Kas ja kes on kuningas klienditeeninduses?
Klienditeeninduses tehakse vahet kuulsuste ja tavainimeste vahel.
Delfi tegi eksperimendi, kuidas suhtuvad klienditeenindajad tavalisse inimesse ja kuulsusesse:
Kuulsus saab kaubamajas rohkem sämpleid kui lihtkodanik! (29. oktoober 2011 07:40)
Tallinna Kaubamaja Ilumaailmas läbi viidud Delfi eksperiment näitas, et tuntud inimesed
saavad enamasti igalt müüjalt vahva tootenäidise, kuid lihtsurelik peab rohkem vaeva nägema.
Publiku palvel läheb Tallinna Kaubamaja Iluosakonda tuntud Eesti lauljatar, kes küsib
eksperimendi käigus igast letist midagi uut ja põnevat. Ta ütleb, et plaanib vahetada välja oma
vana parfüümi ja soovib endale testimiseks uut näokreemi, puuderkreemi ega ütle ära ka heast
näomaskist.
Tuntud lauljatar, kes vaatab meile kvartalis vähemalt korra mõnelt esikaanelt vastu, soovib
eksperimenti tehes jääda anonüümseks, sest vastasel juhul võivad tootenäidiste imelise
maailma uksed talle edaspidi suletuks jääda.
annaabi.ee 
