Mis veebilehti külastad? Anna Teada Sulge
Facebook Like
Küsitlus


KONFLIKT (7)

5 VÄGA HEA
Punktid

Esitatud küsimused

  • Kuidas nii, mil moel, miks, kas saad mulle rohkem rääkida ?
  • Mida teha/öelda ?
  • Mis on konkreetselt viha põhjus, miks ma tunnen end nii halvasti ?
  • Kuidas võiks olukord paista mu vastasele ?
 
Säutsu twitteris

Sisukord:


KONFLIKT 2
KONFLIKTIDE PÕHITÕED 2
KONFLIKTIDE TÜÜBID põhjuste järgi: 2
KONFLIKTIDE AVALDUMISE TASANDID 2
Organisatsioonikonfliktid 4
Võimaliku konflikti tunnetamiseks 4
Väärtuskonfliktide lahendamine väärtuste selgitamise kaudu 4
Konstruktiivne konflikt 5
Positiivse konfliktilahendi puhul 5
Positiivse konfliktilahendi puhul 5
Negatiivse konfliktilahendi puhul 6
Destruktiivne konflikt 6
Tagasiside vastuvõtmine 6
KONFLIKT 7
Mis muudab konflikti möödapääsmatuks 7
Konflikt 7
KONFLIKTI LAHENDAMISE MEETODID 7
KONFLIKTIDE LAHENDAMINE VÕIMALDAB 8
Efektiivse konfliktilahenduse kasu 8
Konflikti lahendamiseks vajalikud oskused 8
KONFLIKTIDE LIIGID ORGANISATSIOONIDES 9
KONFLIKTIDE PÕHJUSED 9
KONFLIKTIDE ENAMLEVINUD PÕHJUSED EESTIS 9
KONFLIKTIDE KÄSITLEMINE 9
Organisatsioonilise konflikti juhtimise strateegiad: 9
Konflikti lahendamine 9
Konfliktidesse sekkumise strateegiad 10
Võimalikud strateegiad 11
UNIVERSAALSED EMOTSIOONID 11
Konflikti juhtimise viisid 11
KÄITUMINE KONFLIKTSETES SITUATSIOONIDES 12
KEHTESTAVA KÄITUMISE 3 ETAPPI 12
KEHTESTAVA KÄITUMISE PÕHIMÕTTEID: 12
LÄBIRÄÄKIMISED 12
LÄBIRÄÄKIMISTE FAASID 12
OLULINE ON 13
Läbirääkimised kui kaval mäng 13
LÄBIPÕLEMINE 13
LÄBIPÕLEMISELE ON ISELOOMULIK: 13
LÄBIPÕLEMISE KUJUNEMISFAASID: 13
LÄBIPÕLEMIST SOODUSTAVAD (kiirendavad) MÕJUFAKTORID 13
TÖÖKESKKOND: 14
KOKKUVÕTE 14



KONFLIKT
  • Lahkheli, kokkupõrge, tüli - motiivide lahknevusest, sotsiaalsete normide, rolliootuste, eluliste vajaduste ning soovide vastuolulisusest tulenev lahkheli.

  • Konflikt tihendab harilikult grupisiseseid suhteid ja reguleerib gruppide suhtlemist.

  • Isikut ajendab konflikt tavaliselt olukorda muutma või sellega kohanema.


KONFLIKTIDE PÕHITÕED


· Ükski konflikt ei lahene iseenesest.


· Iga lahendamata vana konflikt genereerib uusi konflikte.


· Iga lahendamata vana konflikt kerkib üles uue konflikti taustal.


KONFLIKTIDE TÜÜBID
põhjuste järgi:

  • Eesmärgikonfliktid

  • Tunnetuslikud e. arvamuskonfliktid
  • Tunnete e emotsioonidekonfliktid



Konflikt
On olukord, milles saavutatud seisund või tulemus osutub sobimatuks püstitatud eesmärgiga - EESMÄRGIKONFLIKT
TUNNETE e EMOTSIONAALNE KONFLIKT - vallandunud tunnete tulemusena tekivad pinged , mis omakorda pärsivad ratsionaalset käitumist.
Tekib viha, eelarvamuste, põlguse, vastumeelsuse või isiklike kokkupõrgete tagajärjel


KONFLIKTIDE AVALDUMISE TASANDID


  • Isiksusesiseselt
  • Isiksustevaheliselt
  • Grupisiseselt
  • Gruppidevaheliselt
  • Organisatsioonikonflikt



Isikusisene konflikt
  • Seotud väärtuste ja prioriteetidega

  • Tekitab stressi- (kestvate ja korduvate ärritajate mõjul tekkiv pingeseisund)

