saada uusi ideid tegevusplaan analüüsid probleemide lahendused kõlab kõikide arvamus piiratud arv inimesi Koosolek : eesmärk osalejad ettevalmistus korraldus ülesehitus abimaterjalid Konfliktsed tüübid : Domineerija ("olge vait", "kuulake mind") Blokeerija/iriseja ("see on jama" hävitab meeskonna motivatsiooni) Eneseimetleja (tähelepanuvajadus) Tülinorija ("no on ikka meie seas lolle.." ründab isikuid) Eemaleseisja (passiivne liige) Koosoleku valmistamine : Mida tahame, millist tulemust ootame Mis tüüpi koosolek Keda tuleb kutsuda Kas ja kuidas tuleb neil ettevalmistada Milliseid teemasid käsitleda (järjekord) Kuidas jagada rolle Kaua kulub aega
Otsustaja roll. Juht teeb strateegilisi otsuseid, mis soodustavad ettevõtte arenemist ning otsustab, kuidas kasutada ettevõtte ressursse. Juhtimisstiilid Juht-sundija - Diktaatorlik stiil tee nii, nagu ma ütlen! Negatiivne Juht-autoriteet Teedrajav stiil tule minuga! Kõige positiivsem Juht-ühendaja Humanistlik stiil Kõige tähtsam on inimene! Posiitivne Juht-demokraat Enamust arvestav stiil Mida Sina arvad? Positiivne Juht-domineerija Taset kehtestav stiil - Tee nii nagu mina ja kohe! Negatiivne Juht-nõustaja Juhendav stiil Proovi nii! Positiivne Töömotivatsioon on teatud sisemiste ja väliste jõudude mõju tulemus, mis põhjustab inimese tegutsemise ja käitumise teatud kindlal viisil. Ideaaljuhul on see käitumine suunatud organisatsiooni eesmärkide saavutamisele. McGregori X- ja Y-teooria X-tüüp Y-tüüp
Teatab kliendile, kes ja millal aitab, kui ei saa ise seda kohe teha Veendub, et klient jäi lahendusega rahule Kutsub hätta jäädes appi töökaaslase või juhi Talletab probleemid, et juhtunust õppida 4 teed konflikti lahendamiseks: Vältimine Tehakse nägu, et konflikti ei ole. Mõnikord võib kasutada vältimist aja võitmiseks, et koguda lisainfot konflikti edukaks lahendamiseks. Üldjuhul suurendab pooltevahelisi pingeid. Domineerimine Domineerija peab oluliseks enda vajadusi. Kasutab kas füüsilist, majanduslikku või intellektuaalset võimu teise poole mõjutamiseks. Kaotaja võib tunda ennast halvasti ning emotsionaalselt lööduna Kohandumine Võib tunduda allaandmisena, kuid on vahel kõige otstarbekam Kui klient on emotsionaalselt tasakaalust väljas ja konflikti põhjused on tühised, on teenindajal alati kasulik leplik olla ja säilitada rahu Kompromiss
· Blokeerija on kõige suhtes küüniline, negatiivselt meelestatud · Vaidleja vaidleb vaidlemise lustist · Tunnustuse otsija otsib isiklikku tunnustust ja tähelepanu, esineb, teeb nalja, tõmbab endale tähelepanu, jutustab isiklikest edusammudest ja saavutustest · Edvistaja taotleb soosingut, kuid püüab igati välja näidata, et ei meeskonnatöö ega lahendatav probleem teda ei huvita, käitub edvistavalt · Domineerija püüab saavutada kontrolli meeskonnaliikmete üle, surub iseenda ideid peale (Ibid). 6 Toomse, R.(2011) toob oma noortele juhtidele suunatud artiklis" Tunne ja usalda oma meeskonda" välja järgmise mõtte: ,,Hea juht tunneb oma inimesi, nende omadusi, tugevusi ja nõrkusi vastavalt sellele tuleb ka jaotada ülesandeid. Hea juht ei koosta ühtegi plaani
