Juhtumianalüüs
Pr. Tamm viga endas ei näe ega ka
otseselt oma töötajatel, st viga oleks vaja kaugemalt otsida.
Pr. Tamm kirjeldab oma ülemusele ka tööd, et juristidelt saabub tööülesanne, see sisestatakse
automaatselt andmesisestaja päevakavva ning küsimuste tekkimisel pöördub Pr. Tamm ise
isiklikult töö andnud juristi poole, et leida lahendust. Lisaks arvab ta üheks võimalikuks
ebaefektiivse töötulemuse põhjuseks on juristide suhtumine neisse, andmesisestajate jaoks
võib tunduda, et juristid ei väärtusta nende tööd, kuigi nad arvatavasti seda teevad.
Korraldatud küsitluses selgus, et firma heaks andmesisestajatel töötada meeldib, kuid lihtsalt
ülesanded on liiga rutiinsed ning see tekitab kiiresti tüdimust. Lisaks ollakse huvitatud
edutamistest. Ei olda ka rahul sellega, et nad on teistest eraldatud.
Muusika abil efektiivsust tõsta samuti ei töötanud arvatavasti sellepärast, et lihtsalt kõigile