Plaanid puhkusele minna? Võta endale majutus AirBnb kaudu ja saad 37€ kontoraha Tee konto Sulge
Facebook Like

Juhtumianalüüs (10)

4 HEA
Punktid
 
Säutsu twitteris
TALLINNA ÜLIKOOL
Psühholoogia Instituut


Jaanus K.
JUHTUMIANALÜÜS
Iseseisev töö


Õppegrupp: G-1 (Geoökoloogia)
Juhendaja : Kärolin Šults
Õppeaine: Juhtimise alused
Tallinn 2008
SISUKORD
JUHTUMI ÜLEVAADE 3
PROBLEEMIDE MÄÄRATLUS JA ANALÜÜS 4
Kommunikatsiooni probleemid 4
Tööde tulemused alla ootuste 4
Liiga kõrgelt spetsialiseeritud töö? 4
Organisatsiooni süsteem on vananenud 4
Motivatsiooni puudus 4
PEAMISED PROBLEEMID 5
I suur probleem: Motivatsiooni puudus 5
II suur probleem: Halvasti arenenud kommunikatsioonisüsteem 5
VÕIMALIKUD LAHENDUSED 6
Alternatiivsed tööülesanded 6
Premeerimissüsteemi loomine 7
Tööosakondade kokkuviimine 7
Ühised firma väliüritused ja üldkoosolekud 8
REAALNE LAHENDUS ADVOKAADIBÜROOLE 9
REAALSE LAHENDUSE RAKENDAMINE 11
LÕPPSÕNA 13

JUHTUMI ÜLEVAADE

SAB nimelises advokaadibüroos töötab muu personali hulgas 22 andmesisestajat, kes omavad vähemalt bakalaureuse kraadi ning nad on läbinud spetsiaalse koolituse, lisaks osalevad pidevatel täiendkoolitustel. Nende ülesandeks on läbi vaadata õigusalaseid dokumente. Tegemist on oma ala spetsialistidega.
Organisatsioon asub uues hoones kesklinnas. Ruumid on uued ja modernsed . Lisaks on neil väga meeldiv ja hubane puhkeruum. Palk on keskmisest kõrgem, millele lisanduvad veel mitmed erisoodustused.
Siiski on olukord halb, palju tehakse oma töös vigasid, arvatavasti ei peeta tähtaegadest kinni ning lokkab motivatsioonipuudus. Andmetöötluskeskuses on suur tööjõu voolavus . Antud keskust juhatab Pr. Tamm, kes on seal väga staažikas ning omab suurt kogemustepagasit. Juristid ei tunne eriti andmetöötluskeskuse töötajaid, kuid hoolimata rohketest vigadest hindavad nad ikkagi sealset rasket tööd.
Firma juht Hr. Reimann tõstatab antud probleemi, mis valitseb andmetöötluskeskuses ning Pr. Tamm ei reageeri sellele hästi, väites, et vigade ja töömahu, mis ära tehakse, suhe on normis . Ning näeb suurt probleemi just selles, et antud töö on väga rutiinne, millega kaasneb töötajatel motiiv tööl käia ning hoolikalt oma tööülesandeid täita. Pr. Tamm viga endas ei näe ega ka otseselt oma töötajatel, st viga oleks vaja kaugemalt otsida.
Pr. Tamm kirjeldab oma ülemusele ka tööd, et juristidelt saabub tööülesanne, see sisestatakse automaatselt andmesisestaja päevakavva ning küsimuste tekkimisel pöördub Pr. Tamm ise isiklikult töö andnud juristi poole, et leida lahendust. Lisaks arvab ta üheks võimalikuks ebaefektiivse töötulemuse põhjuseks on juristide suhtumine neisse , andmesisestajate jaoks võib tunduda, et juristid ei väärtusta nende tööd, kuigi nad arvatavasti seda teevad.
Korraldatud küsitluses selgus, et firma heaks andmesisestajatel töötada meeldib, kuid lihtsalt ülesanded on liiga rutiinsed ning see tekitab kiiresti tüdimust. Lisaks ollakse huvitatud edutamistest. Ei olda ka rahul sellega, et nad on teistest eraldatud.
Muusika abil efektiivsust tõsta samuti ei töötanud – arvatavasti sellepärast, et lihtsalt kõigile ei meeldi puhkpilli muusika ning see võis olla lausa häiriv.

PROBLEEMIDE MÄÄRATLUS JA ANALÜÜS

Kommunikatsiooni probleemid

Puudub otsekontakt juristide ja andmesisestajate vahel. Liiga suur eraldatus on erinevate tööülesannetega inimeste vahel (killustatus). Suhtlusprobleemid kollektiivide vahel. (R. Goffee ja G. Jones’i teooria järgi on organisatsioon killustatud)

Tööde tulemused alla ootuste

Tähtaegadest ei peeta kinni ning lohakas ollakse tööülesannete juures. Töölt puudumised põhjuseta või kaheldavate põhjustega. Tööülesannete kuhjumine .

Liiga kõrgelt spetsialiseeritud töö?

Töö rutiinne, igav ja sisutu, suur kaadri
80% sisust ei kuvatud. Kogu dokumendi sisu näed kui laed faili alla
Vasakule Paremale
Juhtumianalüüs #1 Juhtumianalüüs #2 Juhtumianalüüs #3 Juhtumianalüüs #4 Juhtumianalüüs #5 Juhtumianalüüs #6 Juhtumianalüüs #7 Juhtumianalüüs #8 Juhtumianalüüs #9 Juhtumianalüüs #10 Juhtumianalüüs #11 Juhtumianalüüs #12 Juhtumianalüüs #13
Punktid 50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.
Leheküljed ~ 13 lehte Lehekülgede arv dokumendis
Aeg2008-11-18 Kuupäev, millal dokument üles laeti
Allalaadimisi 368 laadimist Kokku alla laetud
Kommentaarid 10 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid
Autor karabeus Õppematerjali autor

Lisainfo

Tegemist on juhtumi analüüsiga advokaadibüroo näite põhjal. Tehtud on Juhtimise alused aine tarvis.
iseseisev töö

Mõisted


Kommentaarid (10)

Kristina55 profiilipilt
Kristina Udras: Pisut vähe on kasutatud erinevaid teooriaid töös, aga muidu üsna hea analüüs :)
11:42 09-12-2009
kaarika profiilipilt
kaarika: Saan pidepunktid kuidas oma juhtumit analüüsida. Hea materjal.
13:32 29-12-2010
asnefer profiilipilt
asnefer: Viited puuduvad.
20:02 07-05-2014


Sarnased materjalid

3
docx
JUHTUMIANALÜÜS
4
doc
Juhtumianalüüs
16
docx
Juhtimissituatsioonianalüüs
198
doc
SOTSIOLOOGIA LOENGUKONSPEKTID
13
doc
Inimeste juhtimine organisatsioonis
161
pdf
Juhtimise alused
46
pdf
Maaja Vadi-Organisatsioonikäitumine
11
docx
EFEKTIIVSUSE SUURENDAMISE VÕIMALUS PERSONALI TÖÖS KONKREETSE ORGANISATSIOONI NÄITEL





Faili allalaadimiseks, pead sisse logima
Kasutajanimi / Email
Parool

Unustasid parooli?

UUTELE LIITUJATELE KONTO MOBIILIGA AKTIVEERIMISEL +50 PUNKTI !
Pole kasutajat?

Tee tasuta konto

Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun