Organisatsiooni analüüs
ja kogemused) antud juhil need omadused puuduvad. 2) võime töötada inimstega (hea
suhtleja, motiveerija ja delegeerija) antud juhil need omadused puuduvad. 3)
kontseptuaalsed võimed (analüüs ja diagnoos keeruka olukorra üle) antud juht ei tee
märkamagi, et toitlustkohas on üles kerkinud tõsine probleem. Katzi teooria järgi on
võimetegruppide osatähtsus olenevalt juhtimistasemest erinev. Näiteks tippjuht vajab rohkem
konseptuaalseid võimeid, alamastmejuht tehnilisi võimeid. Aga on üks kõige kõige olulisem
omadus, mis peab igal juhil olema võime töötada inimestega!!
Samuti on juhatajal selgeks tegemata eelkõige iseendale ning seejärel oma töölistele ettevõtte
eesmärk ehk lõpptulemus, milleni tahetakse oma tegevusega jõuda (lk 53). Eesmärk ei pea
olema füüsiliselt kirja pandud, vaid võib olla ka mõtteline. Eesmärke väljendatakse omaduste,
kvaliteedi, koguste, normide, ülesannete, tähtaegade jms kaudu
annaabi.ee 
