(ratsionaalsed organisatsioonid) Ideaalse organisatsiooni mudel - Bürokraatia põhitunnused: Hierarhia, Elukutselisus, Teadmised, Tööjaotus, Edutamine, Legaalsus, Kirjalikkus • Eesmärgiks organisatsiooni kiirus, etteennustatavus, kontrollitavus, ökonoomsus ja tõhusus Neoklassikaline koolkond - Esindajad: Herbert Simon, Philip Selznick, James March, Chester Barnard Klassikalise organisatsiooniteooria kriitika: Stabiilsus vs dünaamilisus, paindlikkus, Professionaalide alakasutamine, Kõiki töötajaid juhitakse standardiseeritult, Rutiin ja tüdimus vs initsiatiiv, loovus, Treenitud võimetus, Töötajate vastutuse vähenemine, Probleemid info liikumisel (ainult vertikaalset hierarhiat mööda), „Ebahumaanne“, „organisatsioon ilma inimesteta“, Organisatsioon kui „suletud süsteem“, ei arvesta väliskeskkonda, ei sobi kohanemiseks Maslov inimvajaduste hierahria: Humanistlik koolkond - Tõid fookusesse järgmised teemad: Töötaja motivatsioon,
teenindusalade dubleerimine. Kliendi (turu) järgi liigendamine- võetud erinevad kliendirühmad neile omaste nõudmistega, era- ja ärikliendid. Eelised: suurem vastutus kliendi vajadustele, antud turusegmendi nõudmistele; suurem vastutus kliendi vajaduste rahuldamise ees. Puudused: vajadus kohelda erinevate klientide segmentide ostjaid erinevalt, raskused ühtse korra kehtestamisega; kliendirühmade ebaühtlase arenemise korral ressursside alakasutamine. Geograafiline (territoriaalne) liigendamine- sobib kui kliendid on territoriaalselt hajutatud, suure tootmisettevõtte müügiosakonnad või territoriaalselt laienenud korporatsioonid. Eelised: allüksused on kohaliku olukorraga paremini kursis ja arvestavad neid; kasutatakse ära kohalikud õiguslikud, poliitilised ja kultuurilised erinevused; iseseisev filiaal on heaks treeningukohaks tippjuhiks pürgijale.
annaabi.ee 
