E-kursuse "Grupinõustamine I" materjalid Aine maht 3 EAP Karmel Tall (Tartu Ülikool), 2011 1 Karmel Tall (Tartu Ülikool), 2011 JUHI ROLLID David & Frank Johnsons jagavad rollid: Informatsiooni ja arvamuse andja pakub fakte, arvamust, soovitusi ja asjakohast informatsiooni et kergendada grupi tööd. Informatsiooni ja arvamuse otsija küsib teiste grupiliikmete faktide, info, arvamuse, ideede ja tunnete järele et kergendada grupi tööd. Algataja eesmärkide ja ülesannete ettepanekute tegija, et algatada tegevus grupis Suuna andja arendab plaani kuidas jätkata ning ülesandeid täita. Kokkuvõtja teeb kokkuvõtteid. Koordinaator toob välja seoseid erinevate ideede vahel, harmoniseerib erinevate alagruppide ühistegevust.
1. Vabas suhtlemises on grupi suhtluskordade arv üsna vähelaadne. Nn. põrandaloleku aeg, mis näitab kui kaua grupiliige on tähelepanu keskmes. 2. Iga indiviidi põrandaloleku aeg sõltub tema positsioonist grupis. 3. Mõned inimesed räägivad rohkem kui teised ja teevad seda alati. 4. Tippesineja suunab sageli enda ütlused grupile tervikuna.Samas suunavad ka grupiliikmed talle kõige rohkem suhtlemist ning ülejäänud grupiliikmete osatähtsus väheneb tuntavalt. Organisatsioonitegevuses rakendatatakse Balesi tegevuskategooriaid sageli selleks, et analüüsida grupis toimuvat. Grupi areng: Grupi areng toimub nii üksikute grupiliikmete kui ka kogu grupi vajaduste muutsute foonil. Suhted grupis ei muutu pidevalt, vaid hüppeliselt. Tuntuim grupi etapilise arengu käsitlusi-Tuckmanilt, kes tõi välja 4 grupi arengu etappi. Küpseks võib pidada toimivat ja tõhusat gruppi, milles isikutevaheline võitlus asendub
Agressiivsete osalejate domineerimine suurem Alagruppida tekkimise võimalus Grupi suuruse mõju tegevusele Grupi suurus 2-7 8-12 13-16 Eestvedamine Vajadus liidri järele Väike Keskmine Suur Erinevus liidri ja Väike Keskmine Keskmine/suur grupiliikmete vahel Liidri suunamine Väike Nõrk-keskmine Keskmine-suur Liikmete käitumine Toleratnsus liidri Nõrk-tugev Keskmine-tugev Tugev korraldustele Grupiliikmete Nõrk Keskmine-tugev Tugev domineerimine Grupiprotsessid Reeglite ja Nõrk Nõrk-keskmine Keskmine-tugev protseduuride formaliseeritus Gruppide tüpoloogia
5. Kirjelda motivatsiooniteooria ajaloolist arengut, suunad. 6. Kirjelda suhtlemisakti etappe (4tk)? 7. Millest sõltub teise inimese tajumine? 8. Millised on mõjutamise eesmärgid? Kodune töö Vasta küsimustele: 1. Mis on grupi sotsiaalpsühholoogilised tunnused (4) 2.Millised on grupi toimimise ülesanded? 3.Kuidas mõistad staatuse ja rolli omavahelisi seoseid? 4.Grupisuhete arengus eristatakse erinevaid etappe. Kirjelda. 5. Missugusele etapile on kõige iseloomulikum grupiliikmete tegevuse sõltuvus grupi juhi arvamusest? 6.Mille järgi on Sul võimalik äratunda, kas grupp on oma psühholoogilises arengus jõudnud toimimise ehk koostööni?
Grupp ehk inimeste sotsiaalne ühendus on sotsiaalpsühholoogia üks keskseid mõisteid. Grupis suudavad inimesed paremini täita mitmesuguseid ülesandeid, mis pole üksikisikutele jõukohased. Inimesed tunnevad end teiste hulgas tavaliselt turvalisemalt, rahuldavad sotsiaalseid vajadusi ja võivad enesest lugu pidada, kuuludes prestiizikatesse gruppidesse. Töises tegevuses vähendavad grupid organisatsiooni suurenemisest tulenevaid negatiivseid tagajärgi ja võimaldavad kontrollida grupiliikmete distsipliini ja tegevust. Grupi kõige olulisemad tunnused on: · grupi suurus; · moodustamisviis; · kestus. Grupi suurus on väga varieeruv tunnus, töövõime seisukohalt loetakse parimaks liikmete arvu 8-16. Kestuse järgi võib gruppe jagada alalisteks ja ajutisteks. Grupi moodustamise viisi alusel jagatakse grupid formaalseteks ja mitteformaalseteks. For- maalsed grupid on organisatsiooni juhtkonna poolt loodud ja mõne spetsiaalse ülesande
Grupp – Inimkooslus mille moodustavad kaks või enam inimest kes mõjutavad üksteist suhtlemise kaudu. Mikrogrupp – ehk väikses grupis on liikmete arvu tõttu kõigil grupiliikmetel võimalik üksteisega vahetult suhelda Makrogrupp – ehk suureks grupiks peetakse gruppi mille liikmete arvu tõttu on kõikide grupiliikmete vahetu suhtlemine keeruline Esmane grupp – liikmete vahel on emotsinaalne lähedus Teisene grupp – inimestevaheline side nõrgem, suhted pole nii isiklikud Norm – õpitav ja järgitav käitumisreegel, mis kirjeldab sobivat käitumisviisi konkreetses olukorras Lapse õigused – Õigus elule ja arengule , võrdne õigus saada abi ja hooldust, õigus privaatsusele Lapse kohustused – Peab austama oma vanemaid ja kasvatajaid, peab aitama oma abivajajaid vanemaid, koolikohustus
4.Tugev surve grupi liikmetele 5.Tulemuste üksmeelsuse illusioon 6.Kaitseseisund. Grupi sidusus iseloomustab liikmete gruppi kuulumise ja ühiste eesmärkide nimel pingutamise motivatsiooni. Tavaliselt hinnatakse sidusust kahest aspektist: 1. Eesmärgi sidusus ehk soov pingutada grupi ühiste eesmärkide täitmise nimel. 2. Sotsiaalne sidusus iseloomustab seda, kuivõrd hästi grupi liikmed omavahel läbi saavad ning üksteise seltsi naudivad. Küsimustikud Grupiliikmete omavaheliste suhete määramiseks on: 1.Grupisisese kliima määramine (Francis & Young, 1979) 2. Grupi keskkonna küsimustik (Carron, Brawley, Widmeyer, 1985) 3.Sotsiogrammi koostamine. Levinud sidususe hindamise meetodiks on sotsiogramm, mis iseloomustab grupi liikmete omavahelisi suhteid. Grupi tegelik tulemuslikkus sõltub sellest, kui suured on protsessi kaod võrreldes potentsiaalse tulemuslikkusega.
4.Tugev surve grupi liikmetele 5.Tulemuste üksmeelsuse illusioon 6.Kaitseseisund. Grupi sidusus iseloomustab liikmete gruppi kuulumise ja ühiste eesmärkide nimel pingutamise motivatsiooni. Tavaliselt hinnatakse sidusust kahest aspektist: 1. Eesmärgi sidusus ehk soov pingutada grupi ühiste eesmärkide täitmise nimel. 2. Sotsiaalne sidusus iseloomustab seda, kuivõrd hästi grupi liikmed omavahel läbi saavad ning üksteise seltsi naudivad. Küsimustikud Grupiliikmete omavaheliste suhete määramiseks on: 1.Grupisisese kliima määramine (Francis & Young, 1979) 2. Grupi keskkonna küsimustik (Carron, Brawley, Widmeyer, 1985) 3.Sotsiogrammi koostamine. Levinud sidususe hindamise meetodiks on sotsiogramm, mis iseloomustab grupi liikmete omavahelisi suhteid. Grupi tegelik tulemuslikkus sõltub sellest, kui suured on protsessi kaod võrreldes potentsiaalse tulemuslikkusega. Grupitöö tõhususe ehk grupi tegeliku tulemuslikkuse määrab kaks tegurit: 1
detsentraliseeritud ning hierarhiline. Mõjutamine grupis.veenmine, sisendamine, sundimine. Liidriksoleku stiil Roethlisberger & Dickson (1939) Eesmärgile keskendunud Suhetele keskendunud Lewitt, Lippit, White (1939): Autoritaarne Demokraatlik Mittevahelesegav Peters ja Waterman (1982): Liidri ootused meeskonnale Bales & Slater (1955) Ülesand sots.-em. suhete spetsialistid Liidriksoleku stiil Liidri esilekerkimine · Liidri kategoriseerimise teooria (Lord et al 198 Liider kerkib esile grupiliikmete ootuste ja st Eelistatud isikuomadused. · Sotsiaalse identiteedi vaade (Hogg 2001): Liidriks saamise tõenäosus on suurem neil gru täidavad grupinorme ja eelistatud käitumisviis · Karismaatiline liidriksolemise stiil (Bass 1998): Tõstab grupi toimimist ja loomingulisust Eestvedaja Toimub sotsiaalsete väärtuste vahetusprotse · Järgijad saavad suuna, struktuuri ja mõne eksperthinnangu · Juht saab võimu, privileegid ja kontrolli Liidri omadused Isiksus Vilumused
8) Intropersonaalne inimene kes elab sissepoole, tahab teha kõike üksi, tihti mitte kontaktne, tõrjub räägib vähe, endasse tõmbunud, jätab sünge mulje. Grupi arengu faasid 1) Sõltuvus faas ollakse sõltuvuses juhist. Juhti idealiseeritakse, temalt oodetakse täpseid juhiseid. Liikmealgatus. Tööefektiivsus on väike. Omavahelised suhted ebamäärased. Lahkutakse grupist ja otsitakse oma kohta. 2) Konflikti faas tekib vastuolu juhi ja grupiliikmete vahel. Erinevad lahkarvamused ja neid öeldakse välja. Inimesed on enesekindlad ja oma õiguste eest väljas. Püüakse leida parimaid lahendusi, katsetakse ja kritiseeritakse. Töö efektiivsus on parem kui eelmises faasis. Tekivad tülid, kasutatakse irooniat ja sakrasmi. 3) Eduka koostöö faas kõik on leidnud oma koha, saadakse rahulikult töötada, inimesed võtavad üksteist sellisena nagu nad on. Tõuseb töö viljakus ja efektiivsus
meie ja nemad grupp. Stereotüübid on mõtlemise skeemid, mis sisaldavad otsusi teatud gruppi kuuluvate inimeste isiksuseomaduste, välimuse ja käitumisviisisde kohta. Stereotüübid kujunevad: vahetu kogemuse kaudu, mida üldistatakse (kogemus grupi liikmena, tähelepanu ekstreemsustele. Sots roll, tekivad gruppide vahelised emotsioonid) – õpitud, vahendatud kogemuste kaudu (…) Kui stereotüüp on jub aolemas, siis grupiliikmete puhul pannakse tähele neid käitumisi, mis on stereotüübiga kooskõlas. Sageli stereot olemas rahvuste, sugude, elukutsete, erinevate vanuste ja religioossete rühmade kohta. Trad soorollo stereot: hoolitsemine – domineerimine, kooperatsioon – võistluslikkus. Stereotüübid põhjustavad tajuvigu: - kõikidele gruppi kuuluvatele omistatakse samad omadused. – võimaldab pidada gruppi kuuluviad
asendatakse stereotüüpidega. Esmatasand, kus me kohtume stereotüüpe, on isiklik tasand. See on aktuaalne suhtlemise käigus ning tavaliselt puudutab meie (või teiste) isiklikke külge – käitumist, välimust, mõteviisi. Minu arust see on mõjukam stereotüüpide tase, kuna inimest pigem paneb muretsema ja reflekteerima just teda puudutav informatsioon. Teiseks tasandiks võib nimetada grupi (kollektiivi) tasandi. Siin üks oluline faktor on grupiliikmete mõju indiviidi arvamusele. Seega tihti juhtub, et inimene võtab omaks stereotüübi grupi tasandil, ilma isikliku arvamuseta. Ning hõlmav tasand on riigi või näiteks rahvuse tasand – antud juhul võib toimuda üldistamine ja samastumine. Kõik kolme tasandi stereotüübid mõjutavad meie identiteedi erineva tugevusega ning omavad erineva tõsidusega tagajärge. Teine oluline stereotüübi omadus, peale tasandi, on selle liik. Stereotüüp võib olla
Juht peaks ise näitama eeskuju soovitavate väärtuste, hoiakute ja käitumiste suhtes. Tema ülesandeks on vähendada negatiivsete omaduste ülekandmist teistele rühma liikmetele või juhile (Projektsioon ehk ülekanne tähendab enda enamasti negatiivsete ja endale teadvustamata omaduste omistamine rühma teistele liikmetele). Peab aitama üksteise tundma õppima. Samuti on oluline juhipoolne usaldus ja austus ehk grupiliikmete väärtustamine, initsiatiivi toetamine ja koostöövõime. Grupijuhi eesmärk on gruppi mõjustada grupi arengut soodustades. II Konfliktide etapis tekib vajadus vabaneda juhist sõltumisest, kuid liikmed pole veel valmis iseseisvalt vastutama. Selline vastuolu tekitab emotsionaalse rahulolematuse, mis kantakse üle juhile. Liikmed peavad ennast näitama ning otsivad oma kohta ja rolli grupis. Siin on väga oluline, et juht ei hakka vastu “ründama” või oma võimu näitama
· Grupp peab omama tunnusmärke ja sümboleid · Grupi asjadest tuleb kõnelda meie vormis · Gruppi tuleb käsitleda kui tervikut · Grupi liikmed tuleb tasustada ja tunnustada nende panuse eest grupi eesmärkide saavutamisel · Tuleb luua õhkkond, kus valitseb avatus ja arvamuste mitmekesisus Marve Koppel Ärikoolituse osakond Kohesiivsus · Kohesiivsus on grupi sotsioemotsionaalne omadus,mida määratlevad grupiliikmete omavaheline meeldivus ja pühendumus grupile · Kohesiivsus näitab, mil määral grupiliikmed on huvitatud grupist ja soovivad olla selle liikmed · Kõrge kohesiivsuse korral püüavad grupiliikmed säilitada häid suhteid ning väga arvestatakse grupi normidega Marve Koppel Ärikoolituse osakond Kohesiivsust mõjutavad · Lojaalsus; kommunikatsiooni määr · uhkusetunne, head koostöösuhted · pühendumine; edukogemused
Moodustab tegevuse tuuma.Suhetega seotud suunatud grupi kooshoidmisele ja emotsionaalsete vajaduste rahuldamisele.Need eesmärgid võivad mõnikord olla konfliktsed. Nt. grupi ametlikud liidrid jätavad suhetega seonduva tahaplaanile, kuna nad vastutavad eesmärgi e. ülesande saavutamise eest. Suhetega seotud eesmärke täidavad tavaliselt mitteametlikud liidrid. Selleks, et grupp tõhusalt toimiks on vaja leida grupiliikmete vajadustes ühisosa.21. Gruppide tekkimise põhjused üldiselt on gruppide tekkimsesks ühine eesmärk ja ühine tegevus selle saavutamiseks. Teiseks iseloomulikuks tunnuseks on grupi juhitavus ja grupi liidri olemaolu.22. Grupi tunnusedMoodustamise viis;· Suurus;· Kestus;· Kompositsioon Grupi tunnused:2.1.Grupi moodustamise viis Organisatsioonis saab eristada ametlikke ja mitteametlikke gruppe.a) Ametlik grupp....on moodustatud ametliku võimu e
tassitäite maksumuse (eeldatav summa) ning kohvimasina karbis oleva summa jagatis. Pettuse puudumisel on suhe 1. Täpsemalt kirjeldatud Lisa 1. Grupi mõju Ebaeetilise käitumise puhul mängib rolli ka see, kui suur on vahelejäämise võimalus. Inimesed petavad suurema tõenäosusega siis, kui vahele jäämise võimalus on väike või olematu. Järelevalve on üks tähtsamaid meetmeid ebaausa käitumise vältimiseks. Organisatsioonides võib see olla nii otsene kui ka kaudne ehk teostatud grupiliikmete poolt (Pascual-Ezama jt 2015:2). Meie eksperimendi puhul on tegemist mõlemaga. Esiteks eksperimendi osaliste eest varjatud otsese järelevalvega: kohvimasin loendab tarbitud tasside arvu mõlemas grupis, kuid mingit märget kohvimasinal pole. Eksperimendis osalejad võivad küll eeldada otsest järelevalvet (kohvimasina võimalikku loendusfunktsiooni), kuid tunnetatakse ka kaudset järelevalvet, kuna kohvi tarbimine on ka sotsiaalne tegevus (näiteks ühine kohvipaus). Madala
puhul, mis on eelnevalt saanud positiivset kinnitust. Kustutamisega püütakse kaotada edasine positiivne kinnitus ebasoovitavale käitumisele. Näiteks olukorras, kui mõne müüja ninakad vastused ostjaile kutsuvad teistes töögrupi liikmeis esile lõbu ja heakskiitu. Teravmeelitseja saab teistelt positiivset kinnitust oma käitumisviisile, kuigi see on ilmselt vastuolus organisatsiooni eesmärkidega. Antud situatsioonis tähendab kustutamise rakendamine, et välistatakse teiste grupiliikmete positiivne suhtumine ostja solvamisse. Eriti mõjus on kustutamise ja positiivse kinnituse koosmõju. Eeltoodud näites tuleks seda printsiipi arvestades peale ebasobiva käitumise kustutamist avaldada tunnustust uuele suhtlemisstiilile. Kustutamise rakendamisel antakse inimesele võimalus ise tunnetada oma käitumisviisi sobimatust; 2) karistamine, mida kasutatakse ebasoovitava käitumise kõrvaldamiseks. Enam levinud karistused on: suhtlemise
Tihti leian ka siis vastused küsimustele, mis mind pikemalt on rõhunud. Oma loomult olen suur planeerija. Ma ei jäta peaaegu kunagi midagi viimasele minutile.Ma ei ole eriti hea koosõppija, mulle meeldib rohkem üksi kodus ja vaikuses õppida. Seega ei vaimustu ma grupitöödest, kuna oma eelnevate õpingute jooksul olen tihti sattunud olukorda, kus olen sunnitud võtma liidrirolli tänu sellele, et minu suhtumine ei sobi kokku enamiku grupiliikmete töösse suhtumisega: tööd alustatakse n.ö. viimasel minutil. On juhtunud ka selliseid olukordi, kus olengi kõik üksi ära teinud, et olla kindel töö kvaliteedis ning valmimises tähtajaks. Siiani on selles koolis olnud vaid üks grupitöö. Sellesse gruppi sattusid aga kõik sarnase suhtumisega grupiliikmed ning töö sujus ilma viperusteta ja õigeaegselt. Grupijuht oli tasemel ja konkreetne, liikmed kohusetundlikud ja täpsed. Sellises grupis
modelleerimine. Sellest tulenevalt sotsiaalsete toimingute tervikmustrid, stsenaariumid. Rolli täitmiseks kasutatakse latentset teadmist, mis avaldub OLUDE tõttu (mitte isiksuse omadustest tulenevalt) Põhirollide omandamine lapsepõlves (G. Sullivan). Rolliootus teiste poolt edastatud ettekujutused, kuidas antud rollitäitja peaks käituma. Formaalsed rolliootused on kirjeldatud ametijuhendites ja töökirjeldustes. Mitteformaalsed rolliootused edastatakse grupiliikmete poolt. Meeskond see on ühiste eesmärkide saavutamise nimel koos tegutsev rühm inimesi. -kindel rollijaotus ning koostöösuhted. -Tulemusliku tiimitöö alus on püüd luua häid inimsuhteid. Tulemusliku tiimitöö eeltingimused ja tunnused: -rühma liikmete vastastikune usaldus- vaba ja kiire suhtlus - rühmaidentiteet grupis osalejate tunne, usk et nad kuuluvad ainulaadsesse ja väärtuslikku tiimi.
palad JAD Records iga Kingstonis ja Londonis. Kavatsustega, müüa Wailersite muusikat. 1972 alustasid Wailersid tuuri ameerika soul-i laulja Johnny Nashga. The Wailersite esimene suur album Catch Fire ilmus aprill 1973. Esialgu müüdi kõigest 14 000 ühikut. See ei teinud Marleyt küll staariks, aga ta sai tagasi palju positiivset kriitikat. The Wailers lagunes aastal 1794, põhjusteks arvatakse olevat, et grupiliikmete seas olid erimeelsused ja et Bunny ja Peter tahtsid pigem tegeleda soolo karjääriga. Vaatamata ansambli lahkuminekule jätkas Marley salvestamist "Bob Marley & The Wailers" nime all. 3.Detsembril 1976 kaks päeva enne "Smile Jamaica" konsertit (tasuta konsert mille korraldas Jamaica peaminister Michael Manley püüdes leevendada pingeid kahe sõdiva poliitilise grupi vahel), toimus tulistamine tundmatude meeste poolt Marley, tema naise ja mänedzerile, Marley enda kodus
Mida aeg edasi, seda enam sisaldavad juhtimisalased väljaanded soovitusi kaasata juhtimisotsuste tegemisse töötajaid. Kindlasti ei ole see vale, ent tasub arvesse võtta, et teatud psüühilise konstitutsiooniga töötajad ei ole suutelised kandma otsustega kaasnevat vastutust, pealegi ei vastuta kollektiivse otsuse põhjal mitte keegi. Ühe ohuna tuleb arvestada psühholoogilise hulga fenomeni. Psühholoogiline hulk tekib olukorras, kus grupiliikmete seisund (kontseptuaalne, emotsionaalne, füsioloogiline, energeetiline) sünkroniseerub. Iseloomulikuks tunnuseks on grupiteadvuse teke ja autonoomsuse kadu. Psühholoogiline hulk vähendab drastiliselt grupi liikmete adekvaatsust keskkonna, olukorra ja iseenda suhtes, väheneb ratsionaalse mõtlemise võime. Nii suudab ka kõige kõrgema IQ-ga isikute grupp psühholoogilise hulga tingimustes rakendada intellektuaalset võimekust, mis on iseloomulik algklasside ! õpilastele
(kontseptualiseerida äki väljendada.) organisatsiooni seisukohalt tähtsaid vajadusi (aga sobib ka inimese kohta). Ta väitis, et vajadused saab jagada kolme suurde klassi: · eksistentsivajadused - E · kuulumine - R · arenguvajadused - G. Erinevus: ERG teooria puhul võivad inimest samaaegselt motiveerida erineva taseme vajadused. 15. Millised on grupi omadused (3)? Meie tunne on ühtsustunne grupiliikmete vahel. Kinnistab teadmist kes on grupis. Meie- tunde põhiliseks ülesandeks on hoida gruppi koos. Meie tunnet süvendavad traditsioonid, ühine tegevus, vastastikune sõltuvus, ühised huvid. Meie tunnet tekitavad: · Ametiriietus · Käitumistavad, millega arvestamine on gruppikuulumise märgiks · Suhted, näitavad ühtekuuluvust · Rituaalid, isiklike tähtpäevade tähistamine Kohesiivsus mil määral grupi liikmed on huvitatud grupist ja soovivad olla selle osaks. Reeglina need
tuttavad ja kohanenud. Mõned üksikud tööle asunud pedagoogid on ka võetud omaks. Konfliktifaas on ka läbitud, sest uus õppejuht tunneb õpetajaid ja teab nende võimeid. Direktor tundis õpetajaid juba eelnevalt, kuna töötas samas koolis pedagoogina. Meremäe Kooli töökollektiivi iseloomaustab hetkel kohanemisfaas, kus grupp töötab efektiivselt, tasakaal kujuneb, kuid siiski kombatakse grupiliikmete omavahelisi ja juhtkonna suhteid. Tunda on eelmise juhtkonna eelistatud inimeste mõjuvõimu, mida nad näitavad välja erilise tähelepanuga juhtkonna suhtes. Kahjuks on nende ponnistused luhtunud, sest direktor tunneb oma töökollektiivi ja arvata on, et nõustab ka õppejuhti. Direktor on osanud suunata kollektiivi nõnda tööle, et ei teki omavahelisi lahkarvamusi ja kõik töötajad jääksid oma tööülesannete juurde
indiviidi reaktsiooni olemus (avalik situatsioon, teiste kuuldes pean ka nõustuma), ülesande tüüp (ebamäärane, teised said äkki paremini aru, ma vastan nii nagu nemad), grupi üksmeelsus (me oleme alati ühte meelt), situatsiooni ebamäärasus (olen paanikas, teised rahulikud, äkki ei ole paanikaks siiski põhjust). Sotsiaalne looderdamine grupi ühistegevuse tulemus o madalam kui üksikult tegutsedes. Selle vältimiseks on oluline grupinormid kindlalt paika panna. Sünergia grupiliikmete ideede ja arvamuste vahetamisel tekivad uued mõtete kombinatsioonid, mis on oma olemuselt paremad kui üksikisik oleks saavutanud. Sisend on väiksem kui väljund. 19. Rollid grupis Rolli kujunemist mõjutavad teiste ootused minusse, ka staatus. Rollid jagunevad: 1. Ülesandega seotud rollid millega tagatakse olulisim ühise eesmägi täitmine. Ülesandespetsialistile on iseloomulik initsiatiiv (uute lahenduste pakkumine meeskonna
vahelisi kõnelusi. Vaatluste ajal püüdke vastata allpool toodud küsimustele. Kui ülesanne on ühe rühma poolt täidetud, siis tuleb Teil oma tähelepanekuid 30 minuti jooksul oma rühmaliikmetega jagada. Seetõttu tundke ennast märkmete tegemisel vabalt, kasutades vaatluslehte eelkõige kui kohta, kuhu saab teha märkmeid. Kuidas rühm lähenes selle ülesande lahendamisele? Kuidas meeskonna liikmed vahetasid omavahel informatsiooni? Millised grupiliikmete tegevused aitasid ja millised takistasid ülesande alustamisel? Kuidas kujunes meeskonnas juhtimine? Milliseid konfliktide tunnuseid grupis esines? Kuidas nendega toimiti? Kelle abil? Kuidas grupiliikmed suhtusid oma läbirääkijasse? Kuidas läbirääkija suhtus ülejäänud gruppi ja teise rühma läbirääkijasse? Kuidas grupiliikmed suhtusid sellesse, et nad võistlevad teise meeskonnaga?
haridusalase nõustamise suunas.Tähtis mudel on Costin'i kooli-kogukonna-õpilase suhete mudel.Selle mudeli eesmärk on kutsuda esile muutusi selles triaadis ja seeläbi teatud määral modifitseerida teataval määral kooli karmi institutsionaalset praktikat ja poliitikaid. Tähelepanu pööratakse õpilaste gruppide karakteristikutele ja nende koolidele. Fookus on õpilaste gruppide situatsioonidel, mitte individuaalsete grupiliikmete personaalsel arengul.(Hiljem jõudsalt kasutusel). 5 Koolisotsiaaltöötaja Eestis Koolisotsiaaltööd tehakse 1994.a alates Tartus ja 1999.aastast Pärnus.Koolisotsiaaltöötaja ametisse nimetab haridusosakonna juhataja ning koolisotsiaaltöötaja peab alluma vahetult haridusosakonna juhataja asetäitjale- kooliteenistuse juhatajale.Enne tööle asumist peab olema sotsiaaltööalane kõrgharidus ja eelnev pedagoogiline töö kogemus
Konformsus allumine grupi survele, näiline loobumine oma tõekspidamistest. Mis võib viia koostöös vastuoludeni. , - avalik usaldamatus kellegi suhtes - kaasvestleja katkestamine kui ta avaldab oma arvamust - oma teenete esiletõstmine - soovimatu tunnistada oma vigu - oma vaatenurkade peale surumine - pidevad väikesed torked - isikliku antipaatia avalik näitamine - ebasiirus, silmakirjalikkus, taktitunde puudumine Grupiliikmete mõjutamine Grupiotsustamise tulemused - reaalset riski ei tunnetata - infot, mis tuleb väljaspoolt, kasutatakse valikuliselt - ei mõelda kõigile võimalikele lahenduse alternatiividele Grupi mõtlemise tulemused (kuidas kujuneb) - konformism - grupi kõrge kohesiivsus - grupi eraldatus - stress - direktiivne juhtimine - andmete kogumise ja hindamismeetodite puudilikkus Juhtimine Ei saa õppida jalgrattaga sõitma kordagi kukkumata Juhtimine oskus mõista ja mõjutada teisi
Kui sul on grupp töötajaid, kellel on kõrge ekstravertsuse tase, siis see mõjutab grupikäitumist selliselt, et need grupid saavad näitseks ajurünnakutega hästi hakkama, sest on vaja oma ideid väljendada. Samas ei saa nad hästi hakkama selliste ülesannetega, mis nõuavad kiiret otsustamisvõimet ja ülesandele keskendumist (Barry & Stewart). Erinevad isiksusejooned, mis grupis kokku saavad, mõjutavad ka teisi grupi liikmeid. Steiner 1972 ütles, et grupi tulemus põhineb kõigi grupiliikmete soorituste summal. Sellest tulenevalt ütlevad Humphrey ja Hollenbeck, võttes aluseks Steineri väidet, et isiksuse erinevad omadused grupis on ka otseselt seotud grupi soorituse edu või ebaeduga- erinevaid isiksuse tasemeid võib seostada ka erinevate oskustega. Kui on grupis erinevad isiksused, tulevad paremini välja ka nende unikaalsed omadused. Steiner ütleb ka, et grupi sooritus sõltub grupi kõige nõrgemast liikmest. Mõne
tunded teiste vastu. Pseudoagressiivsust saab jagada juhuslikuks, mänguliseks ja instrumentaalseks. Kaitseagressiivsus eesmärgiks pole purustada vaid säilitada (elu, vabadus, tervis, vara). Käirumisviis, kus püütakse teist kahjustada, et ta ei saaks indiviidi edasi ohustada. Konformne agressiivsus tähendab erinevaid agressiivse käitumise viise, mis ei ole tingitud käituja soovist, vaid käsust nii toimida ( kas juhi otsene käsk või grupiliikmete väljendatud soov). Näiteks noorte kamba liige võib lüüa süütut möödakäijat kuulekusest kamba pealikule. Kuritahtlik agressiivsus teistele tahtlik liigategemine, millega kaasneb sageli rahulolutunne (nt sadist naudib teiste valu). Kuritahtlik agressiivsus võib olla spontaanne ja ettekavatsetud. Ettekavatsetud agressiivne käitumine võib olla põhjustatud ebaõigluse tunnetamisest enese suhtest või soovist vägivallast rahuldust saada.
Moodustab tegevuse tuuma. Suhetega seotud suunatud grupi kooshoidmisele ja emotsionaalsete vajaduste rahuldamisele. Need eesmärgid võivad mõnikord olla konfliktsed. Nt. grupi ametlikud liidrid jätavad suhetega seonduva tahaplaanile, kuna nad vastutavad eesmärgi e. ülesande saavutamise eest. Suhetega seotud eesmärke täidavad tavaliselt mitteametlikud liidrid. Selleks, et grupp tõhusalt toimiks on vaja leida grupiliikmete vajadustes ühisosa. 4.Grupi liikmete omavaheline sobivus Grupi omavahelist sobivust kujundavad peamiselt kolm tegurit: füüsiline meeldivus, sarnasus, vajaduste täiendavus 5.Grupinormid Grupinormid on grupi efektiivsust mõjutavad tegurid. Normid on ka käitumisreeglid (norme võib väljendada näiteks ametiriietusega), mis võimaldavad ebamugavate ja keeruliste olukordadega toime tulla. Normide kehtestamisega kooskõlastatakse töömeetodid ja luuakse süsteem
Moodustab tegevuse tuuma. Suhetega seotud suunatud grupi kooshoidmisele ja emotsionaalsete vajaduste rahuldamisele. Need eesmärgid võivad mõnikord olla konfliktsed. Nt. grupi ametlikud liidrid jätavad suhetega seonduva tahaplaanile, kuna nad vastutavad eesmärgi e. ülesande saavutamise eest. Suhetega seotud eesmärke täidavad tavaliselt mitteametlikud liidrid. Selleks, et grupp tõhusalt toimiks on vaja leida grupiliikmete vajadustes ühisosa. 4.Grupi liikmete omavaheline sobivus Grupi omavahelist sobivust kujundavad peamiselt kolm tegurit: füüsiline meeldivus, sarnasus, vajaduste täiendavus 5.Grupinormid Grupinormid on grupi efektiivsust mõjutavad tegurid. Normid on ka käitumisreeglid (norme võib väljendada näiteks ametiriietusega), mis võimaldavad ebamugavate ja keeruliste olukordadega toime tulla. Normide kehtestamisega kooskõlastatakse töömeetodid ja luuakse süsteem
kaudu (Lasswell) 2 sõbrapropaganda organisatsioonide vahel sõlmitud liidud ja sellest tulenevalt avalikud positiivsed seisukohavõtud liidu liikmete osas. (Lasswell) vihapropaganda organisatsioonide ,,vaenlaste"/konkurentide vastu suunatud negatiivsed avalikud seisukohavõtud. (Lasswell) sisekommunikatsiooni spetsialist propagandistid grupi sees grupiliikmete mõjutamiseks PR-tegelased grupi liikmed, kelle spetsiaalne ülesanne on mõjutada grupist väljapoole jäävaid isikuid. Propagandahuvi: üldine hirm maailmas kommunismi ees fasismi esiletõus Saksamaal maailmasõdadel massimeedial kandev roll vaenlase vastu suunatud propaganda levitamises Kuidas propagandasõnumeid koostada (teostus)? Millised propagandasõnumid on kõige tõhusamad inimeste käitumise muutjana (propagandasõnumite vastuvõtt ja mõju)?
abinõude otsustamist. 3) Arusaamad inimsuhetest Iga kultuuri keskmes on arusaamad sellest, missugune on sobilik viis indiviididel omavaheliseks suhtlemiseks, et grupp oleks turvaline, mugav ja produktiivne. Kui sellised arusaamu ei ole, siis on tegemist anarhiaga ning sotsiaalse regulatsiooni puudusega. Kui enne kirjeldasime grupi suhteid välise keskkonnaga, siis nüüd vaatleme arusaamu grupi enda olemusest ning grupiliikmete loodud sisekeskkonnast. Millised probleemid tuleb lahendada? Arusaamad suhetest peavad iga liikme jaoks lahendama neli põhiprobleemi: 1) Identiteet ja roll – kes ma peaksin siin grupis olema ja missugune saab olema minu roll? 2) Kontroll ja mõjuvõim – kas minu kontrolli ja mõjuvõimu vajadused saavad täidetud? 3) Vajadused ja eesmärgid – kas grupi eesmärgid sobivad kokku minu vajadustega? 4) Tunnustamine ja lähedus – kas mind tunnustatakse, austatakse
b. humanistlikus psühholoogias Grupipaanika ohjamisel on tulemuslik ... c. väärtusuuringutes Vali üks: d. ajaloolises psühholoogias a. uue tähelepanufookuse loomine Tagasiside b. psühholoogiline nõustamine Õige vastus on: humanistlikus psühholoogias. c. grupiliikmete informeerimine Küsimus 15 d. liidrite väljaselgitamine ja mõjutamine Küsimuse tekst Tagasiside Muzafer Sherifi grupikonflikti katsetes osutus konflikti maandajaks ... Õige vastus on: uue tähelepanufookuse loomine. Vali üks: Küsimus 21 a
individuaalsusest, muutub enda ja teiste jaoks anonüümseks. Sellises seisundis peaks tõusma normidevastase käitumise tõenäosus. Gustav Le Bon hulkade psühholoogia. Rahvahulgas muutub inimene mõjutatavamaks kui tavaliselt ning tema anonüümsuse ja karistamatuse tunne tõuseb. Positiivne mõju Sotsiaalne soodustamine (social facilitaion)- inimese tegevus grupis on rohkem produktiivne kui sama tegevus üksi olles. Sünergia grupiliikmete ühistegevus on rohkem produktiivne kui üksikliikmete tegude summa Pikaajaline ja organiseeritud kollektiivne käitumine Sotsiaalsed liikumised 1. Reformistlikud nende eesmärk on muuta olemasolevat sotsiaalset korda kehtiva korra seest. 2. Revolutsioonilised eesmärk on olemasolev kord täielikult kukutada. 3. Konservatiivsed eesmärk on olemasolevat säilitada, muutustele vastu seista. Mancur Olson kollektiivse tegevuse loogika
ja liita järgijate ootusi ja vajadusi valdkonnapõhis elt. Formaalsete juhtide tööülesannete hulka kuulub nii juhtimine kui ka eestvedamine, erineb mitteformaalse st formaalsete õiguste ja võimu ulatuse poolest. Mitteformaalne liider- gruppi kuuluv inimene, kes oma teadmiste, kogemustega, ideede ja soovitustega toetab gruppi eesmärkide saavutamisel. Juhi efektiivsust määravad tegurid. Liidri efektiivsuse Liider peab toimima kooskõlas grupiliikmete vajaduste, tajude ja ootustega. Võime panna pingutama ühise eesmärgi nimel. Motiveerida ja innustada inimesi, oskus luua edutunne. Pühenduma organisatsioonile või meeskonnale, ühisele eesmärgile. 16. Kuidas kujuneb ja millel püsib liidri ja järgija vaheline suhe? Kujunemine ja püsimine: Järgimist mis tingib vajaduse liidrite ja järgijate järele. Liidri ja järgija rollid on aktiivsed, mis võimaldavad neil koos realiseerida oma ühtse visiooni
74 RAHVUSVAHELISE PROJEKTIJUHTIMISE KÄSIRAAMAT vaja, siis esita oma mõte emotsionaalselt ja atraktiivselt, kuid väldi detaile. Kui tahad ettevõtjaga milleski kokku leppida, siis tee seda kirjalikult. Integreerijat iseloomustab meeskonnatöö kõrge väärtustamine. Talle on väga oluline Projekti meeskond kõigi grupiliikmete arvamus ja toetus. Oma rolli näeb ta vastuolude lahendamises, Integreerija konsensuse ja harmoonia tekitamises. Et need + inimesi kaasav on aeganõudvad protsessid, siis ei väärtusta + hea kuulaja ja suhtleja integreerija kiiret tulemust. Kõiki rahuldav tulemus kaalub tema silmis üle ka kvaliteedi. + kompromisse ja harmooniat otsiv
erinevaid tegevusi ja luues uusi projekte. Käesoleva uurimistöö eesmärk on analüüsida “civic economy” olemust ja selle üht näidet Bromley by Bow Centre´ga ning hinnata sellise majandustegevuse potentsiaali jätkusuutliku ning kaasava arengu saavutamiseks linnakeskkonnas. Kas Bromley by Bow Centre struktuuri ja põhimõtteid saaks rakendada ka Eestis, et luua sarnaselt toimiv heategevusorganisatsioon? Töö jagunes grupiliikmete vahel võrdselt. Kõik otsisid eelnevalt ära jaotatud punktide kohta informatsiooni ning leitu kirjutati ühisesse dokumenti. Kaks meeskonnast tegelesid powerpoint esitlusega ja teised kaks liiget keskendusid töö vormistusele ning ülesehitusele. 1. Civic Economy 1.1 Civic economy olemus Civic economy on kooskõlas sotsiaalse innovatsiooniga. Civic economy kutsub üles inimesi oma ressursse jagama ja üksteist läbi selle aitama üksteisega konkureerimise asemel ning toetab
rõhutakse mingit erilist seisukohta ilmutused, suure juhi seisukohad, teatud kogemused, sünkretistlikud filosoofiad, määratleb tõelise pühaduse kriteeriumi jagades inimesed ,,meieks" ja ,,nendeks", eneselunastuslikkus täiuslikuks saamise eelduseks on grupiga liitumine, liikumises osalemine on tundmuslik mitte ratsionaalne) - emotsioonid (ekstaasid, meditatiivsed seisundid, eufooria või vihkamine, emotsiomaalne side grupiliikmete vahel, teadvuse teisenenud seisundid, mina destruktsioon st lahtiütlemine iseendast ja oma minevikust grupiga liitumisel, illusoorne tegelikkusetaju) - teadmised (kursisolek liikumise oluliste tekstite ja põhimõtetega, kitsapiirilised, spets treeningud, usuliste mõistete ümberdefineerimine - eetika (üldine käitumisnormide ja väärtuste süsteem, milles usugrupis lähtutakse; oma eetikakäsitlus, vaenlane on illusoorne, suhe perekonnaga)
panna. Kui sul on ettevõtjast ülemuse toetust 73 PROJECT CYCLE MANAGEMENT HANDBOOK vaja, siis esita oma mõte emotsionaalselt ja atraktiivselt, kuid väldi detaile. Kui tahad ettevõtjaga milleski kokku leppida, siis tee seda kirjalikult. Integreerijat iseloomustab meeskonnatöö Project Team kõrge väärtustamine. Talle on väga oluline Projekti meeskond kõigi grupiliikmete arvamus ja toetus. Oma Integrator Integreerija rolli näeb ta vastuolude lahendamises, konsensuse ja harmoonia tekitamises. Et need + + involves people inimesi kaasav on aeganõudvad protsessid, siis ei väärtusta +
Võim sisaldab kohustuslikku käitumist, sundi Sotsiaalsed normid - juhised, reeglid käitumise kohta - reguleeritud käitumine grupis ja ühiskonnas - surve ja normid - tajutud ja tegelikud normid Normide kujundamine (nt. Joome poole vähem, (või ei joo üldse (nt. septembris)) Teiste inimeste kohaloleku mõju Mõju otsese sekkumiseta: Norman Triplett (1898) teiste inimeste kohaloleku mõju sooritusele Floyd Allport sama ülesannet sooritavate grupiliikmete mõju isiku sooritusele (soorituse paranemine) Muzafer Sherif autokineetiline efekt, grupinormide kujunemine Solomon Asch konformne käitumine, grupinormide kujunemine ja mõju otsustele Robert Zajonc - sotsiaalse soodustamise ilmnemise demonstreerimine Stanley Milgram kuuletumine , allumine autoriteedile Klassikaline tingimine ja seoste loomine Seose tekkimine (kelluke sülje eritumine) tingimatu stiimul/ärritaja - tingimatu reaktsioon
Sotsioloogid on võrrelnud omavahel viiest ja kaheteistkümnest inimesest koosnevaid grup- pe mitmesuguste grupidiskussioonide protsessis. Suuremates gruppides esineb sagedamini, et need grupiliikmed, kes liidrite hulka ei kuulu, tunnetavad, et nende arvamust peetakse vähem tähtsaks. Väiksemates gruppides hindasid grupiliikmed tööõhkkonda grupis vähem ametlikuks ja vabamaks. Uuringud 2–96-liikmeliste gruppidega on näidanud, et mida suurem on grupp, seda enam suureneb ka grupiliikmete hulgas tendents tunda ennast pärsituna. Arglikumad grupiliik- med muutuvad närviliseks. Võrdlevas uuringus 4- ja 8-liikmeliste gruppidega tuli ilmsiks, et grupisisene õhkkond varieerus juba nii väikese liikmete arvu muutumise juures. 4-liikmelise grupi osalejad väljendasid oma arvamust märksa vabamalt ja julgemalt kui 8-liikmelise grupi osalejad. Viimastes domineerisid tugevamad grupiliikmed.
nii juhtimine kui ka eestvedamine, erineb mitteformaalsest formaalsete õiguste ja võimu ulatuse poolest. Mitteformaalne liider- gruppi kuuluv inimene, kes oma teadmiste, kogemustega, ideede ja soovitustega toetab gruppi eesmärkide saavutamisel. 5. Juhi efektiivsust määravad tegurid. Liidri efektiivsuse tagab teiste taju temast, edukuse tagab liidri võime mõista ja liita järgijate ootusi ja vajadusi valdkonnapõhiselt. Liider peab toimima kooskõlas grupiliikmete vajaduste, tajude ja ootustega. 6. Eestvedamise olemus ja eestvedamise vormid. Võime panna pingutama ühise eesmärgi nimel. Motiveerida ja innustada inimesi, oskus luua edutunne. Pühenduma organisatsioonile või meeskonnale, ühisele eesmärgile. Ületama näiliselt ületamatuid raskusi, saavutada häid tulemusi. Sisendada inimestesse lootust. Individuaalne lähenemine. Intellektuaalne stimulatsioon- töötajaid mõtlema ja unistama, kasutama oma
Toimetulek stressiga (M. Csikszentmihalyi): 1. Välised toed sotsiaalsed suhted 2. Psühholoogiline taust isiksuse omadused, haridus, EI 3. Toimetuleku strateegiad Positiivne reageering e küps kaitse Negatiivne reageering e regressiivne toimetulek 22. Mis on kohesiivsus? Mis põhjustab selle suurenemist ning mis on kõrge kohesiivsuse eelised ja puudused? Kohesiivsus on grupi sotsioemotsionaalne omadus, mida määratlevad grupiliikmete omavaheline meeldivus ja pühendumus grupile. Kohesiivsus näitab, mil määral grupiliikmed on huvitatud grupist ja soovivad olla selle liikmed. Kõrge kohesiivsuse korral püüavad grupiliikmed säilitada häid suhteid ning väga arvestatakse grupi normidega. Grupi kohesiivsust suurendavad: Kokkupuudete tihedusega Sarnaste tööülesannetega Isikliku sarnasusega Sobivate isiksuseomadustega Suhtlemise lihtsusega Grupi väiksema suurusega
mingit erilist seisukohta ilmutused, suure juhi seisukohad, teatud kogemused, sünkretistlikud filosoofiad, määratleb tõelise pühaduse kriteeriumi jagades inimesed ,,meieks" ja ,,nendeks", eneselunastuslikkus täiuslikuks saamise eelduseks on grupiga liitumine, liikumises osalemine on tundmuslik mitte ratsionaalne) - emotsioonid (ekstaasid, meditatiivsed seisundid, eufooria või vihkamine, emotsiomaalne side grupiliikmete vahel, teadvuse teisenenud seisundid, mina destruktsioon st lahtiütlemine iseendast ja oma minevikust grupiga liitumisel, illusoorne tegelikkusetaju) - teadmised (kursisolek liikumise oluliste tekstite ja põhimõtetega, kitsapiirilised, spets treeningud, usuliste mõistete ümberdefineerimine - eetika (üldine käitumisnormide ja väärtuste süsteem, milles usugrupis lähtutakse; oma eetikakäsitlus, vaenlane on illusoorne, suhe perekonnaga)
panna kirja punktid, millest on vaja rääkida. Küsimused. Liiga palju küsimusi ei ole head. Avatud suletud küsimused. Vähemähvardav on kuidas küsimused, mitte miks küsimused. Praktilised sekkumised Töö grupiga saab toimuda erinevatel eesmärkidel (suunatud grupp sina oled liider, treeningu läbiviija oled; toetusgrupp tuleme kokku ja räägime oma kogemusest, võimalik toetada grupiliikmete arengut; kollaboratsiooniline grupp eesmärk, mingi asi lahendada). Loov tegevus kontakti loomine, pingete maandamine. .... Kogemusele toetuvad sekkumised 7
Empaatilisuse ja sensitiivsuse arendamine teiste suhtes Sotsiaalse mõju selgitamine Modelleerimine Sotsiaalsete oskuste arendamine Grupinõustamise alustamine Hindamine ja planeerimine pidev protsess läbi nõustamisprotsessi Liikmete valik homogeensus vs mitmekesisus 17 Vanus, sugu, haridus; probleem (laste puhul vanuse poolest homog.; noorte puhul sooline kirjusus jne) Grupiliikmete omavaheline sobivus - Füüsiline meeldivus - Sarnasus - Vajaduste komplementaarsus Grupi suurus - mõjutab liikmete rahulolu, suhtlemist ja iga liikme osalust tulemuse saavutamises. Eelistatud on väiksemad grupid, kuid sageli on efektiivsemad suured (nt probleemilahendus!) =mida kompleksem ülesanne seda suurem grupp! Heatöövõimegaon 8-16 liikmeline grupp.
Vürstiks). Siuru luuletajad on emotsionaalsemad. Proosasse tuleb koos nendega katastroofi pilte ja fantastikat. Pilkav suhtumine tõusikutesse. Avalikud esindamised ja sagedased skandaalid. Luuletasid lilledest ja armastusest ajal mil oli sõda. Rühma esimene suurem ettevõtmine oli album, mis pidi ilmuma 1917. Esimene album võeti väga hästi vastu. Siuru II ja III album ei tekitanud enam põnevust ning märkamatult sai Siuru kevadest sügis. Tekkisid vastuolud grupiliikmete vahel. 1919 lõpus Siuru rühimtus laguneb, lõpetati. Kuna vahepeal oldi riidu mindud ning Under ja Adson lahkusid, hiljem tõugati välja Gailit ja Visnapuu. Võeti küll ka 2 uut liiget, kuid see polnud enam see ning lagunes seetõttu. Kordasaatmised : o Armastusluule viimine uuele tasemele. o Tõmbas üldsuse tähelepanu kirjandusele, muutis selle populaarseks. o Murdeluule Adsoni teene. o Kasutas uuenduslikku keelt. o Tõstis eesti luule uutesse kõrgustesse.
Pseudoagressiivsust saab jagada juhuslikuks, mänguliseks ja instrumentaalseks. Kaitseagressiivsus – eesmärgiks pole purustada vaid säilitada (elu, vabadus, tervis, vara). Käirumisviis, kus püütakse teist kahjustada, et ta ei saaks indiviidi edasi ohustada. Konformne agressiivsus – tähendab erinevaid agressiivse käitumise viise, mis ei ole tingitud käituja soovist, vaid käsust nii toimida ( kas juhi otsene käsk või 6 grupiliikmete väljendatud soov). Näiteks noorte kamba liige võib lüüa süütut möödakäijat kuulekusest kamba pealikule. Kuritahtlik agressiivsus – teistele tahtlik liigategemine, millega kaasneb sageli rahulolutunne (nt sadist naudib teiste valu). Kuritahtlik agressiivsus võib olla spontaanne ja ettekavatsetud. Ettekavatsetud agressiivne käitumine võib olla põhjustatud ebaõigluse tunnetamisest enese suhtest või soovist vägivallast rahuldust saada.
Viimast piiravad jäigad reeglid ja teiste halvakspanu. Sotsiaalne identiteet või identiteedid: sotsiaalselt konstrueeritud ja sots. tähenduslikud kategooriad, millega inimesed kirjeldavad ennast või gruppe, kuhu nad kuuluvad. Sots roll või suhe teise inimesega ei muutu automaatselt inimese identiteedi osaks. Määravaks saab tähtsus ja tähendus, mis suhtele vms antakse ja see käib läbi personaalse identiteedi! *Liikmesidusus- grupiliikmete sots suhetel ja rollidel põhinev sotsiaalne identiteet; tekib ühte seotud grupp *Grupisidusus- meietundel põhinev sots identiteet; tekib ühtse identiteediga grupp. Individuaalne sots identiteet: identiteedid, rollid, positsioonid; Mina versus mind, ehk esimene on aktiivne, kogev ja mõtlev osa ning teine on hoiak esimese suhtes (oluliste teiste või kogukonna nägemuses). Nt reaalsed sots rollid nagu töökoht,
annaabi.ee 
