Suhtekorralduse konspekt
3. Ekspert
Probleemide määratlemine ja nende lahendamine
4. Rühmatöötaja
Probleemide lahendusprogrammide väljatöötamine ja nende elluviimine koostöös teiste juhtidega.
KAASNEVAD MÕISTED
TURUNDUS ettevõtte klientide vajaduste teadvustamine,nende muutuste prognoosimine ning rahuldamine.
TARBIJASUHTED tarbija peab jääma rahule juba esimesel kokkupuutel firmaga.
AVALIK TÄHELEPANU firmat puudutava teabe tasuta kajastamine massiteabevahendites,mille algatajakseipruugi firma ise olla.
REKLAAM tasuline firma toodete ja teenuste tutvustamine.
MÜÜGITOETUS soodusmüügid, loteriid, kupongide kasutamine
KOMMUNIKATSIOON organisatsioonisisene ja väline. Teadetetahvlid, koosolekud, e-mail, ajakirjandus, TV.
SPONSORLUS vahend mõjutamaks inimesi,kes huvituvad spordist, kunstist või kespooldavad heategevuslikku käitumist.
SUHTED MEEDIAGA .
Suhetes meediaga on oluline:
a)valida hoolikalt infot, mida kasutatakse uudistes ja ülevaadetes
annaabi.ee 
