Sissejuhatus avalikku haldusesse
st ta ei kirjuta ette, MIDA kodanikud täpselt tegema peavad, vaid MISMOODI
(teisi respekteerivalt etc) kodanikud oma elu elama peavad.
Avalik eetika- teatud normid ja tõekspidamised, mis käivad avaliku teenistusega
kaasas.
Erinevad mudelid ja bürokraatia:
Organisatsioonisotsioloogia- Efektiivsus kui organisatsiooni struktuur ja selle sobivus
organisatsiooni eesmärkide ja keskkonnaga.
Poliitiline ökonoomia-Efektiivsus kui finantsstiimulite ja sanktsioonide korraldamine, et
isikliku kasu poole püüdlemine aitaks kaasa organisatsioonis eemärkide saavutamisele.
Avalik haldus- Efektiivsus kui organisatsiooni kultuuri sobilikkus eesmärkide, vastutuse
viisiga ning kui indiviidide sotsialiseerimine viisil, et nad aktsepteeriksid organisatsiooni
normatiivset korda.
Organisatsiooniline isomorfism: sunnitud; imiteeriv; normatiivne.
Kontekstispetsiifika-ehk iga riigi unikaalsed karakteristikud määravad reformide sisu.