lähenemisviis-juhid tunnevad huvi; Ettenägematute asjaolude arvestamine- erinevates olukordades effekt erinev käit. Produktiivus- oluline tootlikkus, selle efektiivsus, mitte väljastatav kogus. Süsteemne läh- org käsitlemine tervikliku süsteemina. **Org käitumise system- eesmärkide saavutamiseks. 1Vision- tulevikunägemus, 2Eesmärk- org sov saavutuste konkreet määratletud formuleering. 3Ok filos=juhtkon arvam orgst ja eesmkdst, 4Väärthin= nägemus eesm ja tegevuste ihaldatavusest. 1234= org kult=eestved, suhtlem=tööelu kval=motivat=väljundid:teg tõhusis, ind rahulolu, isik areng. Autokraarne mud=juhi võim, Hooldav mud=arvestav, Toetav mudel=töötaja isik, Kollegiaalne mud= ühised eesmärgid, **Sotsiaalsüsteem-inimsuhete keerukas kogum, moodustavad rühmad ja üksikliikmed, nende vah suhted.Asukohamaa vahetus=sots, pol, maj tingimused, rahvkultuuri iseär. Sotskultuur=tööeetika(töö
organisatsioonist, selle tegevuse eesmärkidest. Organisatsioonilise käitumise filosoofiat ehk mudeleid on 4: autokraatlik, hooldav, toetav, kollegiaalne. Filosoofia tuleneb kahest allikast: 1) Filosoofia eelduseks seatakse faktid- milleks on teaduslike uurimuste tulemused ja oma kogemused. Tulemuseks on nägemus sellest, kuidas käitub maailm ja kuidas peaksime käituma meie. 2) Väärtushinnangud- nägemus eesmärkide ja tegevuste ihaldatavusest. Uskumused ja tõekspidamised, mis juhivad meie tegevust. Põhimõtted, mida organisatsioon järgib. Väärtushinnanguid ei saa inimestele õpetada, need omandatakse. On teatud seisundi eelistamine teisele. Tõekspidamised kujunevad siis, kui jäljendatakse ja jälgitakse ümbritsevat ja inimesi. Visioon on tulevikunägemus- soovitav kujutis organisatsioonist ja selle liikmetest, ideaalse tuleviku kirjeldus, mille poole organisatsioon püüdleb. Kui