Facebook Like

Klient ja teenindus kordamisküsimused (0)

1 Hindamata
Punktid

Esitatud küsimused

  • Kes on teenindaja ?
  • Millised on teeninduse aspektid (6tk) ?
  • Milles väljendub valikuvabadusele orienteeritus teenindaja käitumises ?
  • Milles väljendub jaotav mõtteviis ehk mitteteenindamine teenindaja käitumises ?
 
Säutsu twitteris
KORDAMISKÜSIMUSED
Teemad:
  • Kes on klient ?
    Laiemas tähenduses on kliendiks iga inimene, kellele teenust/toodet pakutakse ja
    (a) kes on nende kasutamisest (tarbimisest) huvitatud (on POTENTSIAALNE KLIENT),
    (b) kes neid reaalselt tarbib (on TEGELIK KLIENT) ja klient
    (c) keda iseloomustab pakutavate teenuste/toodete suhtes eelistuskäitumine (on PÜSIKLIENT)
  • Kes on teenindaja
  • 79% sisust ei kuvatud. Kogu dokumendi sisu näed kui laed faili alla
    Klient ja teenindus kordamisküsimused #1 Klient ja teenindus kordamisküsimused #2
    Punktid 5 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 5 punkti.
    Leheküljed ~ 2 lehte Lehekülgede arv dokumendis
    Aeg2013-10-26 Kuupäev, millal dokument üles laeti
    Allalaadimisi 24 laadimist Kokku alla laetud
    Kommentaarid 0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
    Autor kamk Õppematerjali autor

    Mõisted


    Kommentaarid (0)

    Kommentaarid sellele materjalile puuduvad. Ole esimene ja kommenteeri


    Sarnased materjalid

    4
    doc
    Klienditeeninduse kordamisküsimused
    30
    docx
    Klienditeeninduse alused
    14
    docx
    Sisekliendi teeninduse teoreetilised käsitlused
    5
    docx
    SISEKLIENDI TEENINDUSE TEOREETILISED KÄSITLUSED
    12
    docx
    Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused kordamisküsimused
    30
    doc
    Ettevõtluse kordamisküsimused
    10
    doc
    Siseklient ja teeninduskeel
    58
    doc
    Äri planeerimine kordamisküsimused



    Faili allalaadimiseks, pead sisse logima
    Kasutajanimi / Email
    Parool

    Unustasid parooli?

    UUTELE LIITUJATELE KONTO MOBIILIGA AKTIVEERIMISEL +50 PUNKTI !
    Pole kasutajat?

    Tee tasuta konto

    Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun