d teised on pahased, inimsuhted on halvad,selline inimene on üksi, sisimas tunneb, ta ei pea endast lugu Alistuv käitumine- nõustumine teistega ning oma õiguste, soovide ja vajaduste tahaplaanile jätmine teised on tähtsad 100%, tema on 0%. Ei tõsta häält, ei vaidle, tagasihoidlik. +d väldib konflikte, paistab hea, tal ei ole vastutust, saab tähelepanu. d ei ole oma arvamust, ei võeta tõsiselt, tast ei peeta lugu, enesehinnang kannatab, tunneb üksildasene, välja jäätuna, ebavajalikuna, pole eluga rahul Kehtestav käitumine- mõlemi eelmise plussid, oma eesmärgi saavutamine viisil, mis arvestab ka teiste õiguste, soovide ja vajadutega, 50%ja 50%,mõlemad on tähtsad, võitja-võitja meetod, , väldin konflikte, arvesta suhtlemise tõketega,pean lugu teise inimese mõtetega, teeb arusaadavas, saab ennast välja elada, temast peetakse lugu, head ja positiivsed inimsuhted säilinud, väldib konflikte, paistab välja hea, saab tähelepanu, säilib ka hea enesehinnang.
Loominguline Rekreatsiooniline Töine Kriisilähedus Kohustustel põhinev Vaimne Takistused läheduse kogemiseks (ibid) - Madal enesehinnang - Kiirustamine - Läbitöötamata vaenulikkus - Mineviku mõju - Manipulatsioonid - Rivaalitsemine Üksindus ja üksildus R. Weiss: Sotsiaalne isolatsioon (puudub sotsiaalne võrgustik) Emotsionaalne isolatsioon Põhjused: kaaslase puudumine, võõras olemise tunne (tunne, et ei mõisteta, ebavajalikuna tundmine), üksi olemine, pealesunnitud isolatsioon Tegevused üksilduse kogemise korral: passiivne: nutmine, magamine, mitte midagi tegemine, ülesöömine, meeleolu parandamine ainete abil aktiivne: õppimine ja töötamine, sport, jalutamine, lugemine, kinos käimine sotsiaalne kontakt: sõpradele helistamine, külastamine jne Armukadedus - emotsionaalne reaktsioon, mida kogetakse suhte ohtu sattumise korral - A kogemisel on kontekst (suhe, situatsioon)
· Uute toodete ja teenuste ning turunduskampaaniate esmatutvustus siseklientide hulgas. · Töötajaid julgustava juhtimismeetodi kasutamine. 5 Organisatsiooni seisukohalt on sisekliendi teenindamine väga tähtis, sest sekkest sõltub väga suurel määral tema maine ja üldpilt, sest selle annavad edasi välisklientidele just sisekliendid. Kui organisatsiooni töötajad ei ole rahul või tunnevad end ebavajalikuna, siis see mõjutab ka organisatsiooni üldist olemust. Kui siseklienditeenindus on organisatsioonis heal järjel, siis teadlikud ja hästi koheldud töötajad annavad organisatsioonilt saadud hea teenindamise ka edasi läbi oma tegevuse välisklienitidele. Klientide seisukohalt on tähtis organisatsiooni väga hea siseklienditeenindamine selles aspektis, et sellest sõltub suurel määral see, kuidas neid koheldakse ja milline emotsioon jääb neile sellest ettevõttest
elus laheneb iseeneslikult. Sellele probleemile ei leiagi noormees lahendust. Ta saab küll aru, kui palju tema vanemad on tema heaks teinud, kuid siiski ei käitu nii, et ka vanemad tema tundeid mõistaksid. Samalaadset probleemi esineb tegelikkuses väga palju. Puberteet on eneseotsingu ja kehtestamise aeg. Enamik puberteedi eas olevaid noori ei taha koolis õppida, kuna sellises vanuses tundub õpitav vägagi ebavajalikuna. Nende tahe saada kiirelt täiskasvanuks on tugev, kuigi enesele mõistmatult käituvad nad vägagi lapsikult. Paratamatult läbivad inimesed, nii nooremas eas kui ka hiljem, perioode , mil nad tunnevad, et neid ahistab miski. K. on tüüpiline täiskasvanute ning Holden noorte näide. K. ei suuda normaalset elu jätkata, peale vahistamist ja protsessi algust. Tema ainus mõte on protsessi lahendamine. See jääb teda ahistama surmani. Hirmus
