Lendude hilinemisest põhjustatud kulude juhtimine Estonian Air AS näitel
olukorraga toimetulekuks.
Igasugused ajalised protsessid ettevõtte tegevuses kasutavad vähemal või
rohkemal määral ressursse, mis üldjuhul tekitavad ka kulusid. Seega tekkivad kulud ka
lendude hilinemistel. Kuna hilinemiskulude juhtimine on lennuettevõtetelt suhteliselt
uus kontseptsioon, siis ei oska paljud neid kulusid arvestada, rääkimata nende
juhtimisest.
Hilinemiskulude arvestamisel on tähtis osa hilinemise hetkel tekkivatel kuludel
kui ka nende etteplaneerimiseks tehtud kulutustel. Kuigi võib arvata, et hilinemisi pole
võimalik ette planeerida või on hilinemistel tekkivad kulud muude lennutegevuse
kuludega võrreldes marginaalsed, siis saab vastuväiteks öelda, et eelnevate perioodide
statistikat kasutades ning trende jälgides on võimalik hilinemisi ette planeerida. Kogu
11