Erakorralise meditsiini tehniku käsiraamat
üleandmiseni. Esmaabi andmise barjäär väheneb tänu telefoni teel motiveerimisele ja toetamisele
tunduvalt. Häirekeskuse töötajale esitab selline telefoni teel juhendamine väga kõrgeid nõudmisi,
seetõttu on rahvusvaheliseks standardiks saanud erikoolitus ja struktuurse protokolli kasutamine
hädaabi-helistaja küsitlemiseks ja telefoni teel juhiste andmiseks.
Sündmuskohta saadetud kiirabibrigaadil on kergem kui kohapealsetel esmaabiandjatel.
Kiirabibrigaadid on hädaolukordadega harjunud, aga mis peamine – neil on kohalesõidu ajal
võimalus end vaimselt ette valmistada. Esmaabiandjat, kes on võib-olla 15 minutit (üksi)
patsiendi eest enne kiirabi saabumist hoolitsenud, ei tohi isegi ebaõigete esmaabivõtete
rakendamise korral etteheidete või kurjustavate sõnadega kõrvale tõugata. Motiveerivaks
patsiendi ülevõtmiseks võiks olla näiteks selline lause: „Suur tänu abi eest, jääge palun veel siia
annaabi.ee 
