Värviline müügipsühholoogia (0)

Müügikultuur
Värviline müügipsühholoogia
Selleks, et toimuks edukas müük on oluline tunda psühholoogiat. Müügipsühholoogia peab arvestama paljude aspektidega.
Klassikaline psühholoogia väidab, et inimene tajub maailma põhiliselt viie meelega – nägemise, kuulmise , haistmise, maitsmise ja kompimise abil, kusjuures 80%informatsioonist saadakse nägemismeele kaudu. Inimene eristab värve nagu helisidki vastavalt silma ja kõrva võimalustele. ( http://www.hariduskeskus.ee/opiobjektid/varvusopetus/vrvipshholoogia.html )
Oma iseseisvas töös käsitlen värvide mõju. Käsitlen seda teemat, kuna värvide psühholoogiat on uuritud väga põhjalikult ja antud teema kohta on piisavalt palju materjali ka eesti keeles. Töös toon ara ka neli tuntud firma logo , mis on müügi osa ja kirjeldan/analüüsin lühidalt nende värvilahendusi.
Värvid turunduses sisaldavad alati mingit sõnumit. Näiteks:

• Must on väga mitmekesine . Luksus ja peensus, jõud. Läänemaailmas on leina ja allmaailma värv, millel on seos ka nõidusega (must maagia). Kurjus ja kõik paha. Hinduistlik hävingujumalanna Kali on must, Hiinas tähistab must põhjakaart ja talve. Mustast poolvääriskivist gagaadist e. pigisöest valmistatud ehted olid kuninganna Victoria ajal leina märgiks. Sellise moe lõi ta tahtmatult ise, sest oma meest leinates loobus ta säravatest ehetest.
  
• Valge sümboliseerib puhtust, veatust ja absoluuti ( pulmakleidid ), steriilsust (arstid), ka jahedust. Seostub kõikides värvides enam pühadusega: ohvriloomad on sageli valged Kummitused arvatakse olevat valged,sest see värv ei varja midagi. Valge lipp tähendab allaandmist ja vaherahu , rahu üldse. Samas on see Aasias leinavärv.
  
• Punane värv on domineeriv ja agressiivne. Kuna inimsilm on arenenud punast värvi hästi märkama, on seda hea kasutada tähelepanu saamiseks. Meie rahva mütoloogias on punast peetud elurõõmu ja uhkuse värviks.
  
• Sinine on erinevate küsitluste järgi populaarseim lemmikvärv (eriti meeste hulgas). See on rahulikkuse ja harmoonia värv (helesinine). Tumesinine on ratsionaalne , külm, ametlik värv. See on hea värv autoriteetsuse ja ametliku ärisuhtluse kommunikatsiooniks. Eestis on sinine tähistanud truudust, usku, tume sügavsinine ka leina.
  
• Roheline on rahulikkus ja looduslähedus. Eestis tähistab heleroheline eriti kevade, rõõmu, kasvamise, lootuse ja eluvõimalustega. Hiinas ja Prantsusmaal aga väidetavalt seostuvad sellega negatiivsed asja.
  
• Kollane on elurõõmus, soe, tähelepanu haarav. kuld , valgus ja päike. Kollane on seega valguse värv, vallatute mõtete ja intelligentsi sümbol. Liiga palju kollast värvi pika aja jooksul aga kipub silma väsitama. Must tekst kollasel taustal on kõrgeima kontrastiga kombinatsioon (hea kiire tähelepanu saamiseks).Kollast soovitatakse kasutada kohtades, kus inimesi tahetakse panna tegutsema (üleskutse millegi tegemiseks) ja mitte kasutada seda üldise värvina.
  
• Lilla on kuninglikkus, luksuslikkus, eksootika, salapära, unistused ja fantaasia . Prantsusmaalt on alguse saanud nimetada homoseksualiste, kes on viinud erootika mõnikord kultuseni, “lilladeks”, Rooma .Katoliku kiriku kultuuris tähendab sügav lilla aga siirast patukahetsust, leplikkust, alandlikkust. Sellest tulenevalt tuleks lilla värvi kasutamisel olema oskuslik , tuleb leida õige toon.
  
• Pruun on maalähedane, soe.
  
• Organži kasutamine on väga hea positiivse energia kommunikeerimiseks. See on soe, entusiastlik (karjerism), positiivne. Vältima peaks selle kasutamist tõsiste sõnumite edastamisel.
  
• Roosa – armastus, õrnus, romantika. Üldistades võib öelda, et nagu sinine on meeste värv, siis roosa on naiste värv.
  
• Kuldne on nagu nimigi ütleb, rikkust ja prestiiži sümboliseeriv. Seda on parem kasutada mingis kampaanias kui põhivärvina selle erksuse tõttu.
  
• Hõbedane on samuti prestiižne, aga ka tõsine ja külm. ( http://internetmarketing.ee/sildid/muugipsuhholoogia/ )
  

Värvide tähendused erinevad kultuuriti ja muutuvad aja möödudes. Kui rohelist värvi nagu öeldud seostati varem rohkem rahulikkusega ja stabiilsusega, siis nüüd on meie peades roheline kui loodussõbralikkuse sümbol. Oma nn müügi värve valides tueks esmalt mõelda, et mis on müügi sõnumiga seotud tähendused ja emotsioonid ning siis püüa leida värv, mis seda sõnumit paremini esile tooks.
Võtame näiteks järgmised logod /sümbolid:

Tartu Ülikooli Kliiikumi logo:

Selveri logo ja Selveri Tibu

Löfbergs Lila logo

Škoda logo
Kuna logosid ja nende värvilahendusi tuleb vaadelda tervikuna siis toon ära ka logode selgitused:

Tartu Ülikooli Kliinikumi logo kujutab endast südant, mis moodustub kolme ossa keerdunud katkematust "Möbiuse lindist". Kolmeks osaks keerdunud lint sümboliseerib harmoonilist tervikut kliinikumi kolme peamise tegevusala - teaduse, õpetamise ja ravimise - vahel. Ülemaailmselt tuntud armastuse ja hoolimise sümbol süda kannab endas kliinikumi patsiendisõbralikkust. Süda sümboliseerib elu, mille eest hoolitsemine on kogu kliinikumi tegevuse mõte. Kliinikumi logo värvid on punane, sinine ja roheline. Punane ja sinine värv sümboliseerivad vereringe tuntud värvidega. Roheline aga sümboliseerib kasvamist ning elu.

Selveri logo ja Selveri tibu: - värvide kujunduskeel on rõõmus, positiivne, lapsemeelne. Värvidest kasutatakse põhivärve- punast, kollast, sinist . Kuna Selver on kogupere pood , siis on väiksel lapsel juba väga kerge nimetada antud värve. Tibu logona on ka kaval valik, sest väikseid lapsi kutsutakse vahel hellitavalt tibupoegadeks, see on selline sootu väljend. Selveri enda logo on näha Selveri tibu keskmise õhupalli peal. Ostukorv on hea sümbol kaubandusketile. Ostukorv on sinine, mis lisab mehelikkust. Ostukorvis olev kollane Päike sümboliseerib elurõõmu ja soojust, mida saab Selverist.

Löfbergs Lila – pole registreerinud ainult mitte oma logo kaubamärgina vaid ka värvi – purpur . Värv on seotud konkreetse kaubamärgiga. Purpur e lilla on see värv, mis seostub kuninglikkusega ja luksusega. Kollane kiri lillal taustal mõjub soojana ja prestiižena. Kohv kui toode on saanud logo kaudu lisaväärtuse, mis lubab lõõgastumist, eemaldumist kiirest elurütmist (kuninglik aja maha võtmisena) ja inimene ei osta enam kohvi vaid võimalust aeg maha võtta.

Škoda - üks Tšehhi tuntumaid kaubamärke. Värvilahendus on väga lihtne – sinine ja valge. Üks on meeste lemmikvärv ja teine sümboliseerib veatust ja absolutismi. (Tehnika peabki olema veatu.) Tiivuline nool sümboliseerib kiirust, tiivad aga arengut ja vabadust. Tiival olev silm osutab tootmise täpsusele ja ümbruse arvestamisele. Ring, milles nool asub, on ühtsuse, täielikkuse, harmoonia ja maailma tähis. Logo väärtust hinnatakse miljarditele ( http://et.wikipedia.org/wiki/%C5%A0koda_Holding )
Peep Laja, kes on juhtiv internetturunduse guru Eestis, on oma blogis