Sissejuhatus Luua ülevaade psühholoogia rakendamisvõimaluste mitmekesisusest; sotsiaalkultuurilisse psühholoogiasse Majandus ja psühholoogia I Maaja Vadi TÜ majandusteaduskond Email : [email protected]
KORRASTATUS
Rakendusvaldkonnad, mis kasutavad psühholoogia teadmust vastastikune täiendamine; Juhtimine Organisatsioonikäitumine; Personalijuhtimine . Turundus Tarbijakäitumine; Reklaam ; Müügisuhtlemine.
1 KOORDINEERIMINE ??? ORGANISATSIOONI TASAND
STRATEEGIA TEHNOLOOGIA ORGANISAT- Korrastatus, VÄLINE KESKKOND STRUKTUUR SIOONI kooskõlastumine (kr.k.) KULTUUR
EKSAMIKS VALMISTUMINE toimimine INFOSÜSTEEM Määratlemise GRUPI TASAND elemendid: inimesed, inimgrupid ORGANISATSIOON ÜLESANDED KUULUVUS (suhteliselt täpselt KUI KESKKOND NORMID GRUPI toimimine piiritletav) KOHESIIVSUS PROTSESSID eesmärk ja organisatsiooni ülesanne INDIVIIDI TASAND
koordineeritud ÜLESANDED koostegevus EESMÄRGID TÖÖGRUPP INDIVIIDI pidev toimimine KUI KESKKOND VAJADUSED VÕIMED toimimine SUHTED
Joonis. Inimene organisatsioonis (Schermerhorn, Hunt, Osborn; 1991, lk. 511).
JUHTIMISE FUNKTSIOONID JUHTIMISE FUNKTSIOONID Fayol (1916)
Fayol (1916) LAENAB PÜSHHOLOOGIAST otsustamine indiviidi otsustamine indiviidi PLANEERIMINE ja grupi tasandil PLANEERIMINE ja grupi tasandil
Määratletakse, mida tahetakse HERBERT SIMON - NOBEL 1978 ORGANISEERIMINE teabe jagamine ORGANISEERIMINE individuaalsus individuaalsus sotsiaalne taju sotsiaalne taju
eestvedamine eestvedamine motiveerimine MÕJUTAMINE grupiomadused MÕJUTAMINE motiveerimine suhtlemine väärtused/hoiakud grupiomadused suhtlemine väärtused/hoiakud suhtlemine suhtlemine EMOTIONAALNE informatsioon KONTROLLIMINE INTELLIGENTSUS SOTSIAALNE VASTUTUS KONTROLLIMINE informatsioon ÕPPIV RAHVUSVAHELINE KONTEKST ORGANISATSIOONI EETIKA MAJANDUSES TEADMUSJUHTIMINE ORGANISATSIOONIKULTUUR
2 Kuidas luua uusi ideid? JUHTIMISE FUNKTSIOONID Fayol (1916) Ressursside kasutamiseLAENAB kord PÜSHHOLOOGIAST otsustamine indiviidi PLANEERIMINE ja grupi tasandil HERBERT SIMON NOBEL 1978
ORGANISEERIMINE teabe jagamine individuaalsus sotsiaalne taju eestvedamine MÕJUTAMINE motiveerimine grupiomadused Kuidas kujundada vastikut ima suhtlemine väärtused/hoiakud Personalijuhtimine!!! suhtlemine Värbamine ja valik; koolitus;informatsioon KONTROLLIMINE hindamine
JUHTIMISE FUNKTSIOONID Fayol (1916) otsustamine indiviidi PLANEERIMINE ja grupi tasandil Motiveerimine on inimese tegevusele HERBERT SIMON NOBEL 1978 ajendavate jõudude teadvustamine ning Tegevuse juhendamine soovitavas suunas ORGANISEERIMINE individuaalsus nende vahendusel inimese mõjutamine. sotsiaalne taju
eestvedamine motiveerimine Eestvedamine hõlmab endas tegevusi, MÕJUTAMINE grupiomadused mille käigus grupi liikmetes kujundatakse suhtlemine väärtused/hoiakud arusaam eesmärkidest ja nende saavutamise suhtlemine võimalustest ning julgustatakse inimesi KONTROLLIMINE informatsioon soovitud seisundi suunas liikuma.
3 2 1 4 2 KÄITUMINE 3 1 4 3 MÕTTED
1 partneri taju; 2 3 1 3 teabevahetus; TUNDED 4 4 2 mõjutamine
2 4 1 3
1 -- avatud ala, 2 -- varjatud ala, 3 -- pime ala, 4 -- tundmatu ala. Kolmekihiline sõnum
JUHTIMISE FUNKTSIOONID Fayol (1916) otsustamine indiviidi On tõekspidamine, mis Hoiak on püsiv valmisolek PLANEERIMINE ja grupi tasandil juhib tegevusi ja reageerimiseks või otsustusi. hinnanguks ORGANISEERIMINE individuaalsus Väärtuste käsitlused: ehk valmidus reageerida sotsiaalne taju · Põhiväärtused, näiteks: positiivselt või negatiivselt elutarkus , mugav elu, eestvedamine rahvuslik julgeolek jne. inimestele, motiveerimine MÕJUTAMINE grupiomadused · Tugiväärtused, näiteks: situatsioonidele Plaanide ja tulemuste võrdlemine suhtlemine abivalmis, aus, loogiline. nähtustele. väärtused/hoiakud suhtlemine KONTROLLIMINE informatsioon
4
5 punkti
Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 5 punkti.
~ 4 lehte
Lehekülgede arv dokumendis
2009-05-08
Kuupäev, millal dokument üles laeti
86 laadimist
Kokku alla laetud
0 arvamust
Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
flutist
Õppematerjali autor
Organisatsiooni käitumine Maaja Vadi Sissejuhatus - Organisatsioonikäitumine - üks juhtimisteadusi, milles põimuvad majandus, psühholoogia, sotsioloogia ja organisatsiooniteooria. 1 Organisatsioonikäitumise olemus ja juhi töö Juht peab inimloomuse ja kõrgetehnoloogia terviklikuks süsteemiks ühendada. - Organisatsioon - inimeste ühendus, mida seovad struktuur, tehnoloogia ja strateegia. - Organisatsioonikäitumine - õpetus käitumise seaduspärasuste rakendamisest organisatsioonis, nende seostamine organisatsiooni struktuuri, tehnoloogia ja
ORGANISATSIOONIKÄITUMINE EKSAMI KÜSIMUSED 2014 KEVAD 1. Millised on organisatsioonikäitumises kolm uuritavat tasandit? 1. Indiviid: Kuidas leida töö, mis sobib ja meeldib (kutsumus) ja kuidas saavutada häid tulemusi? Kuidas mõista kaastöötajaid/kliente? Kuidas leida ja hoida motivatsiooni? 2. Grupp: Kuidas töötada meeskonnana efektiivselt? Kuidas lahendada konflikte meeskonnas? 3. Organisatsioon: Kuidas organisatsioon kui tervik on tulemuslikum? Kuidas viia läbi muudatusi? Mis kasu on organisatsioonikultuurist? 2. Milliste sotsiaalteadustega on organisatsioonikäitumine tihedalt seotud? 3. Mis moodustab organisatsiooni sise- ja väliskeskkonna? Sisekeskkond: Struktuur - struktuur ehk koostisosade arv ja seosed nende vahel. Eesmärk määrab struktuuri, eesmärkide muutumisel tuleb muuta ka struktuuri. Inimesed - juht saavutab eesmärgi inimeste kaudu, kasutades ära nende tööjõudu ja intellek
JUHTIMISE EKSAM 1. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates juhtimise definitsioon. Juhtimine on teiste inimeste tegevuse suunamise kaudu organisatsiooni eesmärkide saavutamise protsess, mis toimub muutuvas keskkonnas. Protsessi keskmes on efektiivsuse ja säästlikkuse tasakaal piiratud ressursside kasutamisel. ("Juhtimise alused" Ruth Alas) 2. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates organisatsiooni definitsioon. Organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. ("Juhtimise alused" Ruth Alas) 3. Kirjeldage McKinsey 7S käsitlust. McKinsey kirjeldab organisatsiooni olemust 7S kaudu: Tugevad S-id (iseloomulikud juhile) - STRATEGY, SYSTEMS, STRUCTURE Nõrgad S-id (iseloomulikud liidrile) - STYLE, SKILLS, STAFF, VALUES 4. Millised on juhtimise horisontaalsed osategevused? Kirjeldage lühidalt nende olemust. Kavandamine/planeerimine eesmärkide püstitamine ja sammude kehtestamine Organiseerimine kohu
Mida teha jõude seisva ressursiga? • Ülejäänud on varuga • “Kui sul on tööd, tööta nii kiiresti kui suudad, muul ajal oota töö saabumist” Keskkond Organisatsiooni keskkond SISEKESKKOND: inimesed, organisatsiooni kultuur, juhtimine, seadmed, ehitised, protsessid VÄLISKESKKOND: Muu maailm, mis mõjutab organisatsiooni Organisatsiooni keskkond MIKROKESKKOND: Vahetu keskkond, kus organisatsioon toimib (kliendid, tarnijad, konkurendid) MAKROKESKKOND: kultuur, majandus, seadused,rahvusvahelisus Keskkonna iseloomustus Keerukuse määr: mõjurite arv. Rohkem probleeme, rohkem võimalusi Muutlikkuse määr: kõrge muutlikkus eeldab paindliku organisatsiooni. Ebamäärasus = risk. Info annab tulevikueelise Kriis= oht x võimalus Olukorra muutmise 2 võimalust A) Muuta organisatsiooni B) Püüda muuta keskkonda Eetiline ja sotsiaalne vastutus . Seadused, eetika ja vaba tahe . Eetika: üldtunnustatud kõlblusnormide süsteem. Milline tegu on/ei ole eetiline?
JUHTIMINE LOENG I 1. Mida võib nimetada organisatsiooniks? kindla inimrühma terviklik ühendus, kus juhitakse ja kooskõlastatakse konkreetseid tegevusi ühiste eesmärkide saavutamise nimel. koostöö üldine vorm, mis liidab koostisosad üheks tervikuks ja moodustab raamistiku mingile ettevõtmisele või üritusele 2. Millistest osadest koosneb organisatsioon H. Mintzbergi käsitluses? 1. Põhitegijad (töö teostajad) 2. Eesliin (vähemalt üks juht) 3. Keskliin (ühendab eesliini põhitegijatega) 4. Tehnoloogiapersonal (planeerivad ja kontrollivad teiste tegevust) 5. Abistav personal 6. Ideoloogia (organisatsioonikultuur ja põhiväärtsed) 3. Kuidas võib jagada äriorganisatsiooni eesmärke? tootmislikud eesmärgid - turgude hõivamine; toodangu sortimendi määratlemine; finantseesmärgid - piisava likviidsuse tagamine; optimaalne kulude tase; juht
3) toob välja rea tähtsaid põhimõtteid, mis on organisatsiooni tegevuses kasulikud; 4) rõhutab töötasu tähtsust töötajate ergutamisel Käitumislik käsitluse. bihevioristlik 1) tõstab juhtimises oluliste teguritena esile kommunikatsiooni, grupidünaamika, motivatsiooni, eestvedamise; 2) selgitab käitumise uuringute tulemuste rakendamise võimalusi; 3) koondab ühte mitmete uurimisvaldkondade tulemused, nagu juhtimine, psühholoogia, sotsioloogia, antropoloogia, majandusteooria; 4) rõhutab organisatsiooni liikmete kui aktiivse ressursi tähtsust passiivse töövahendi asemel Kvantitatiivne käsitlus 1) pakub praktilisi abivahendeid otsustamisel; 2) arendab kvantitatiivseid töövahendeid kaupade ja teenuste tootmise juhtimiseks (operatsioonide analüüs ja juhtimine); 3) algatab arvutitel baseeruvate informatsioonisüsteemide arendamise.
JUHTIMISE KORDAMISKÜSIMUSED I loeng: PÕHIMÕISTED 1. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates juhtimise definitsioon. Juhtimine on teiste inimeste tegevuse suunamise kaudu organisatsiooni eesmärkide saavutamise protsess, mis toimub muutuvas keskkonnas. Protsessi keskmes on efektiivsuse ja säästlikkuse tasakaal piiratud ressursside kasutamisel. ("Juhtimise alused" Ruth Alas) Juhtimine on sihipärane tegevus, mille tulemusena organisatsiooni eesmärgid saavutatakse teiste inimeste vahendusel ja abil. (Kreitner??) 2. Sõnastage mõnele konkreetsele allikale viidates organisatsiooni definitsioon. Organisatsioon on inimgrupp, kes töötab ühiste eesmärkide saavutamise nimel. ("Juhtimise alused" Ruth Alas). Organisatsioon on inimeste grupp, kes on ühinenud selleks, et saavutada ühised eesmärgid. (Raoul Üksvärav) 3. Kirjeldage McKinsey 7S käsitlust. McKinsey kirjeldab organisatsiooni olemust 7S kaudu: Tugevad S-id (iseloomulikud juhile) - STRATEGY, SYSTEMS, STRUCTURE N
1. Millised on organisatsioonikäitumise kolm uuritavat tasandit? 10p Indiviid baasteaduseks on psühholoogia, mis uurib isiksust, motivatsiooni, emotsioone, stressi, taju, hoiakuid, väärtuse töörahulolu jne. Juhtimisteadusteks, mis selle uurimisobjektiga tegelevad on organisatsioonikäitumine ja personali juhtimine. Grupp baasteadusteks sel tasandil on sotsioloogia ja sotsiaalpsüholoogia. Sotsioloogia uurib grupikäitumist tööjaotust, konflikte ja organisatsioonikultuuri. Sotsiaalpsüholoogiaga uuritakse näiteks kommunikatsiooni, grupiprotsesse ja otsustamist.
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
Kõik kommentaarid