Psühholoogia kordamisküsimused eksamiks
( Leon Festinger). Kognitiivne dissonants
on üks mõjukamaid ja laialdasemalt uuritumaid teooriaid
sotsiaalpsühholoogias. Kognitiivne dissonants kujutab endast pinget, mis
tekib, kui inimene on silmitsi (vähemalt) kahe teineteisele vastukäiva mõtte
või arvamusega. Vastava teooria kohaselt on inimestel motivatsiooniline tung
vähendada dissonantsi. Seda tehakse muutes oma suhtumist, uskumusi ja
tegevust. Jean Piaget formuleeris sarnase mõiste- kognitiivne disekviliibrium-
mis viitas vastuolule uue info ja vanade uskumuste vahel. Kogemus võib olla
vastuolus ootustega, näiteks ostja kahetsus pärast kallist ostu. Dissonantsi
seisundis võivad inimesed tunda üllatust, hirmu, süütunnet, viha või häbi.
Inimesed kalduvad mõtlema, et nende otsused on õiged vaatamata
vastupidistele tõenditele. See kalduvus annab kognitiivse dissonantsi teooriale
ennustava jõu valgustades irratsionaalset ja destruktiivset käitumist.
annaabi.ee 
