Maaja Vadi "Organisatsioonikäitumine"
- Võim - organisatsiooni ametlikust struktuurist tulenev õigus ja kohustus tegutseda
ogranisatsiooni eesmärkide saavutamisa nimel ning mõjutada ka alluvaid vastavalt
tegutseda.
- Autoriteet - isiksuse võime mõjutada teiste inimeste tegutsemist ja otsustamist.
Mõju kujued komponentide koostoimel:
- Seaduslik mõju - tuleneb inimestele antud rollist.
- Tasude kasutamise mõju.
- Sunnimeetodite kasutamise mõju - järgijad akspekteerivad sellepärast, et juhi käes on
sunduse võim ja karistamise mehhanism.
- Suhete mõju.
- Asjatundja mõju - juht mõjutab järgijaid siis, kui ta on asjatundja organisatsiooni
tegevuse olulises valdkonnas.
11
Suhtlemine ja konfliktid
Suhtlemise komponentid:
- informatsiooni edastamine ja vastuvõtmine
- suhtlemispartneri tajumine
- suhtlemispartneri mõjutamine
annaabi.ee 
