Suhtekorralduse eksami materjal
Kuigi liiklusõnnetuste suurt arvu suvel ja sügisel ei saa seostada ainult halva kommunikatsiooniga,
tuleb analüüsida, milline mõju oli sellel infol avalikkuse käitumisele?
Riigiametis kommunikatsiooni korraldamise soovitused
· Analüüsi, millist infot ja millises kanalis jagada, arvestades, et meedia ei ole ainuke võimalus.
Pööra tähelepanu elektroonilistele kanalitele, meilisuhtlusele, erialaliitude lehtedele ja infokandjatele
jne.
· Korralda nii, et kõik informeerivad allikad (kodulehekülje tekstid, artiklid) valmiksid
suhtekorraldajal koos asjaomase valdkonna spetsialistidega (mitte ainult näiteks IT-spetsialistid). Kui
klient ei saa aru talle suunatud sõnumitest, muutub see tõenäoliselt varsti sinu probleemiks.
· Kujunda info liikumise kord, mis tagab, et kommunikatsioonispetsialistil on piisavalt teavet
selle edastamiseks.