaliteedi muutused rahvastiku muutused kahjulikud kaubad ja teenused turuvälised tooted mõõtmisvead Tööviljakus ehk Tööviljakus ehk tootlikkus on töö hulk, mida töötajad on teatud tootlikkus ajaühiku jooksul võimelised tegema. Tootlikkuse kasvu muutused inimressursside kvaliteedis mõjutavad põhivarade hulga ja kvaliteedi tõus tehnoloogilised muudatused Püsivkulud Püsivkulud jäävad samaks, vaatamata firma tegevuse mahule. Amortisatsioonieraldised, insenertehnilised kulud, kulud ruumidele (üür, küte), juhtide palgad, laenuintressid. Muutuvkulud Muutuvkulud on sellised kulud, mis suurenevad seoses
Nii arvati ka edaspidi, kui kasutusele võeti suurtükid, ja püssid, ja üha uued ja uued relvad. Tänapäeva imerelvadeks on raketid. Piisab neil vaid vaenlasele läheneda, kui lõhkepea jaguneb, pooldub ja teeb ei tea veel mida kõike,et aga vaenlane avastada ja talle ots peale teha. Nagu ikka peale suurt kaklust toimub haavade kinnikasvatamine. Peale II Maailmasõda tõusis esile kaks suurt jõudu - USA ja NSV Liit. Mõlemad suured nii eelkõige inimressursside, kui ka majandusliku potentsiaali poolest.Võitlus-võistlus esikoha tärast maailmas oli nende kahe riigi vahel visa, kestis aastakümneid ja sai lõppeda ainult nõrgema kokkuvarisemisega.Täna nimetatame seda sõda külmaks sõjaks ja selle kaotas riik, mille nimi oli Nõukogude Sotsialistlike Vabariikide Liit. Sõjapidamise üks põhilisi taktikaid oli ähvardamine. Algul, kes kui palju lõhkekehi suudab valmistada, seejärel, kes osavamalt neid vaenlasele salaja lähemale sokutab
Tundlikus vajaduste suhtes Emotsionaalne küpsus Riskijulgus Usk võitu, edasiminekusse 11. Juhtimisteooriad ja koolkondade esindajad Juhtimise klassikalised teooriad 1. Teaduslik juhtimine – F.Taylor 2. Administratiivne juhtimine – Henry Fayol 3. Bürokraatlik juhtimine – Max Weber Juhtimise neoklassikalised teooriad 1. Inimsuhete juhtimine – Mary Parker Follett, Elton Mayo 2. Inimressursside juhtimine – Abraham Maslow, Douglas McGregor Juhtimise kvantitatiivsed teooriad 1. Kvantitatiivne juhtimisteooria 2. Operatsioonide juhtimine 3. Infosüsteemidega juhtimine Kaasaegsed ja postmodernistlikud teooriad 1. Süsteemiteooriad – West Churchman 2. Eesmärgiline juhtimine – Douglas McGregor, Peter Drucker 3. Tasakaalustatud mõõtmismudel – Robert Kaplan, David Norton 4. Kvaliteediorientatsiooniga juhtimine - 5
Põhitegevused: 1 Sisenev logistika nt tooraine vastuvõtmine, käitlemine jne 2 Tegevusoperatsioonid sisendite lõpptoodeteks muutmine 3 Väljuv logistika valmistoodetega tehtavad tegevused 4 Turundus ja müük ostuvõimaluste loomine ostjatele ja müügitegevused 5 Teenindus teenuste osutamine toote väärtuse suurendamiseks või säilitamiseks Abitegevused: 1. Hankimine 2. Tehnoloogia arendamine 3. Inimressursside juhtimine 4. Ettevõtte infrastruktuur 15) Mida annab väärtusahela analüüs? Lk 93-95 Väärtusahela analüüs annab võimaluse elimineerida või minimeerida väärtusahelas väärtust mittelisavad tegevused ja keskenduda väärtusahela tuumtegevusele. 16) Härjapiitsa/pullisaba efekt lk 108-109 Olukord, kus ettevõtte tellimused tarnijale kalduvad kõikuma rohkem kui müük ostjale. Selle põhjuseks on kommunikatsiooni hilinemine ning tarneahela liikmete ülereageerimine
