Presentatsioon - tööstress, kuisamine, töövägivald
põhjendamatu käitumisega teisele poolele kannatusi, alandust,
alaväärsus või hirmutunnet;
"käitumine" sisaldab üksikisikute või rühma tegevust. Kannatuste
tekitamise, alandamise, alavääristamise või ähvardamise vahendina
võib kasutada töösuhteid või olukordi;
"risk tervisele või ohutusele" tähendab riski töötaja vaimsele või
füüsilisele tervisele. Sageli tähendab kiusamine võimu väär või
kuritarvitamist, kus ahistatutel on raske end kaitsta.
Kiusamine hõlmab nii verbaalseid kui ka füüsilisi rünnakuid, samuti ka
halvustamist, nagu töökaaslase töö väärtuse vähendamine ja tema
sotsiaalne isoleerimine.
Miks kiusamine aset leiab?
Eristada saab kahte kiusamise liiki:
1) kui töötajate vahelist konflikti ei lahendata;
2) kus ohver ei ole konflikti osaline, kuid osutub juhuslikult
kaasatuks. "Patuoinaks tegemine" on näide sedasorti kiusamisest.