Jaana Johanson Kas ja kes on kuningas klienditeeninduses? Igapäevaga areneb tänapäeval klienditeenindus ning järjest rohkem pannakse rõhku headele kliendisuhetele nii teenindajate kui ka klientide vahel. Seda kõike tehakse aga selleks, et tagada ettevõtte klientidele suurepärane klienditeenindus. Suurepärane teenindus on vajalik, et võita olemasolevate ja uute klientide rahulolu, kuna me kõik teame, kui tähtis on tänapäeval inimestele rahulolu. Hea teenindus on kasulik ka seepärast, et sellega saavutatakse konkurentide ees eelis, aga ka hea maine ja tunnustus. Kui me teame, et klienditeenindus on niivõrd tähtsal kohal tänapäeva ühiskonnas on hea teada, kas klienditeeninduses on olemas ka kuningad ja kes on need kuningad.
temast kindlasti õppust võtma. Kõik punktid, mida on heaks teeninduseks vaja olid täidetud. Kuigi ma ise olin poes käimisest väsinud ning kärsitu, suutis nii rõõmsameelne ja kena klienditeenindaja minu meelt muuta. Teha selle selliseks nagu see peaks olema iga päev kõikidel inimestel. Põhjuseks võib sellisele teenindusele olla esiteks see, et teenindaja nägi minu näost, et ma ei ole asjadega rahul ning vajan head suhtlemist. Teine põhjus, miks teenindus sujus hästi oli see, et klienditeenindaja tahab jätta head muljet nii endast, kui ka firmapoest. See toob hiljem rohkem püsikliente ning inimesed räägivad linnavahel ka edasi, et kui hea ja mugav teenindus on selles eelnevalt nimetatud poes. Sellest situatsioonist õppisin ma nii mõndagi. Esiteks pean olema ise julgem ja minema küsima, mitte iseseisvalt ja ärritunult ringi vaatama. Teiseks õppisin ma seda, et alati võib küsida ka teisi lahendusvariante
Euro, mis vahetas välja Itaalia liiri, võeti kasutusele 2002. aastal. SKP jaotumine sektoritesse (2009)[4] Osaka Sektor al Põllumajand 1,8% Tööjõu jaotumine us sektoritesse (2005)[4] Tööstus 24,9% Osakaa Teenindus 73,3% Sektor l Põllumajandu Eksport s 4,2% Tööstus 30,7% Itaalia suurimad ekspordiartiklid on Teenindus 65,1% ehituskaubad tekstiil ja riided
33. Uuendatud tärnisüsteem koosneb miinimum ja valiknõetest ning selleks, et 4 omandada vastavad reitingud, on vaja täita kehtestatud miinimumnõuded ja omandada miinimumpunktid vastavalt millele jagunevad hotellid: 5 tärni hotell (121 miinimunõuet ja minimaalselt 570 puntki) - Antud hotelli puhul on iseloomulik disain, kvaliteet ja luksus, mis on omavahel tasakaalus. Luksushotellis peab olema teenindus tagatud kogu ööpäeva ulatuses; 4 tärni hotell (104 miinimumnõuet ja minimaalselt 380 punkti). Hotelli, mis vastab ärivajadustele ja on rohkete lisateenustega, kus peab olema tagatud teenindus vastuvõtus vähemalt 18 tundi ööpäevas ning telefoni teel kogu ööpäev; 3 tärni hotell (83 miinimumnõuet ja 250 miinimumpunkti) . Hotell, mis vastab kesklassinõuetele. Pakutavatest teenustest peavad olemas olema :pesu pesemine,
RURAAL- JA LINNAGEOGRAAFIA 2014. Vastused MAAPIIRKONDADE MÄÄRATLEMINE (L3). 1. Maalisus (H. Clout järgi) - madal asustustihedus; taristute ja teenuste nõrgad võrgustikud; tihedad personaalsete kontaktide võrgustikud; tugev identiteet kodupaiga suhtes; maastik, millel domineerivad põllumajanduslik- ja metsamaa. 2. Tüpoloogilised regioonid (OECD järgi) - Regionaalse linnastumisosatähtsuse alusel, aluseks maakonnad: 1) Linnalised regioonid (Harju, Ida-Viru); 2)Vahepealsed regioonid: (Tartumaa, … Pärnumaa, … Valgamaa); 3) Maalised regioonid (10-12 ülejäänud maakonda). 3. Linnastumisstaadiumid: tunnused, põhjused ja probleemid LINNASTUMINE – maarahvastiku suhteline vähenemine (territoorium jääb samaks): 1. Maaelanike ränne linnadesse; 2. Linnaliste asulate osatähtsuse (%) kasv riigis. MAA LINNASTUMINE – linnapiirkondade laienemine: 1. EESLINNASTUMINE – eeslinnade kasv. 1a. VALGLINNASTUMINE – linnaelanike liikumine uuselamu-piirkondadesse. 2....
171-liitrisest paagitäiest vesinikust 430 km läbimiseks. Eelised vesinikelemendiga töötav auto ei saasta loodust, sest eraldub vaid vesi vesinik on odav kütus, mida võib toota piiramatult ja suhteliselt väikese energiakuluga töötab sisepõlemismootorist tunduvalt vaiksemalt vesinikkütus on bensiinist umbes 100 korda odavam Miinused vesinikelemendiga auto hind ulatub praegu vähemalt 7,5 miljoni kroonini puuduvad tanklad ja teenindus lahendamata on probleem, kuidas vesinikku paakides hoida: vedelana peaks teda jahutama -250 kraadini, ent -260 kraadi juures muutub vesinik juba tahkeks. Gaasilise vesiniku kokkusurumine on aga väga kallis, samas ka ohtlik, kuna H2 on väga lenduv süsteemis valitseb suur rõhk - kuni 400 bari, mis seab paakidele ja torudele erinõuded puuduvad ühtsed lahendused ja standardid ohutuks tankimiseks väljastatav vesi jäätab meie kliimas teed
Hankiv majandus e. primaarne: põllumajandus, kalandus, jahindus, metsandus. Teenindav majandus e. tersiaalne: haridus, tervishoid, kaubandus. Töötlev majandus e. sekundaarne: keemiatööstus, puidutööstus, toiduainetööstus. Majanduse arengut võib soodustada või takistada loodusvarade(maavarad, mets, vesi) olemasolu ja looduslike tingimuste(maavarad, pinnamood, vetevõrk) eripäras. Varasemal perioodil oli juhtiv haru põllumajandus, tänapäeval tööstus ja teenindus. Raske konkureerida maailmaturul. Ühiskondlikud tegurid: asulastik, teedevõrk, poliitiline süsteem. Looduslikud tegurid: kliima, loodusvarad. Inimtegurid: rahakapital, inimkapital. Majanduslikult aktiivset rahvastikku nim. tööjõuks. Majanduslikult mitteaktiivne rahvastik(õppurid, haiged, invaliidid, pensionärid). Ettevõtete paigutuste iseärasuse põhjal jaotatakse tootmisharud: materjalimahukaks (põlevkivist elektrienergiat), energiamahukaks(hüdroenergia) tööjõumahukaks(masina-
teave ja koolitus (EVEA) Ettevõtluskeskused Ettevõtluskoolitus Väljaõpe töökohas Perekond Ettevõtte algus ja areng 1. Kliendi leidmine 2. Konkurents 3. Turu areng Konkurentsis püsimise neli - Firma professionaalsus eeldust - Efektiivne teenindus - Õigete tehnoloogiate valik - Müügi- ja hooldusvõrgu rajamine Ettevõtte Ainuomaniku firma ehk sooloettevõte organisatsioonivormid Partnerettevõte Aktsiaseltsid Ainuomaniku firma ehk + Kasumid sooloettevõtte eelised ja + Maksud puudused + Isiklikud saavutused - Piiramatu vastutus
