behaviour, assertiveness) on oma vajaduste väljendamine ja nende eest seismine positiivsel, hinnanguvabal ja mitteagressiivsel viisil, kahjustamata teist suhtluspoolt ja arvestades ka tema vajadustega. End oskuslikult kehtestada püüdev giid on taktitundeline, ei väljendu agressiivselt, kuid tal on oskus siiski olla isiksus ehk mina-ise. Ta on grupi juht ja liider, kes oskab grupi liikuma panna vastavalt oma soovidele ja koostatud marsruudile. Ta oskab end hinnanguvabalt väljendada so ei sildista kedagi vaid lubab inimestel end väljendada, esitab küsimusi ja annab ka ise selgeid ja konkreetseid vastuseid. Ta on paindlik, samas kindel. Arvestab teiste vajadustega (kui grupis on erinevate vajaduste ja soovidega inimesi, kes vajavad nt puhkepeatusi, siis ta on vastutulelik ent kehtestab puhketunniaja ning peab sellest kinni). Oskab edastada Mina-sõnumeid vormis ,,ma tean", mitte ,,ma arvan". Vastasel juhul võib kogu grupp koos giidiga metsa hoopis ära eksida
Seega juhi ülesanded soodustada rühma liikmete enesemääratlemist: võimaldada neil oma arvamusi avaldada ja positsiooni väljendada. Soodustada ühistegevust ja koos tegutsemist. Ning pöörata tähelepanu ja tõsta esile ka rühma tagasihoidlikumate liikmete arvamusi. IV Koostöö etapis- sells etapis kõigi arvamused kuulatakse ära ja võetakse teatavaks, üksteise eripära aktsepteeritakse, kujuneb selge tööjaotus, liikmed suheldakse avatult ja pingevabalt, kritiseeritakse hinnanguvabalt ning seda talutakse hästi vastutus võetakse nii enda kui ka rühma tulemuste eest. Seega juhi ülesanded: hoida rühma ja selle liikmete ning organisatsiooni eesmärgid kooskõlas, soodustada suhtlemist teiste rühmadega, et vältida suletud grupi teket, ning soodustada uute ideede juurdevoolu. Mõne aja möödudes võib rühmas uuesti tekkida aktiivsuse langus seoses saavutatud rahulolu ja tulemustega. Liikmed võivad uuesti kogeda oma individuaalsuse piiramist ning hakata otsima
Kõnekujundeid kasutatakse väga piiratult ning neid iseloomustab rangus ja emotsionaalne vaoshoitus.. Iseloomulik on lugejat austav, liigseid lihtsustusi vältiv kirjastiil. Kasutatav keel on võrreldes tavakeelega keerulisem - laused on pikemad ja keerukama ülesehitusega. Kasutatakse erialasõnavara ja võõrsõnu. Esitatud väited on loogilised, põhjendatud ja andmetega tõendatud. Vastupidised seisukohad lükatakse ümber tasakaalukalt ja hinnanguvabalt. Autor püüab oma seisukohti väljendada neutraalselt, ilma liialt subjektiivse ,,käekirjata" - kirjutatakse kolmandas isikus. Autor mõistab, et esitab vaid üht ,,tõe" versiooni ning tunnistab alternatiivide võimalikkust. Iga esitatud väite kohta on selge, kes nii arvab või väidab. Erinevalt ajalehe ariklist keskendub teadusartikkel selgelt ühele küsimusele ja otsib läbi artikli sellele vastust.
jaoks. Nendel õpetajatel, kes suudavad tagada positiivsed suhted õpilastega, on vähem õpilaste distsipliiniprobleeme ja reeglite rikkumisi võrreldes õpetajatega, kes positiivseid suhteid ei saavuta. Õpetaja mitteverbaalne suhtlemine: - Kuidas sa klassis õpilasi vaatad. - Millise hääletooniga sa räägid (Suhtlemistasandid) - Milliseid zeste sa teed jms. Õpetaja verbaalne suhtlemine - Kuidas sa annad tagasisidet (hinnanguvabalt või hinnanguga isiksusele; KEHTESTAMISTEHNIKAD) - Kuidas sa väljendad mõistmist - (ümbersõnastamistehnikad) jms Heade vastastikuste suhete tekke tingimused - Õpilaskeskne õpetamine - kognitiivne ja konstruktivistlik õpikäsitlus - Õpilased ootavad, et õpetaja juhiks (organiseerib, selgitab, annab korraldusi jms.) - Õpilased ootavad, et õpetaja oleks sõbralik, toetav, hooliv ja ilmutaks huvi
teiste inimestega arvestamist ning selget eneseväljendamist oma eesmärkide saavutamiseks. Kehtestav sõnum vajab kindlat esitust, kõhklev ja ebalev selleks ei sobi. Kehtestava sõnumi korral on: sirge poos, julge silmavaade, kindel hääletoon Käitumise hinnanguvaba kirjeldamine Kui suhtlemispartner on käitunud viisil, kus teise huve ja õigusi on riivatud või eiratud, siis kirjeldatakse toimunut hinnanguvabalt, st kritiseeritakse käitumist, mitte isiksust. Kokkuvõttev kehtestav soov Enamasti lisatakse kokkuvõttev soovi või nõude väljendus kehtestava sõnumi lõppu: Ma soovin....., Palun ära tee...., Ma ootan... jne. Selline kehtestav sõnum tuleb selgelt eristada analoogsest agressiivsest käitumisest, kus kamandatakse. Tunnete verbaalne väljendamine Tunnete avaldamine on analoogse toimega kui hinnaguvaba kirjeldus. Seeläbi väljendatakse oma suhtumist toimunusse
Sotsiaalne ja võimekas mobiilsus Pidev toimuv sotsiaalne, kultuuriline ja ühiskondlik integratsioon. Üldine metodoloogiline kirjeldus Süstemaatiline tegevus. Planeerimine rakendamine hindamine. Teaduspõhine sekkumine. Sekkumine tõenduspõhiselt need, mis on empiiriliselt tõestatud. Kõne. Professionaalne, alati on selles eetiline komponent. Peab kõnelema ühemõtteliselt ja hinnanguvabalt. Igapäevases kõnes klientidega kasutab mõisteid, mis sisaldavad väärtusi (on tavamõisted) + spetsialistid omavahel kasutab termineid. Kujundlikult on sotsiaalepedagoog bilingvist. Põhiline sotsiaalpedagoogiline metoodiline töö on vestlus - dialoog, millel on üks eesmärk ja teema. Pedagoogiline vestlus: vestlus õiglusest, võrdsusest, vastutusest... eetikat puudutavatel teemadel. Sotsiaalpedagoog kui vestluse mudel (sinu järgi õpitakse)
räägid.) 2. Õpetada kõigile asjaosalistele prosotsiaalset käitumist Kui antisotsiaalne käitumine tahtlik, prosotsiaalne käitumine ka tahtlik. Kui on antisotsiaalne käitumine, prosotsiaalset ei ole. Kuidas õpitakse: 1. Käitumise kinnitamine 2. Mudelite järgi (jagamine, kaasmine, hoolitsemine) Mina-sõnum vs sina-sõnum. Mina-sõnumi eelis: · Õpetaja vastutab tunnete eest. · Ei kahjusta tundeid. 1) Kirjeldab hinnanguvabalt (mittesüüdistavalt) probleemi. 2) Mõju mulle 3) Tunded, mida käitumise otsene mõju õpetajal tekitas Käitumine mõju tunded Kui minu jutu ajal räägitakse kõvasti kaotan ma jutujärje see vihastab mind Kui sa loobid klassikaaslasesse pabereid ei sata tunnis kaasa töötada ja see häirib mind AGRESSIIVSUS Agressiivne käitumine on TAHTLIK TEIST INIMEST (või mingit asja) KAHJHUSTAV KÄITUMINE.
Palju tundeid: elurõõm, õnn, erutus, kurbus, viha, hirm ("ma ei ole selline nagu peab"). Solvumine, mossitamine, tujutsemine, virisemine ("miks ma pean seda tegema"), aga ka soov ja võime end maailmale avada olla spontaanne, nautida lõbu ja nalja. TÄISKASVANULIK TASAND. Tasakaalustaja. Töötleb objektiivselt sees ja väljas toimuvat, kuulab nii Lapsevanema nõuandeid kui Lapse vajadusi ja reaktsioone. Otsekohesus, sirgjoonelisus. Kirjeldab hinnanguvabalt, annab informatsiooni, esitab küsimusi, analüüsib, peab läbirääkimisi, kaalub võimalikke lahendusvariante, arvab, arutab ja vaagib. MINA SÕNUMID Täissõnumid: 1. Tähelepanek 2. Arvamus 3. Tunne 4. Soov Igal aastal tuled sa meile külla uue mehega. Kuidas sa saad niimoodi elada? 1. Ma märkan, et sa tuled igal aastal meile külla uue mehega (tähelepanek) 2. Selline elu võib muuta kalgiks ja kerglaseks (arvamus) 3
Organisatsioonilis-pedagoogilne tase üksikindiviid on interaktsioonis grupiga Psühholoogilis-pedagoogiline tase indiviid-indiviidi vastu 2 2. Loeng -PROBLEEMNE KÄITUMINE 1. MÕISTED Tööga mitteseotud lobisemine Keeldumine ülesande täitmisest Klassis ringijalutamine Õpetajale jultunult vasturääkimine Pliiatsi lennutamine üle klassi Teiste õpilaste töö segamine Jope seljast võtmisest keeldumine. Mida täpsemini hinnanguvabalt käitumist kirjeldate, seda suurem on tõenäousus, et oskad tõhusalt sekkuda. Kui ütled: ,,Teiste naerma ajamine lollitamisega." teine õpetaja ei saa sellest aru. Abnormal Ebanormaalne parem Anormaalne. Kas kvalitatiivselt või kvantitatiivselt normist kõrvale kaldumine. Kui kvalitatiivne arengunormist kõrvale kaldumine. Teame, mis vanuses teatud lapsed teatud arenguastmeid läbivad. Kui sellele ei vasta, siis on kvalitatiivne erinevus selle poolt
- Arvesta võimete ja väljaõppe vajadusega - Selgita selgelt ülesande eesmärki ja põhjust, miks see ülesanne on vaja täita - Kontrolli ja hinda tulemusi, anna tagasisidet. - Vajadusel ole valmis leidma lisaressursse - Saavuta nõusolek tähtaja osas - Toeta, vasta küsimustele - Anna ja küsi tagasisidet Konstruktiivne (e. kasulik) tagasiside - On informatsiooni-spetsiifiline, teema-spetsiifiline ja tugineb vaatlusele: Mõned juhtnöörid: - Esita oma sõnum selgelt ja hinnanguvabalt. Mitte „tegid hästi”, vaid mulle meeldib, kuidas sa pliiatsid täna kokku panid, mule oleks hea meel, kui sa teeksid seda homme jälle. - Väldi „peab“ fraase, mis saadavad kaudseid vihjeid selle kohta, et „ei tehtud hästi“ Või et „ nii peabki üks hea laps tegema”. - Ole otsekohene ja väldi segaste sõnumite saatmist. - Positiivne tagasiside sisaldab tunnustust. Kiitus ainuüksi on hinnang. - Negatiivse tagasiside puhul väljenda muret.
raskusi meeskonnas kus ei lubata kõike ainult tema vajadused on olulised Konflikti lahendamise 6- astmeline meetod ehk VÕITJA-VÕITJA (win-win) MEETOD. Võitja-võitja meetodi eesmärk on jõuda lahenduseni, mis oleks vastuvõetav nii sulle kui teisele inimesele. Võitja-võitja meetodile on omased õiglus, vastastikused vajadused, rahuldus, võimu puudumine, austus. SAMMUD: 0. samm Ettevalmistused a) analüüsige probleemset olukorda, püüdes seda hinnanguvabalt kirjeldada b) selgitage vestluskaaslasele V-V ideed c) leppige kokku, millal alustate 1. samm Konflikti määratlemine vajaduste keeles 2. samm Ajurünnak lahenduste leidmiseks a) ärge hinnake väljapakutud lahendusi, millised iganes need ka ei oleks b) julgustage teisi tooma kõige ootamatumaid ja julgemaid lahendusi c) vajadusel kirjutage lahendused üles 3. samm Lahendusvariantide hindamine a) alustage hindamisprotsessi avatud küsimusega (nt. proovime nüüd vaadata kõiki
lausete ütlemist partnerile eesmärgiga ta rääkima saada.. Vaikne kuulamine seisneb mitteverbaalsete vahenditega partnerile oma huvi, kaasaelamise ja mõistmise väljendamises Veaolukord vead teenindamisel Võõristusefekt esineb juhul kui tajute tuttavat inimest võõras situatsioonis, ekstreemolukorras , mitte tavapärase välimuse või käitumisega 4 Ümbersõnastamine tähendab partneri teksti talle hinnanguvabalt tagasi andmist. Tavaliselt on see tagasiantav tekst lühem kui esialgne tekst. Mida ootab klient teenindajalt? Teeninduse kvaliteeti hinnatakse selle põhjal, kuidas lähevad kokku kliendi ootused tegeliku teenindusega. Nii palju kui on erinevaid inimesi on ka erinevaid soove ja Teenindus tähendab õiget hoiakut tahtmisi. Heaks teenindajaks saamise aluseks on oma tööst lugu pidamine
Äraütlemise puhul on vajalik lisada ka konkreetse põhjus (ei, sest et ....) Positiivsete lausetega antakse partnerile teada, mis tema käitumises on meeldiv. Seda võib teha lihtsas või kolmeosalises lausevormis (Mulle meeldib see, et sa... tegid....) Kolmeosaline vorm on analoogne konfronteeruva lause ülesehitusega. Konfronteeruvad mina-laused on vastuseks teise inimese käitumisele. Selline lause on kasulik moodustada kolmest osast. 1. Kirjeldan tegevust hinnanguvabalt (kui sa tuled tööle 15 minutit hiljem...) 2. Kirjeldan kahju, mida selline käitumine mulle teeb (oluline on näidata kahju kas raha, energia või aja kategooriates) (...siis võtab mul päevaplaani kooskõlastamine rohkem aega...) 3. Kirjeldan tundeid, mida selline käitumine minus tekitab (...ma olen pettunud ja ärritunud). Koosta(ge) kolmeosalisi enesekehtestavaid lauseid järgmiste situatsioonide jaoks:
Kuidas seda teha? Last tuleb keelata, õpetab klassikaline pedagoogika. Last ei tohi keelata, on lapsekeskse kasvatuse eestkõnelejad kindlad. Võtame lihtsa näite: 5-aastane laps loobib liivakastis teisele lapsele liiva silma. Lugesin hiljaaegu ühe lapsekeskse koolitaja õpetust, kuidas 5-aastast liivaloopijat korrale kutsuda. Esitan kogu stsenaariumi lühendatult (tegevus toimub lasteaias). 0-samm: kehtestamine ja koostöö loomine Õpetaja seletab hinnanguvabalt olukorda. Ta kutsub liivaloopija kõrvale ja ütleb talle, et tal on hirm, kuidas ta nende laste silmi saab puhastada, kellele liiv silma läks, sest see on valus ja ka tema ise on tundnud sellist valu. Laps jookseb liumäele alla laskma ja õpetaja järgneb talle. Õpetaja küsimusele kas sulle ei meeldinud see, mis ma ütlesin? tuleb pahuralt poisilt vastus: "Sa oled vastik paksude jalgadega õpetaja! Lasteaed on paha ja reeglid seinal on ka pahad!"
d?naamiline enesehindamine arhetüüpseid kujundeid, mis on karjääri käsitlemise aluseks. Inkson tõi välja järgmised millised takistused võivad veel ees oodata? Kas te rändate üksi või kellegagi koos? metafoorid: Kõik see toimub hinnanguvabalt, uudishimu ja lugupidamise vaimus. Eesmärk on metafoori uurida ja selle laiendamiseks küsimusi esitada. 1. Pärandus - karjäär kui midagi päritavat. Muidugi ei olemas üht ainuõiget metafoori ning oma arusaamise ja kujutlusvõime 2. Käsitöö - karjäär kui looming
annaabi.ee 
