Juhtimise alused konspekt
Juhid
(aitavad klienditeenindajal tööd teha ja probleeme lahendada)
Toetavad
Tippjuhid
(määravad organisatsiooni eesmärgid ja üldised tegevussuunad)
Joonis 5 – organisatsiooni kavandamine tänapäeval (Bateman, Snell 2004)
21.sajandi juhis ei nähta enam domineerijat.
Traditsiooniline liider Uue ajastu liider
Tasud lepitakse eelnevalt kokku Karismaatiline – loob visiooni,
missioonitunde, sisendab väärikust ning
väärib austust ja usaldust
Jälgib, et reeglitest ei kaldutaks kõrvale ja Inspireeriv – julgustab saavutama paremaid