Vigade kuhjumise vätimine kohenemiseks mikro-ja makrokeskkonna muutustega omahinna minimaliseerimiseks, Kontrollitakse inimesi, finantse, tööoperatsioone ja organisatsiooni tulemuslikkust. 22. Millised on kontrolli erinevad liigid? Valdkondade jargi: 1. Füüsiliste vahendite kontroll- seisnebb inventari kontrollimises, laoseisude kontrollimises ja kvaliteedikontrollis. 2. Inimressursside kontroll- sisaldabb valiku, treeningu, tulemuste ja kompeseerimise hindamist. 3. Informatsiooni ressursi kontroll- hõlmab müügi ja turundusega seotud prognoose, keskkonna analüüsi, avalikke suhteid, tootmisplaani ja majandusprognoose 4. Finantsressursside kontroll- seisneb võlgnevuste juhtimises nii, et firmal oleks alati vajalikus koguses sularaha ja et maksud laekuksid õigeaegselt. Juhtimistasandite jargi:
-ni, puuab maarata erinevate tegevusalade (allettevotete) prioriteedid Vastab kusimusele "Millises aris me oleme". 2. Aritasandi strateegia puuab maarata, kuidas saaks iga strateegiline alluksus (allettevote) olla omal alal konkurentsivoimeline. Vastab kusimusele "Kuidas me konkureerime". 3. Funktsionaalse ehk talitustasandi strateegia - kuidas teostada aritaseme strateegiaid, tootades valja arengu, tootmise, marketingi, inimressursside ja finantsstrateegiad. Vastab kusimusele " Kuidas me toetame aritasandi strateegiat" 29. Selgitage SWOT analuusi olemust ja eesmarki? SWOT analuus on vaga tuntud, lihtne ja laialt levinud analuusi mudel, mille kaudu kaardistatakse organisatsiooni tugevused, norkused, voimalused ja ohud. Eesmark on anda lugejale voimalus haarata kiiresti kogu ariplaani iseloomustav uldine informatsioon. 30. Selgitage Juhtimine eesmargi kaudu pohimotet.
Korporatsioonitasandi strateegia – arvestab kogu organisatsiooni , püüab määrata erinevate tegevusalade prioriteedid Vastab küsimusele “Millises äris me oleme”. Äritasandi strateegia – püüab määrata, kuidas saaks iga strateegiline allüksus olla omal alal konkurentsivõimeline. Vastab küsimusele “Kuidas me konkureerime”. Funktsionaalse ehk talitustasandi strateegia - kuidas teostada äritaseme strateegiaid, töötades välja arengu, tootmise, marketingi, inimressursside ja finantsstrateegiad. Vastab küsimusele “ Kuidas me toetame äritasandi strateegiat”. 29. Selgitage SWOT analüüsi olemust ja eesmärki? SWOT analüüsi eesmärk on selgitada väliskeskkonnast tulenevad ohud ja võimalused ning organisatsiooni tugevad ja nõrgad küljed johtuvalt tema sisekeskkonnast. Lisaks sellele SWOT analüüs annab lugejale võimalus haarata kiiresti kogu äriplaani iseloomustav üldine informatsioon. S – strenghts – tugevused W – weaknesses – nõrkused
o Euroopa Regionaalarengu Fond o Euroopa Sotsiaalfond o Ühtekuuluvusfond 32. ELi regionaalpoliitika põhimõtted ja korraldus Eesmärgiks on sotsiaalsete ja majanduslike erinevuste vähendamine nii liikmesriikide kui ka regioonide vahel. Regionaalpoliitika on suunatud: o vähemarenenud regioonid, mille SKT elaniku kohta on kolme viimase aasta jooksul alla 75% Euroopa Liidu keskmisest o regioonid, kus toimuvad ulatuslikud majanduslikud ja sotsiaalsed muudatused o inimressursside arendamine väljaspool kahte esimest sihtala 33. EL struktuurifondid. Euroopa Regionaalarengu Fond (ERDF): o Investeeringud tootmisse uute töökohtade loomiseks o Varieeruva ulatusega investeeringud infrastruktuuridesse o Investeeringud haridusse ja tervishoidu o Uurimis ja arendustegevuse alane toetus o Keskkonnaalased investeeringud Euroopa Sotsiaalfondi (ESF): o Pikaajaliselt töötute isikute kaasamine tööhõivesse