  • Tõmbab inimest mitmes erinevas suunas

  • Erinevad väärtused

  • instrumentaalsed - isiklikult eelistatud käitumisviisid

  • lõppväärtused - eelistatud lõppeesmärgid


Isiksustevaheline konflikt
ON LEVINUIM KONFLIKTI AVALDUMISE TASAND
tekivad siis, kui kaks või enam inimest tunnetavad omavahelist vastasseisu , mida põhjustavad huvide vastandlikkus, hoiakud, väärtused või käitumine tervikuna .
tekib sageli, kuna inimesed lihtsalt ei suuda või ei taha koos töötada ja põhjuseks tuuakse omavaheline sobimatus-erinevad vaatenurgad , väärtushinnangud, muutused organisatsioonis.
Grupisisene konflikt
Grupisisesed lahkhelid tekivad kahe või enama grupiliikme kokkupõrke tagajärjel.
Põhjusteks on sageli ülesande ebaselgus, kahemõttelisus või väärtõlgendamine, erinev arusaamine eesmärkidest
aga ka informatsioonilevikuga seotud probleemid.
Omavaheliste arusaamatuste kulgu võimendab või tasandab grupisisene õhkkond ja grupiprotsessid .
Grupisisese konflikti põhjuseks võib olla selle liikmete vastastikune sõltuvus ning kui grupiliikmed ei arvesta või ignoreerivad iga liikme tegevuste seotust teistega , siis tekibki konflikt.
Gruppidevaheline konflikt
Gruppidevahelise konflikti korral on osapoolteks kaks või enam gruppi ühest organisatsioonist.
Nt. kui iga osakond on meelestatud ainuüksi enda probleemidele.
Kui on määratlemata funktsionaalne sõltuvus gruppide vahel, siis ei osata jagada vastutust ega olda valmis koostööks.
Kui grupid püüdlevad samu eesmärke,
vastuolud on kas väga väikesed või neid ei ole ja käituvad vastavalt reeglitele ja protseduuridele, on väljundiks võitlus / konkurents .


Konflikt tekib siis, kui ühe grupi eesmärgid seavad ohtu teise grupi omad, kui gruppide vahel on avalik vastuolu ja liikmete käitumist reguleerivaid reegleid on väga vähe.


Organisatsioonikonfliktid
  • võivad avalduda kõik konfliktide avaldumise tasandid, st- isiksusesiseselt, isiksustevaheliselt, grupisiseselt, gruppidevaheliselt.

KONFLIKTID JAGUNEVAD:

  • Institutsionaalseteks, millised on põhjustatud püüdest struktureerida tööülesandeid või reeglitest

80% sisust ei kuvatud. Kogu dokumendi sisu näed kui laed faili alla

Logi sisse ja saadame uutele kasutajatele faili TASUTA e-mailile

Vasakule Paremale
KONFLIKT #1 KONFLIKT #2 KONFLIKT #3 KONFLIKT #4 KONFLIKT #5 KONFLIKT #6 KONFLIKT #7 KONFLIKT #8 KONFLIKT #9 KONFLIKT #10 KONFLIKT #11 KONFLIKT #12 KONFLIKT #13 KONFLIKT #14 KONFLIKT #15 KONFLIKT #16
Punktid 5 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 5 punkti.
Leheküljed ~ 16 lehte Lehekülgede arv dokumendis
Aeg2008-05-23 Kuupäev, millal dokument üles laeti
Allalaadimisi 397 laadimist Kokku alla laetud
Kommentaarid 7 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
Autor mrsreferaat Õppematerjali autor

Lisainfo

konfliktidest kokkuvõte.
KONFLIKT,KONFLIKTIDE PÕHITÕED, KONFLIKTIDE TÜÜBID põhjuste järgi:KONFLIKTIDE AVALDUMISE TASANDID
Organisatsioonikonfliktid
Võimaliku konflikti tunnetamiseks
Väärtuskonfliktide lahendamine väärtuste selgitamise kaudu
Konstruktiivne konflikt
Positiivse konfliktilahendi puhul
Negatiivse konfliktilahendi puhul
Destruktiivne konflikt
Tagasiside vastuvõtmine
jne.
lk on 14, aga suure kirjaga (14)
Viidatud ei ole, kust materjal saadud.

Märksõnad

Mõisted


Meedia

Kommentaarid (7)

soolopil profiilipilt
soolopil: sain piisavalt infot.
17:37 04-04-2011
Galinka profiilipilt
Galinka: Päris hea töö.
22:27 19-02-2010
janzap profiilipilt
janzap: Väga hea! :)
16:30 03-10-2009


Sarnased materjalid

46
pdf
Maaja Vadi-Organisatsioonikäitumine
13
doc
Inimeste juhtimine organisatsioonis
88
doc
Liigutustegevuse tunnetuslikud ja käitumuslikud alused
198
doc
SOTSIOLOOGIA LOENGUKONSPEKTID
133
pdf
Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
40
docx
Organisatsioonipsühholoogia
178
docx
ISIKSUSEPSÜHHOLOOGIA
990
pdf
Maailmataju ehk maailmapilt 2015





Logi sisse ja saadame uutele kasutajatele
faili e-mailile TASUTA

Faili allalaadimiseks, pead sisse logima
või
Kasutajanimi / Email
Parool

Unustasid parooli?

UUTELE LIITUJATELE KONTO MOBIILIGA AKTIVEERIMISEL +50 PUNKTI !
Pole kasutajat?

Tee tasuta konto

Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun