Turundusuuringud
Küsimused fookusgrupi jaoks valmistatakse ette varakult. Küsimused on täpselt
formuleeritud ja kindlas järjekorras. Küsimused on arusaadavad kõigile fookusgrupist
osavõtjaile ja loogilised. Enamus küsimusi on avatud küsimused. Need küsimused võivad
pealtnäha tunduda spontaansed, kuid tegelikult valmistati ette need küsimused ette eriala
spetsialistide poolt. Esimesed küsimused on üldise iseloomuga. Fookusgrupi käigus
lähevad küsimused konkreetsemaks (s.t. fokusseeritumaks). Esimeste küsimuste eesmärk
on panna inimesed mõtlema ja rääkima teema üle. Aga teised on suunatud hinnalise
informatsiooni kättesaamiseks.
Moderaatori eesmärk ei ole ühise arvamuse saavutamine. Selle asemel ta püüab välja tuua
tunded, kommentaarid, mõtted.
Fookusgrupi küsimuste kategooriad:
1. Kommunikatiivsed küsimused,
2. Sissejuhatavad küsimused,
3. Ülemineku küsimused,
4. Võtmeküsimused,
5. Lõpetavad küsimused