· kulude vähenemine (jäävad ära paberkandjal dokumentide töötlemiskulud) · aja kokkuhoid, kiirem info liikumine · vigade vähenemine (andmeid sisestatakse üks kord ja kantakse üle veavabalt) · kaubavoogude liikumise kiirenemine ja läbimisaegade lühenemine · kapitali seotuse vähenemine (kiireneb kauba eest tasumine) · laoväärtuse ja ladustamiskulude vähenemine · klienditeeninduse taseme paranemine · vajalike inimressursside vähenemine · andmete kaitstuse paranemine (efektiivsete elektrooniliste andmeturvevahendite rakendamisel) · partnerite vaheliste valesti mõistmiste vähenemine, info adekvaatsuse tagamine 3) Transpordi kulu mõjutavad tegurid, tootest (kaubast) lähtuvalt lk 221-225 Tihedus massi ja ruumala suhe Väärtus väärtuse ja kaalu suhe Asendatavus Lastitavus ehk ruumalakasutus tase, mil määral kaup täidab transpordiruumi
Kontrollitakse inimesi, finantse, tööoperatsioone ja organisatsiooni tulemuslikkust. Kontrolli vajalikkus: Kohanemiseks mikro- ja makrokeskonna muutustega. Vigade kuhjumise vältimiseks. Kontrolli omamiseks keeruka organisatsiooni üle Omahinna minimeerimiseks. 31. Kontrolli erinevad liigid kontrolli liigitatakse valdkondade järgi: Füüsiliste vahendite kontroll inventari, laoseisu ja kvaliteedi kontroll. Inimressursside kontroll valiku, treeningu ja tulemuste hindamine. Informatsiooni ressursi kontroll müügi ja turunduse prognooside, avalike suhete, tootmisplaani ja keskonna analüüsid ning majandusprognoosid. Finantsressursside kontroll seisneb võlgnevuste juhtimises selliselt, et organisatsioonil oleks alati vajalikes kogustes sularaha, et maksud laekuksid õigeaegselt. Juhtimistasandite järgi strateegiline, taktikaline ja operatiivne kontroll.
Kontroll on organisatsioonile vajalik, et kohaneda mikro- ja makrokeskkonna muutustega; et vältida vigade kuhjumist; et omada kontrolli keeruka organisatsiooni üle ning et omahinda minimeerida. Kontrollitakse inimesi, finantse, tööoperatsioone ja organisatsiooni tulemuslikkust. 22. Millised on kontrolli erinevad liigid? Kontrolli liigid valdkondade järgi kattuvad enamikus organisatsioonides nelja põhilise ressursiga, mida firma kasutab. Füüsiliste vahendite kontroll Inimressursside kontroll Informatsiooni ressursi kontroll Finantsressursside kontroll Kontroll juhtimistasandite järgi: Strateegiline kontroll tippjuhid viivad läbi. Taktikaline kontroll keskastmejuhid. Operatiivne kontroll esmatasandijuhid.. Tegevuste kontrolli saab liigitada Eelnev kontroll Paralleelne kontroll Järelkontroll Sturktuurset kontrolli on võimalik kujutada skaalal, mille ühes otsas on bürokraatlik ja