1642.a. · 1643. aastal tõestastati, et eeldatav Lõuna-Ameerika on hoopis saar · 1834. a. veendi Uus-Meremaa Ühinenud Hõimude Liitu valima endale lippu ja kuulutama välja iseseisvust, mis lõpuks viis Uus-Meremaa Iseseivusdeklaratsioonini SKT 1 el. Kohta USD Rahvastiku hõivatus $27,900 (2008 est.) Põllumajandus - $28,200 (2007 est.) 10% $27,600 (2006 est.) Tööstus 25% Maailma edetabelis Teenindus 65% 49. kohal Riigi arengutase Keskmine iga Sündimus, suremus Keskmine iga · Sündimus 13.94 80.36 aastat · Suremus 7.05 Keskmine iga · Imikusuremus meestel 78.43 4.92 aastat · Aastas kasvab Keskmine iga rahvaarv naistel 82.39 migratsiooni arvel 1% aastat Demograafia Kaubandus On Okeaania üks jõukamaid riike Väga sõltuv kaubandusest Kuna põhiliseks ekspordiartikliks on
Riigikogu komisjonKomisjoni kuuluvad erinevate erakondade liikmed, kes tegelevad teatud valdkonna probleemiga. Fraktsioonühe erakonna saadiku rühm riigikogus. Koalitsioonerakonnad,kes kuuluvad valitsusse. Opusitsioon erakonnad,mis ei kuulu valitsusse, vaid Riigikokku. Valimiskogukutsutakse kokku presideni valimiseks linnaja vallade esindajad juhul kui Riigikogu ei suuda Presidenti valida. Valitsuskriis Valitsusele umbusalduse avaldamine, nõutakse valitsuse lahkumist. RiigikantseleiValitsuse juures asjajamise korraldaja. MaakondRiiklik haldusüksus. Vald ja linnkohalikud omavalitsusüksuse. Advokaat kaitsjakohtus. ProkurörSüüdistaja. Kohtunikotsuselangetaja. Apellatsioonedasikaebamine ringkonna kohtusse. Kassatsioonedasikaebamine riigikohtusse. Õiguskantslerkõrgeim rüügiaimetnik. Kontrollib, et kõik seadised oleksid vastavuses põhiseadusega. Ombudsmanusaldusisik, sõltum...
Olustvere Teenindus- ja Maamajanduskool Pm1A Tauno Silm Pikkuse mõõtmine Iseseisev töö Olustvere 2013 24.01.2013- Täiesti tavaline koolipäev. 25.01.2013- Samuti täiesti tavaline koolipäev,aga selle eest vähem tunde. 26.01.2013- Laupäev tegin päeval tööd. 27.01.2013- Pühapäeval ärkasin hommikul üless ja hakkasin asju pakkima,et vend mind Olustvere took. 28.01.2013- Esmaspäev, pikk koolipäev kaheksa tundi ja pärast tunde vahtisin ühikas. 29.01.2013- Teisipäev pikk koolipäev,aga peale kooli käisin sõpradega jalutamas. 30.01.2013- Kolmapäev täis pikk koolipäev, pärast kooli tegime sõpradega väljas igasugu asju. 31.01.2013- Neljapäev tavaline koolipäev,. 01.02.2013- Reede lühike kuue tunnine koolipäev.Pärast tunde läksin ühikasse pakima ja siis läksin autoga koju. Kodus sõin ja läksin kohe magama. 02.02.2013- Laupäev käisin linnas, sain sõpradega kokku ja jalutasime. 03.02.2013...
OLUSTVERE TEENINDUS- JA MAAMAJANDUSKOOL Referaat ''Maimu koobas'' Koit All PM2A 2013 Maimu koobas e. Mägiste (Mäkiste) põrguhaud Iseloomustus Aruküla lademe Tarvastu kihtide paljand, milles on ilus koobas. Paljanduvad kollakaspunased pôimjaskihilised keskmiselt tsementeerunud liivakivid. Pôimjad seeriad paksusega 30-50 cm on hästi välja kujunenud , kihipindadel sageli Fe-hüdroksiidsed kiled, värvustoon vaheldub kihiti (1-5 mm) kollakast tumevioletini. Koopa seintel, eriti koopaava vastasseinas on rohkesti kihilisust lôikavaid valge liiva pesi. Pesad valdavalt ümmarguse , harvem korrapäratu kujuga ja läbimôôduga kuni 20 cm. Paljandi pikkus piki nôlva 7m, kôrgus 3,5 m. Peaaegu kogu paljandi vôtab oma alla koopaava laiusega 5 m ja kôrgusega 2,5 m. Koobas kujutab endast ruumikat grotti laiusega 12,5 m, sügavusega 6,5 m ja kôrgusega keskosas kuni 3 m, vôttes enda alla ligikaudse p...
Eesti Aleksandrikool Kirjameeste selts Andra Sõmer Valeria Svetskaja 11.B Eesti Aleksandrikool Tegelikult Eesti Aleksandri Linnakool(1888-1906) Algatajad Jaan Adamson ja Hans Wühner 1860. aasta algul Raha kogumiseks moodustati1870.a Eesti Aleksandrikooli komitee Tegutses 146 kohalikku toimkonda(kontserdid, loteriid, peod ja majast majja käivad aktivistid) Presidendiks sai Jakob Hurt, sinna kuulusid veel C.R. Jakobson, J.V. Jannsen, Fr.R.Kreutzwald, J.Köler jt Tülid Hurda ja Köleri vahel-> uus president Köler 1877. a koguti enam kui 10400 rubla Avati 1888. a Põltsamaa lähedal Kaarlimõisas Pärisorjuse kaotamise 50. aastapäeva mälestuseks ja Aleksander I auks Õppetöö Toimus vene keeles Õppeained: aritmeetika,geomeetria, usuõpetus, üldajalugu, vene ajalugu, maateadus, loodusõpetus,eesti keel, ilukiri, joonistamine, saksa keel, aiatöö, hiljem ka laulmine ja võimlemine 6-aastane õppeaeg Talupojad alates 7ndast eluaastast Tasuline õppim...
Nimi Tondi 30-12 12345 TALLINN Telefon 5556678 Tiit Kruusalu OÜ METI PERSONALIABI Pärja tn. 42 25. September 2012 12345 TALLINN AVALDUS Lugupeetud juhataja Soovin kandideerida Teie poolt välja kuulutatud konkursil OÜ METI PERSONALIABI müügiassistendi praktikandi kohale. Informatsiooni Teie pakkumise kohta leidsin CV keskuse koduleheküljelt. Leian, et minu hariduskäik ja senine töökogemus toetavad täielikult minu kandidatuuri. Hetkel omandan Eesti Ettevõtluskõrgkoolis Mainor ettevõtlust ning mul on oma vanuse kohta pikaajaline tö...
Pinnamood on valdavalt tasandikkuline kaguosas on kõrgustikud Soode rohkus. Asend parasvöötme põhja poolses osas okas ja segametsa piiril. 20. Naaberriikides on kõrge majandus tasemega Soome,Rootsi,Läti.Ida piiril asub venemaa kellega on suhted programaatilised,majandus suhted paranevad. 21. SKT-sisemajanduse kogutoodang (aastajooksul tootetud kaupade ja teenuste kogu väärtus). 22. Juhtivaks on muutunud teenindus sektor.Teisel kohal on töötlev tööstus ning kõige väiksem on hankiva tööstuse osatähtsus. 23. Eesti mereline asend soodustab mere transpordi arengut nii kauba vedude kui transpordina. 24. NSVL-i okupeerimine. 25. Et vaesemates kohtades arendataks ka ümbrust.
Majandus- inimtegevus, mille eesmärk on tagada inimestele vajalike kaupade ja teenuste tootmist, vahetust, jaotust ja tarbimise võimalust. Majandusharu- Ettevõtted, mis toodavad sarnaseid ja pakuvad sarnaseid teenuseid.NT: energeetika, taimekasvatus,masinatööstus, haridus, turism. Majandussektor- Ettevõtted tegelevad tegelevad tooraine hankimisega loodusest (primaarne sektor ), tooraine töötlemisega (sekundaarne sektor) ja teenuste osutamisega (teenindus ehk tertsiaarne sektor). Majanduse 3 põhiküsimust- mida toota, kuidas toota kellele toota. Majandussüsteemid, iseloomustus, levik tänapäeva maailmas Majandussüsteem- majanduselu korraldamise viis riigis või ühiskonnas. Tavamajandus- toodetakse lihtsate tööriistade ja väikese tootlikusega, enamiku toodangust tarbib kohapeal ( Aafrika ja Aasia vaesemad kohad) Turumajandus- inimeste vabadus teha kasulikke otsuseid ja valikuid. Tunnuseks on konkurents. ( levinud arenenud riikides nt Jaapan ...
orienteeruvad enamjaolt kodumaisele turule. Austria Tööstus: Tööstuses on esikohal rasketööstus. Värvilistest metallidest toodetakse kõige rohkem alumiiniumi, vaske ja pliid. Üle poole elektrienergiast annavad hüdroelektrijaamad. Masinatööstus toodab kerge-, toiduaine- ja naftatööstuse ning energeetikaseadmeid, elektriaparaate, vedureid, mootorrattaid ja jõelaevu. Keemiatööstuse põhitoodangusse kuuluvad lämmastikväetised, kunstkiud ja plastmassid. Teenindus: Teenused moodustavad Austrias üle poole hüvistest. Peamised valdkonnad on turism, kaubandus ja pangandus.Austria pangad lõikavad tänini kasu rangest pangasaladusest. Pärast Euroopa Liitu astumist kaotati küll pangakontode anonüümsus, kuid võimud pääsevad neile ligi üksnes kohtuniku korraldusega. Turism on Austrias oluline majandusharu. Umbes 5% sisemajanduse kogutoodangust on otseselt või kaudselt seotud talispordiga. Huvitavaid fakte Austriast
ettevõtte kui terviku eesmärke, töölised olid motiveeritud ning hea ettevalmistusega. Sellest tulenevalt pandi autod kokku kolm korda kiiremini, kaks korda väiksemal pinnal ning kaks korda väiksema arvu tööseisakutega. Rakendati kvaliteedijuhtimise süsteemi ning kuna ettevõte töötas kui meeskond, vajati vähem ülemusi. Tänapäeval eristatakse autotööstuses viit etappi: tootearendus, osade valmistamine, kokkupanek, turundus ning hooldustööd ja/või teenindus. Varasematest suurkombinaatidest on saanud reklaamiagentuurid, väärtus seisneb nende kaubamärgis(nt Rolls-Royce). Tänapäeval enamik detaile ostetakse allhanke korras sisse, ka koostetöid teevad autotootjad ühisetööna või ostavad teenusena.
Sisearhitektuuri eriala on põnev väljakutse Kes pole juba lapsest saati unistanud oma tuba ümber kujundada nii, nagu ta ise tahab? Tänapäeval on olemas selline amet, sisearhitekt, mis võimaldab seda teha nii enda kui ka teiste inimeste toas. Minule endale meeldib ka just see amet selle tõttu, et ma saan enda silma järgi sisustada tube. Sisearhitekti ülesanne on kujundada ruumi kõige otstarbekamalt ja muuta see terviklikuks. Ta peab leidma sobiva lahenduse arvestades erinevaid tegureid tellija soove, tervisekaitse- ja tuleohutusnõudeid, keskkondlikke ja ehituslikke võimalusi. Kõigepealt võtab arvesse tellija soovid ja joonestab neid arvesse võttes projekti. Sisearhitekt peab valima ka materjalid, värvid, mööbli ja valgustuse. Ta käib koos tellijaga kauplustes sisustuselemente valimas ja kujundataval objektil töö valmimist jälgimas. Töö on vastutusrikas ruumi kujundus ja materjalid mõjut...
Tsivilisatsioonihaiguste levik Nälg Loodusressursside vähenemine Kahjulikud ained looduses Reostus Tsivilisatsiooni haigused, alkoholism Tsivilisatsiooni haigused, ülekaalulisus Tsivilisatsiooni haigused, anoreksia Nälg Rahvastiku kasvu piiramise abinõud Kuna suremuse suurendamine on ebaeetiline, saab ainult sündimust reguleerida - Pereplaneerimine Pere nõustamine Igasugune arstlik teenindus - Välistavad vahendid Steriliseerimine Eostumisvastased vahendid (tabletid, kondoomid) Abort - AIDS Hirmuteraapia Kasutatud allikmaterjalid http://www.census.gov/ipc/www/popclockworld.html http://www.tyrimg.tyri.ee/media/geograafia/majandus2_2005.pdf http://deviantart.com http://www.miksike.ee/docs/elehed/9klass/keskkond/9-7-2-2.htm Tänan kuulamast!
Olustvere Teenindus-ja Maamajanduskool Mirjam Talts Lahused Referaat 2014 Sisukord Sisu Sisukord......................................................................................................................................2 Lahus...........................................................................................................................................3 Lahuste valmistamine.................................................................................................................4 Lahuste kontsentratsioonid.........................................................................................................5 2 ...
treenerite ettevalmistus, • mitmesuguste farmakoloogiliste • riiklikult finanseeritud vahendite, sealhulgas ka kohustuslik arstlik dopinguks loetu, kontroll, kasutamine, • sportlaste • forsseeritud treeningu spordimeditsiiniline rakendamine teenindus. noorsportlastel. Riiklik süsteem põhines kehakultuuri- ja spordikomiteedel, mis eksisteerisid rajoonidest ja suurematest linnadest alates kuni Eesti NSV Ministrite Nõukogu juures asuva Kehakultuuri- ja Spordikomiteeni. Ühiskondlik liin põhines kohalikel spordiühingutel, mille põhikiri nägi ette vabatahtlikkuse alusel kujunenud liikmeskonda. • Eesti linnade töötajatele spordiühing "Kalev". • Maal elavatele spordihuvilistele spordiühing "Jõud".
Renessansi üldiseloomustus Koostas: Diana Korka Maaturismi teenindus Juhendaja: Anu Kivi Renessans *On antiikkultuuri ideaalide taassünd, keskajale järgne, antiigist ja loodusest tiivustatud vaimuliikumine eelkõige Läänne Euroopast XIV-XVI sajandil. Aga alguse sai renessans Itaaliast kus oli see kõige ulatuslikum. * Ajajärgud: Vararenessanss14.saj – 15.saj I pool, avaldus eelkõige prantsuse ja itaalia muusikas Kõrgrenessanss 15.saj II pool – 16.saj 1.veerand, tooni andisid Madalmaad Hilisrenessanss 1520-ndad – 1600, peamiselt Itaalias
Itaalia moslemite kogukonna 2,1%-ni elanikkonnast. Itaalias on rahvastiku tihedus kõige suurem suurlinnade ja ranniku lähedal, väikseim mäestike ligiduses. MAJANDUS SKP jaotumine sektoritesse (2009) Itaalias on kapitalistlik majandussüsteem. Sektor Osakaal Rahaühikuks on EURO. Põllumajandus 1,8% Itaalia üheks tulusamaks Tööstus 24,9% majandusartikliks Teenindus 73,3% peetakse turismi. Itaalia on tugevalt väliskaubandusel Peamised ekspordipartnerid · e orienteeritud riik. on Saksamaa, Prantsusmaa, Peamised Hispaania, USA ja impordipartnerid on Suurbritannia. Saksamaa, Prantsusmaa, Hiina, Holland, Liibüa ja Venemaa. Click to edit Master text styles Second level LOODUS
Autoriõigus ning fonogramm 1. Mida tähendab lühend EAÜ? EAÜ on lühend Eesti Autorite Ühingust. 2. Mida tähendab mõiste autoriõigus? Autoriõigus kehitb kirjandus-, kunsti ning teadustoestele. Antud teose autoril on õigus saada enda teose eest raha, õigus lubada ning keelata enda teose kasutamist või esitamist. Autoriõiguse moodustavad nii isiklikud- kui ka varalised õigused antud teosele. 3. Kui kaua autoriõigus kehtib? Autoriõigus kehitb kogu autori eluaja ning 70 aastat pärast tema surma. Peale seda võib teost kasutada vabalt ning ilma tasu maksmata. 4. Millisel puhul võib väga vana muusikateos olla autoriõigusega kaitstud? Vana muusikateos võib olla autoriõigusega kaitsutud juhul, kui antud teost on uuesti töödeldud. 5. Milliselt interneti lehelt leiate vastuseid küsimustele autoriõiguste kohta? Vastuseid autoriõiguste kohta leiab EAÜ kodulehelt. (https://www.eau.org/see-on-eau/autorioigus/) ...