Takistused läheduse kogemiseks: ● Madal enesehinnang ● Kiirustamine ● Läbitöötamata vaenulikkus ● Mineviku mõju ● Manipulatsioonid ● Rivaalitsemine ÜKSINDUS JA ÜKSILDUS R.WEISS: -Sotsiaalne isolatsioon (puudub sotsiaalne võrgustik) -Emotsionaalne isolatsioon Põhjused: kaaslaste puudumine, võõras olemise tunne (teda ei mõisteta, ebavajalikuna tundmine), üksi olemine, pealesunnitud isolatsioon Tegevused üksinda olemise korral: Passiivne: nutmine, magamine, mitte midagi tegemine, ülesöömine, meeleolu parandamine ainete abil Aktiivne: õppimine ja töötamine, sport, jalutamine, lugemine, kinos käimine Sotsiaalne kontakst: sõpradele helistamine, külastamine jne Armukadedus- emotsionaalne reaktsioon, mida kogetakse suhte ohtu sattumise korral
külastajaid. Enne tunti, et ollakse kasulikud ja tehakse midagi arendavat ning positiivset. Pärast uue juhataja tööleasumist hakkasid noorsootöötajad tundma ennast üleliigse, ebavajaliku ja alaväärtustatuna, sest nende tegevust takistati. Selliseid tundeid seletab Maslow kuuluvuse tase - inimesel on vaja tunda end tähtsa osana kollektiivist, et töötada motiveeritult (Liik, 2014; Schultz ja Shultz 2006). Kuna keskuse personal tundis end ebavajalikuna, valdas paljusid ebakindlus oma töökoha suhtes. Nagu eelnevalt juba mainitud, põhjustavad sellised tunded tugevat tööstressi. Noortekeskuse personali motivatsioonilangust ja käitumist kolme kuu jooksul võib seletada ka J. S Adamsi õigluse teooriaga. Sellest lähtudes võrdlesid töötajad oma tulemusi eelnevate kogemustega samas organisatsioonis ja hindasid, kui õiglaselt ja ausalt on uus juhtkond nendesse suhtunud. (Liik
pole niiet jäetakse suhete samme vahele) ● Läbitöötamata vaenulikkus (tuuakse uude suhtesse kaasa, karistatakse uut kaaslast eelmise vigade eest, nt usaldamatuse pärast) ● Mineviku mõju ● Manipulatsioonid ● Rivaalitsemine Üksindus ja üksildus. R. Weiss Sotsiaalne isolatsioon – puudub sotsiaalne võrgustik Emotsionaalne isolatsioon. Põhjused: kaaslase puudumine, võõras olemise tunne (tunne,et ei mõisteta, ebavajalikuna tundmine), üksiolemine, pealesunnitud isolatsioon. Tegevused üksilduse kogemise korral: ● Sotsiaalne kontakt ● Aktiivne: sport, õppimine, töötamine ● Passiivne: nutmine, magamine, ülesöömine, meeleolu parandamine ainete abil Armukadedus. ● Emotsionaalne reaktsioon, mida kogetakse suhte ohtu sattumise korral ● Kogemisel on kontekst (suhe, situatsioon)
tead paremini, kas sünnitada või ei“, eitada oma osalust või süüdistada truudusetuses. Sarnane olukord võib esineda aga ka ümberpöördult, kus mees võib isegi soovida isaks saada, kuid naine on erinevatel põhjustel kindlalt otsustanud abordi kasuks. (Part, K) 5 Kui partnerilt loodetud tuge ei tule, tunneb naine end üksiku, hirmununu ja ebavajalikuna. Tekib hirm senist partnerit ja suhet kaotada, laviinina tulevad küsimused õppimise/töö jätkamise võimalikkusest, erialase võimekuse säilitamisest, materiaalsest toimetulekust, terviseprobleemidest. Lühikese aja jooksul keerlevad peas vastukäivad mõtted ja emotsioonid ning tunne, et üksinda ei tule selle kõigega toime, kahetsus, et nii juhtus ning süütunne, et ei osanud seda olukorda ette näha. Paljudel tekib dilemma - abort või sünnitus? (Part, K)
Esteetiline, Loominguline, Rekreatsiooniline, Töine, Kriisilähedus, Kohustustel põhinev, Vaimne. Takistused läheduse kogemiseks - Madal enesehinnang - Kiirustamine - Läbitöötamata vaenulikkus - Mineviku mõju - Manipulatsioonid - Rivaalitsemine Üksindus ja üksildus R. Weiss: Sotsiaalne isolatsioon (puudub sotsiaalne võrgustik), Emotsionaalne isolatsioon. Põhjused (Rubenstein ja Shaver): kaaslase puudumine, võõras olemise tunne (teda ei mõisteta, ebavajalikuna tundmine), üksi olemine, pealesunnitud isolatsioon). Tegevused üksilduse kogemise korral: passiivne: nutmine, magamine, mitte midagi tegemine, ülesöömine, meeleolu parandamine ainete abil aktiivne: õppimine ja töötamine, sport, jalutamine, lugemine, kinos käimine sotsiaalne kontakt: sõpradele helistamine, külastamine jne. Armukadedus - emotsionaalne reaktsioon, mida kogetakse suhte ohtu sattumise korral.