Kontroll on organisatsioonile vajalik, et kohaneda mikro- ja makrokeskkonna muutustega; et vältida vigade kuhjumist; et omada kontrolli keeruka organisatsiooni üle ning et omahinda minimeerida. Kontrollitakse inimesi, finantse, tööoperatsioone ja organisatsiooni tulemuslikkust. 22. Millised on kontrolli erinevad liigid? Kontrolli liigid valdkondade järgi kattuvad enamikus organisatsioonides nelja põhilise ressursiga, mida firma kasutab. Füüsiliste vahendite kontroll Inimressursside kontroll Informatsiooni ressursi kontroll Finantsressursside kontroll Kontroll juhtimistasandite järgi: Strateegiline kontroll tippjuhid viivad läbi. Taktikaline kontroll keskastmejuhid. Operatiivne kontroll esmatasandijuhid.. Tegevuste kontrolli saab liigitada Eelnev kontroll Paralleelne kontroll Järelkontroll Sturktuurset kontrolli on võimalik kujutada skaalal, mille ühes otsas on bürokraatlik ja
Kõikidele abivajajatele on kindlustatud kvaliteetsete tervishoiuteenuste kättesaadavus. 18. EL sotsiaalpoliitika põhimõtted Nagu on kirjas Euroopa Liidu toimimise lepingu artiklis 151, on ELi ja liikmesriikide ühised eesmärgid sotsiaal ja tööhõivevaldkondades tööhõive edendamine, elu ja töötingimuste parandamine, piisav sotsiaalkaitse, tööturu osapoolte dialoog ning inimressursside arendamine, pidades silmas kestvat kõrget tööhõivet ja tööturult väljatõrjumise tõkestamist. 19. Sotsiaalprobleemide olemus ja peamised põhjused Sotsiaalsed probleemid on probleemid, mis puudutavad ühiskonna tervikut, näiteks vaesus, tööpuudus, inimkaubandus, madal iive, alkoholism ja narkomaania, kuritegevus, rassi- ning etnilised konfliktid, rahvastiku vananemine jpm.
Kasvu/uuenemise näitajad: Tööstaaz aastates Haridustase Koolitus- ja hariduskulud (sh ajakulu) Hindamine Kompetentsuse voolavus Kompetentsust suurendavad kliendid Efektiivsuse näitajad: Professionaalide protsent firmas Võimendusefekt Lisandväärtus professionaali kohta Stabiilsuse näitajad: Keskmine vanus Staazipõhine positsioon Suhteline palgapositsioon Professionaalide voolavus 28. Inimressursi arvestuse Flamholzi meetod. Tema väidab, et inimressursside juhtimise sihiks on inimressursside väärtuse optimeerimine. Tema määratluse järgi tuleneb individuaalse väärtuse näitaja kahest vastastikku toimuvast muutujast: Isiku tinglik väärtus- so potensiaalse panuse hetkeväärtus, mida ta pakuks, kui jääks organisatsiooni tööle x aastaks. Ühendab tootlikkuse, üleviidavuse (paindlikkus) ja edutatavuse; Tõenäosus, et ta organisatsiooni tööle jääb- Tingliku väärtuse tulemus korrutatakse tõenäosusega. 29
Ametlik võim annab õiguse juhtida, anda korraldusi seega olla juht. Liider viib oma ideed alluvateni selliselt, et nad on valmis tegema ka seda, mis neile eriti ei meeldi. Ideaalsel juhul peaks juht olema liider inimene, kes on võimeline mõjutama teisi ja kes omab juhivõimu. (Kotkas 1999: 165) 1.1 Juhi ja liidri erinevus Juht täidab eelkõige administratiivseid ja kontrolli funktsioone: ressursside hankimine ja jaotamine, igapäevase tegevuse korraldamine, inimressursside rakendamine. Liider tegeleb pikaajaliste eesmärkidega, mis on oma olemuselt uudsed ja muutustele orienteeritud: organisatsiooni visiooni väljatöötamine, võimustamise strateegiate rakendamine, väärtuste, hoiakute ja käitumise muutmine. Kui juhil on alluvad, siis liidril on järgijad. Liidri tegevus toimub alati vastastikuses mõjutuses oma järgijatega, nii nagu liider kujundab oma järgijate käitumist, on liidri käitumine mõjutatud järgijate käitumise poolt
