Väärtused ja eetika on sotsiaaltöö praktika süda
selles mõttes,et klient on koguaeg nagu kuningas vaid sotsiaaltöötajana pead suutma vahet
teha, kas klient manipuleerib sinu kui isikuga või on tal teised eesmärgid. Mingites
olukordades pead sotsiaaltöötajana suutma alla suruda enda väärtused/arvamused/moraali, et
mitte ennast kliendile peale suruda. Samuti võib sotsiaaltöötajal tekkida konflikt enda ja
hoolealuse vahel, sest vahel tahaks anda ja teha rohkem, kui sotsiaaltöötajale volitatud.
Seepärast peab olema eriti hoolas ametijuhendeist ning muudest reeglitest kinni pidama.
Raskeim ehk on töö puudustkannatavate peredega, hooletusse jäetud lastega. Eriti kui
inimesel endal on lapsed. Siis tahaks ju olla eriti hea.. sotsiaaltöötaja peab oma tööd tehes
kõrvale jätma isiklikud tunded, mis teinekord võivad ehk segada otsuste tegemisel. Kui valus
ka ei oleks ja kui väga aidata ka ei tahaks, on tegemist siiski sotsiaaltöötaja ning tema tööga.