Põhimõisted
antakse "käegakatsutav"väärtus välisele tegutsejale (business actor)
Sündmused leitakse protsesside või stsenaariumite kirjeldamisel
tegutseja tööstsenaarium (tegevuste hulk)
n: registrisekretäri, klienditeenindaja tööstsenaarium
menetlusprotsess teatav terviksüsteemile (või objektile) rakendatav
stsenaarium
n: avalduse/taotluse menetlemine, haige ravimise protsess
andmevahetusprotsess andmete vahetamise, dokumentide liikumise kord
55. Toimimisprotsesside tüübid
Kommertslikus mõttes olulised protsessid, mille tulemused toodete või teenuste näol
antakse organisatsioonivälistele klientidele
esmased või tuumprotsessid
n: tellimuse täitmine
Toimimise efektiivseks funktsioneerimiseks vajalikud protsessid
tugiprotsessid
n: eelarvestamine, tööjõu värbamine
Juhtimise protsessid juhtide tööd kirjeldavad
annaabi.ee 
