KLIENDITEENINDUSESTRATEEGIA KOOSTAMINE LOGISTIKAETTEVÕTTELE
Seega peaks logistikajuhti
kaasama klienditeeninduse eesmärkide ja klienditeenindusstrateegia valjatootamise
protsessi ja ka teistesse tegevustesse, mis on seotud klienditeenindusega. Analüüsi
käigus tulid ka välja peamised logistikajuhi tegevused, mis on seotud kulude
juhtimisega. Selgus, et kõige enam tegelevad logistikajuhid kuluarvestuse
teostamisega, logistikaga seotud investeeringute tasuvusanalüüsiga, logistikaga
seotud finantsnaitajate analüüsiga ning seejarel parandusettepanekute tegemisega.
(http://eprints.tktk.ee/1116/)
Vaatame nüüd Omniva võimalusi klienditeeninduse müügitöö strateegia võimalustest.
Müügitöö strateegiline liigitamine (mitteisiklik ja isiklik müük, mitteaktiivne ja aktiivne
müük). Aktiivne ja passiivne müük. Müügi viisid saab jagada kaheks: aktiivne
strateegia ja passiivne strateegia. Aktiivse müügistrateegia puhul keskendutakse
otsesuhtlusele kliendiga
annaabi.ee 
