EFEKTIIVSUSE SUURENDAMISE VÕIMALUS PERSONALI TÖÖS KONKREETSE ORGANISATSIOONI NÄITEL
sagedamini.
Autori arvates on väga tähtis, et teenindajad usuvad firmasse ja teenusesse, mida nad
pakuvad. On teada, et firma eesmärgid, väärtused, visioon ja missioon toetavad ettevõtte
maine kujunemist ja teenuse kvaliteetset pakkumist.
Autori ettepanekud:
- teadvustada uuele personalile järjepidevalt firma eesmärke, väärtusi, visiooni ja missiooni;
- hinnata lisaks peaks ka meeskonnasobivust, millel omakorda on teatud miinus võimalike
sisepingete tekitamise allikana;
- mitte teha hindamisperioodide vahel muudatusi hindamiskriteeriumites, ühtlustada
hindamismeetodeid, et oleks võimalik hinnanguid võrrelda ja järeldusi teha.
Personali hindamine on igas ettevõttes väga oluline ning teades erinevaid meetodeid, kuidas
hindamist läbi viia ja nende seast sobiva(d) valides, saab ära hoida probleeme ja vigu. Lisaks
annab personali hindamine võimaluse õige ja õiglase tasu määramiseks töötajatele. Sobiv