Rühmaliikmed, kes ei ole koostööst huvitatud: · Agressor ründab nii kaaslasi, kui lahendatavat probleemi. Naerab välja ja mõistab hukka. Tegelikult kadestab häid suhtlejaid. · Blokeerija püüab gruppi teemast kõrvale kallutada. Vastandab vastandamise pärast. · Kiidukukk püüab iga hinna eest tähelepanu endale tõmmata. Naudib oma esinemist · Kloun pöörab kõik naljaks. Lülitab end demonstratiivselt ühistegevusest välja. · Domineerija püüab saavutada võimu ja kontrolli läbi kamandamise, jagab kategoorilisi hinnanguid. · Abiotsija püüab teadlikult tähelepanu sellega, et on saamatu ja ebakindel. Tekitab sageli olukorra, kus terve grupp tegeleb ainult temaga. Grupi arengufaasid · I Sõltuvusfaas - etapp, mis on alles kujunemisjärgus. Muret teeb see, milline ta kaaslastele näib ja mida teised temast arvata võivad. - ebakindlus, ärevus - juhi idealiseerimine
kompetentsidel stiil põhineb, millal töötab stiil kõige paremini, stiili mõju organisatsiooni kliimale. JUHT-SUNDIJA (Diktaatorlik stiil) nõuab kohest nõustumist, järeleandmist JUHT-AUTORITEET (Teedrajav stiil) koondab inimesed visiooni suunas JUHT-ÜHENDAJA (Humanistlik stiil) loob harmooniat ja emotsionaalseid sidemeid JUHT-DEMOKRAAT (Enamust arvestav stiil) loob üksmeele läbi osaluse JUHT-DOMINEERIJA (Taset kehtestav stiil) seab tegevusele kõrged standardid JUHT-NÕUSTUJA (Juhendav stiil) arendab inimesi tuleviku jaoks. 14. Tiimitöö eelised ja puudused TIIMITÖÖ EELISED 1. Pingutuste intensiivsus 2. Liikmete rahulolu 3. Teadmiste oskuste laienemine 4. Org. Reaktsiooni kiirus PUUDUSED 1. Võimu ümberkorraldamine 2. ,,jäneste" probleem 3. Kordinatsiooni kulud 4. Süsteemide reform 15. Organisatsiooni struktuuri olemus ja elemendid.
nimetus, juhtimisstiil iseloomuliku fraasina, millistel emotsionaalsetel kompetentsidel stiil põhineb, millal töötab stiil kõige paremini, stiili mõju organisatsiooni kliimale. JUHT-SUNDIJA (Diktaatorlik stiil) nõuab kohest nõustumist, järeleandmist JUHT-AUTORITEET (Teedrajav stiil) koondab inimesed visiooni suunas JUHT-ÜHENDAJA (Humanistlik stiil) loob harmooniat ja emotsionaalseid sidemeid JUHT-DEMOKRAAT (Enamust arvestav stiil) loob üksmeele läbi osaluse JUHT-DOMINEERIJA (Taset kehtestav stiil) seab tegevusele kõrged standardid JUHT-NÕUSTUJA (Juhendav stiil) arendab inimesi tuleviku jaoks. 14. Tiimitöö eelised ja puudused TIIMITÖÖ EELISED 1. Pingutuste intensiivsus 2. Liikmete rahulolu 3. Teadmiste oskuste laienemine 4. Org. Reaktsiooni kiirus PUUDUSED 1. Võimu ümberkorraldamine 2. ,,jäneste" probleem 3. Kordinatsiooni kulud 4. Süsteemide reform 15. Organisatsiooni struktuuri olemus ja elemendid.
Tehnoloogia meelelahutus, mida nauditi üksi. Sotsiallsed kontaktid kaovad. Üksinda keeglisaalis. Bowling along Putnam. Kino 1920-30ndail popim meelelahutus. Kõikidele. Monopoliseerimine suur viisik. Moraalsed ettekijrutused USAs. Raadio samuti popp. Kommertsialiseerus, kasvas meelelahutuslik sisu ja vahel ohtralt reklaame. Radio aitas siduda vaba aega ja töö tegemist. Töökohtades kuulati raadiot. Televisioon BBC juba 1936. Elu keskpunkt. Vaba aja veetmise domineerija. Ideal maja äärelinnas ja televisioonühtlustas vaba aega. Poolelei Kubei ja Czikszentmihaly. 3. loeng, 21. oktoober Töö, mittetöö (palgatöö väline aeg) ja vabaolu (tegevustega, mida ma ise heaks arvan.) Kas kõikide inimeste jaoks on elukese töö? Töökeskmest lähtuvalt. Eluruum ja komponendid. Mis on "töö"? Employment/job, labour, work. Employment, job palgatöö, töölolek. Töö, mis tuleb ära teha. Ajakeskne või tükitöö
Suhtluskaaslane ei tea, kes varjunime taga peitub. Näiteks võib tuua 100-kilose daami, kes saab Interneti-jututoas tunda end ihaldusväärsena. Saanud innustust virtuaalsuses saavutatud edust, võib see naisterahvas leida ka reaalses elus energiat selleks, et minna kaalujälgijate klubisse ning saavutada trenni tehes hea vorm. Võimalus muutuda avaneb ka reaalses elus tagasihoidlikul mehel. Internetis suheldes saab ta katsetada, kuidas on tunne olla domineerija rollis.(Madise veebipäevik, 01.03.2010) Virtuaalmaailmas on paika pandud ka reeglid, mida peab täitma. Siin kohal tooks välja mõned olulisemad punktid, mis on kirja pandud jututubade kodulehel. Teatavasti on enamikes jututubades ühesugused nõudmised ja reeglid. Keelatud on järgmised tegevused: Läbumine ehk seosetu teksti/tähemärkide/numbrimärkide kirjutamine Floodimine ehk lühikese ajavahemiku jooksul mitmele reale kirjutamine Liigne nn
siis on mäng nii sotsiaalselt kui ka kognitiivselt ebaküps. On ka selgunud, et kui õpetaja on mängus liiga aktiivne, võib ta mängu hoopis ära lõhkuda. Õpetajapoolsed mängu juhendamise stiile: ignoreerija- see on jälgija pealtvaataja; toetaja-kaitsja; pealtvaataja- toetab ja tunnustab kas verbaalselt või mitte verbaalselt; koosmängija- osaleb laste mängus, jääb oma rolli raamesse; mängu liider või juht- omab rolli, kuid soovib avardada mängulise; domineerija- toetab laste mängu, seda kahjustades; dirigendi tüüpi õpetaja- seisab väljaspool mängu, aga sekkub sellesse märkuste ja ettepanekutega; primadonna on mängus näitleja, kuid seejuures ta püüab kontrollida mängutegevusi. Kaudne juhendamine- laste teadmiste rikastamine ümbritsevast elust, materjali hankimine jne. kui täiskasvanu otseselt mängus ei osale. See annab lastele võimaluse säilitada iseseisvus.
9.Milliseid juhtimisstiile ja juhi rolle teate? Iseloomustage neid.Mis juhi töös nõuab loovust? Näited, analüüs, mõtteid loetud kirjanduse kohta(nimeta allikad ja tooge välja olulisem loetust). Juhtimisstiilid: D.Goleman`i põhjal ( Harvard Business Review 2000): Diktaatorlik stiil. Juht- sundija.; Teedrajav stiil. Juht- autoriteet; Humanistlik stiil. Juht ühendaja.; Enamust arvestav stiil. Juht demokraat.; Taset kehtestav stiil. Juht domineerija.;Juhendav stiil. Juht- nõustaja. Juhi rollid: Planeerimine; Organiseerimine; Vahetu juhtimine /mõjutamine; Kontrollimine. JUHTIDELE VAJALIKUD OSKUSED JA OMADUSED Juhile vajalikud oskused võib jagada kolme suurde rühma: Tehnilised oskused - oskused koostada ärikirju, kasutada arvutiprogramme, teada organisatsiooni põhitegevusega seotut, juhatada koosolekut jne. , Suhtlemisoskus - oskus motiveerida inimesi,
ühistest vajadustest, väärtustest ja eesmärkidest. TUNNUSED 18 3. Destruktiivsed rollid: Agressor surub teiste ideed alla, teeb kohatud nalja, kritiseerib Blokeerija on kõigi suhtes küüniline, negatiivselt meelestatud "Kuradi" advokaat vaidleb vaidlemise pärast Kiidukukk tõmbab endale tähelepanu, jutustab isiklikest edusammudest ja saavutustest Playboy taotleb soosingud, kuid püüab välja näidata, et meeskonnatöö teda ei huvita Domineerija püüab saavutada kontrolli meeskonnaliikmete üle, kamandab ja käsutab. GRUPI/MEESKONNA ARENGUFAASID konflikti e. võimuvõitluse faas eraldumise e.normide tekkimise faas juhi oskustes ja teadmistes pettutakse ometi juhindutakse talle psühholoogiliste kaitsete ilmnemine esineb avalikku ja varjatud vastupanu julgemad alustavad avalikku võitlust passiivsemad saboteerivad või lahkuvad meeleolu pingestunud ambivalentsed tunded süüdlase otsimine, "patuoina" kujunemine
Eestvedamine 7. Olukorra kontrollimine 8. Tulemuste hindamine 7. Millised on kolm juhtimistasandit? Tippjuhtimine Erialane juhtimine (kesktasandi juhtimine) igal valdkonnal oma juht Täideviiv juhtimine (esmatasandi-juhtimine) meistrid, töödejuhatajad, vahetuse vanemad 8. Nimeta Sinu arvates olulisemad juhi rollid (valige ise endale sobivad) - probleemide selgitaja - konsensuse mõõtja - kompromisside looja - toetaja - domineerija - tunnustuseotsija H. Mintzbergi järgi: Suhetega seotud rollid: tippjuht, liider, seostaja Infoga seotud rollid: info vastuvõtja, info levitaja, esindaja Otsustamisega seotud rollid: ettevõtja, hälvete kõrvaldaja, ressursside jagaja, läbirääkimiste juht 9. Nimeta Sinu arvates olulised juhi oskused (valige ise endale sobivad) Erinevad jaotused. Üks võimalus: Kontseptuaalsed oskused tervikpildi nägemise oskus - arengukava koostamine
suuda seda mõista. Kindlasti ei tohi teda halvustada, vaid olukorda tuleb pigem mahendada: ,,Ilmselt on võimalik probleemile ka sellisest vaatenurgast laheneda, aga jääksin siiski enda seisukoha juurde ja kordaksin selle üle." Domineerija Ei tohi lasta tal juhtimist üle võtta, vaid tuleb ise asjade käiku suunata ja juhtida, katkestades sõnadega: ,,Palun sõnastage oma küsimus!" Vaenlane Ei tohi vastata samaga ega jääda ka passiivseks. Kui vaenulik küsija jätkab,
Pikemalt vaadatakse Sirje Pree Suhtlemispsühholoogia 64 Suhtlemisvahendid üksteisele silma intiimsuhete puhul, jumaldamise puhul, ka lobisemishimulised või närvilised inimesed teevad seda. Pilgu suund näitab alluvus-domineerimissuhet. Alluvad eelistavad vaadata kõrvale või jõllitavad agressorile hirmuga otsa. Domineerija vaatab tavaliselt otsa. Sagedane eemalevaatamine reedab häbelikkust, ebakindluse, ka hoolimatuse. Silmsidet on kergem hoida, kui vestlus on meeldival teemal, meeldiva inimesega. Segase küsimuse puhul välditakse pilkkontakti. Konkurentsisituatsioonis ei vaadata otsa, kuna pilku võidakse mõista seal ka kui vaenulikkust. Idamaisel turul on kaubitseja silmad varjus, spioonifilmides kasutatakse päikeseprille. Ja põhjus on sama.
Kuna inimene kasutab zeste ja poose tahtmatult, siis saame sealt ka olulist infot. Mida on kasulik teada teenindajal? Küljelekallutatud pea reedab kuulajat, ettekallutatud peaasend aga ründajat. Seda juhul, kui pole tegemist halvasti nägijaga. Avatud peopesaga zestid viitavadki avatusele, usaldusele. Zestid rusikaga, sõrmega, pöidlaga viitavad tavaliselt võimule, agressiivsusele. Eriti ebameeldivad on zestid pöidlaga ja rusikas käega. Need on domineerija, jõuga millegi pealesuruja zestid. Mõjutavad vastaspoolt tihti protestile. Viiped, kus nähtav on käeselg, viitavad ülemuslikkusele Näpuga zestid viitavad võimule on agressiivsed Kätt kasutatakse ka tervitamiseks. Usaldatav ja meeldivat muljet jättev kättpidi tervitamine on selline, kus on tunda kerget survet, mõlema tervitava inimese labakäed on võrdses asendid (vertikaalina).