tekstiliste kirjeldustena. Standardid EI MÄÄRA vajalike vaatenurkade hulka. Tüüpilised äriarhitektuuri vaatenurgad: ● Väärtuste vahetamise vaade/vaatenurk ● Eesmärkide ● Protsessi ● Struktuuri ● Dünaamika ● etc. Aga igal konkreetsel juhul sõltub vaatenurkade valik huvirühmadest ja nende huvidest kirjelduse suhtes. Nii võib seal olla ka kultuurivaadet, inimressursside vaadet (modelleerime inimkaubandust? I’m on to you Mart) Vaatenurga definitsioon ● Kirjeldus - annab ülevaate konkreetsest vaatenurgast. ● Huvirühmad ja huvid - Loetleb huvirühmi, kellele on suunatud see vaatenurk ja nende huve, mida katab antud vaatenurk. ● Modelleerimise meetodid - Loetleb modelleerimise meetodeid ja diagrammi tüüpe, mis kasutatakse vaate visualiseerimiseks. Vajadusel seletab keele notatsiooni,
probleemi lahendamine. Kofliktide lahendamine peaks algama nende tekkimisfaasis. 36. Mis on kontroll juhtimises? Millised on kontrolli eesmärgid? Kontrollimine on saadud tulemuste võrdlemine püstitatud eesmärkidega. Näiteks kulutuste võrdlemine eelarvega, tehtud tegevuste võrdlemine planeeritud tegevustega jne. 37. Millised on kontrolli liigid? Füüsiliste vahendite kontroll laoseis kvaliteedi kontroll jne Inimressursside kontroll - valiku, koolituse, arendamise kontroll jne Ressursi kontroll müügi- ja turundusprognoosid, tootmisplaan, majandusprognoosid jne Finantsressursside kontroll rahavoogude kontroll Strateegiline kontroll kui Strateegiline kontroll kui tulemuslikud on äristrateegia ja selle alamstrateegia eesmärkide saavutamiseks, teostavad tippjuhid Taktikaline kontroll kui tulemuslik ja strateegiaga seotud on allüksuste tegevus, teostavad kesktasemejuhid.
maisi- ja päevalillepõllud, samuti peedi-, juurvilja- ja puuviljaistandused. Vastavalt rahva ja linnade tihedus on idas märgatavalt väiksem. Majanduskasv ületas aastatel 1997-2005 4 %. Majanduskasvu edendamiseks ja konkurentsivõime kasvuks juurutas valitsus Riikliku arengukava 2004-2006, mis nägi ette 4 miljardi euro eraldamist majanduse konkurentsivõime, inimressursside, regionaalarengu, keskkonnakaitse ja infrastruktuuri tõhustamisele. 60% arengukavast finantseeris EL, valitsus toetas 1,5 miljardi euroga. Viimaste aastate jooksul on inflatsioon vähenenud, 1990-te keskel oli inflatsioon 30%, ja langes 2006. aastaks 4 protsendini. Tööpuudus on madalam kui naaberriikides, samas on tööviljakus üldiselt suurem kui teistes Kesk-Euroopa riikides. Tööjõukulud on viimasel ajal hakanud kasvama, kuid jäävad siiski alla
Unternehmens zu ereichen, durch die vorbereitung (Schulung) der Arbeiter. Die Schulung ist ein Prozess wo alle Führungsebene des Unternehmens Teil nehmen vom Arbeiter bis zum Schefsleiter. 16 KASUTATUD MATERJALID 1. Riigikantselei avaliku teenistuse ja personali osakond. [www.riik.ee/riigikantselei/atp]. 19.09.2006. 2. Alas, R. 1998. Personalijuhtimine, Käsiraamat. Külim 3. Tamberg, J. 2000. Inimressursside juhtimine. TTÜ Kirjastus 4. Türk, K. 1999. Personali juhtimine ja eestvedamine. TÜ Kirjastus 5. Schuler, R., Jackson, S. 1996. Human Resource Management. 17
annaabi.ee 
