Lendude hilinemisest põhjustatud kulude juhtimine Estonian Air AS näitel
.......................................................................................... 19
2.1.2. Tegevusvälised kulud ............................................................................... 23
2.2. Lendude hilinemised, puhvrid ja nende ette-ennustatavus .............................. 24
2.2.1. Hilinemised ja hilinemiste definitsioon .................................................... 24
2.2.2. Taktikalised ja strateegilised hilinemiskulud ........................................... 25
2.2.3. Puhvrid ja nende kasutamine .................................................................... 26
2.2.4. Etteplaneerimise võimalused .................................................................... 28
2.3. Sissejuhatus hilinemiskulude arvutlusse .......................................................... 29
2.4. Järeldused........................................................................