Konflikti liigitamisi on erinevaid: (Vihma, 2006, lk 52) “Inimene inimese vastu- probleemiks iseloom”. “Inimene grupi-ühiskonna vastu- probleemiks grupi normid ja seadused”. “Inimene looduse vastu-probleemiks loodujõud”. “Inimene iseenda vastu- probleemiks otsustamatus”. ibid Pisut laialdasem valik teeb lahenduste otsimise lihtsamaks: 4 Faktikonfliktid- kui väited on puudulikud, valed või ebamäärased. Väärtuskonfliktid-inimestevahelised erinevused maailmavaadetes ja elu väärtushinnangutes. Huvide konfliktid-inimeste erinevate huvide omavaheline põrkumine. Protseduurilised ja strukturaalsed konfliktid-inimese tegutsemisvahendid ei vasta aja ja ühiskonna nõuetele ning nende võimalustele. Suhtluskonfliktid- inimeste erinevate iseloomuomaduste tõttu tekkiv puudulik
- Tunnete konfliktid isiklikku, emotsionaalset laadi - Konstruktiivsed võimaldavad täiendada olemasolevat ja leida paremaid lahendusi. - Destruktiivsed gruppide- või isikutevaheline mittemõistmine. Vastutuse veeretamine üksteise kaela. - Situatiivsed tekivad hetkeolukordadest - Diaadilised kaht isikut puudutavad. - Põhimõttelised konfliktid isikute või gruppide vahel olulistes küsimustes - Faktikonfliktid faktide õigsus, valeinfo, usaldusväärsus, erinev tõlgendus jne - Episoodilised aeg-ajalt teatud korrapärasusega - Kroonilised kuid, aastaid vinduvad vaenusuhted. - Huvide konflikt kes mida vajab ja kes mida saab, psühholoogilised erihuvid - Suhtluskonfliktid tunded, taju erinevused, suhtlusoskuse puudulikkus, isiksusetüüpide sobimatus Konflikti käitumuslikud tunnused: - Lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele. - Kõrgendatakse häält
Konflikt käivitab emotsioonid, mille tulemusel tekkinud pinged pärsivad ratsionaalset käitumist. Sõnasta esmased suhtlusreeglid. Lõpeta negatiivne käitumine. Ole oma tunnetest teadlik ja hoia mõlema poole väärikust. Tunnista erinevust ja teise poole õigust olla tema ise. Keskendu aktiivsele kuulamisele ja kontrolli teise poole arusaamist. Peegelda protsessi sõnasta seda, mis ja kuidas parasjagu toimub. Süüdlaste otsimise asemel õhuta koostööle probleemi lahendamisel. Faktikonfliktid tulenevad faktide õigsusest või usaldusväärsusest, infopuudusest, väärinfost, erinevaist hinnangutest info väärtuse kohta; faktide erinevast tõlgendamisest, erinevatest hinnanguprotseduuridest. Püüa kokku leppida selles, milline info on oluline, kuidas infot koguda ja milliste kriteeriumide järgi hinnata. Vajadusel kaasa kolmas osapool (autoriteet, ekspert). Realistlikud ja mitterealistlikud konfliktid
annaabi.ee 