postkontorisse, et saaksin oma müüdud kauba teele läkitada, et pärast päevapeale ei peaks rohkem kuskile sõitma. Jõudsin kohale kell 8.30. Uks oli lukus, kuna avamiskellaaeg oli/ on kell 9.00. Kõik kolm klienditeenindajat olid juba valmis, st. ettevalmistused olid tehtud ning seisid ilusti oma töökohal magusat juttu ajades. Väljas oli suht jahe ning minu konkreetsele vihjele uks avada ning teha ära kiire teenindus näidati suure avala naeratusega kellale, seejärel jätkus teenindajate magus jutuajamine, aegajalt minule vaadates ja siis naerdes. Tundsin end pehmelt öeldes sandisti. · Negatiivne- Teeninduskultuur on täielikult madalseisus, vaatamata sellele, et teenindajad polnud otseselt kohustatud mind sisse laskma, oleksid nad võinud siiski seda teha, et tõsta nende organistasiooni mainet- oleks olnud selge näide
1 MAAILMA ÜHISKONNAGEOGRAAFIA ÜHISKONNA ARENG JA GLOBALISEERUMINE 1. Iseloomusta üldjoones agraar-, industriaal- ja infoühiskonda. (Ühiskonna arenguetapid) Agraar- industriaal- infoühiskond Peamine tegevusala Masinatöö. (Tööstus) Teenindus. Alates 20. saj. lõpuosast. põllumajandus Kaasajal - arenenud tööstusriigid Oluliseks muutus info kiirem hankimine ja Tööd peamiselt käsitsi ehk Põhi ja arengumaad ehk Lõuna. Nn. parem töötlemine. Levik kaasajal uustööstusmaad - Kaasajal Põhja-Ameerika, Lääne- Myanmar Singapur,Taiwan, Lõuna-Korea Euroopa, Jaapan.
Mõnus atmosfäär Madalad hinnad Võimalused: Ohud: Klientuuri suurenemine Tugevad konkurendid Sponsorlus Klientide kaebused Kohviku suurendamine Turundus Tooted · Kuumad joogid (kohv, tee, kakao) · Külmad joogid (morss, mahlad, vesi) · Pirukad · Koogid · Salatid Hinnakujundus · Sisseostu hind · Transpordikulud · Teenindus · Tooraine maksumus · Kommunaalmaksud Turundussuhtlus · Reklaam (kodulehekülg, ajalehed) · Reklaamplakatid Koostööpartnerid · Pere Leib AS · Astri Grill AS · Selveri Köök Hinnad menüüs Tee 15.- Kohv 20.- Kakao 15.- Mahl 10.- Morss 8.- Vesi (jää ja sidruniga) 6.- Pitsalõik 20.- Salat kausis 25.-
Hõive 59% rahvastikust. 25% 16% Teen- Põllu- tegelb põllumajandusega ja indus ma- 16% rahvastikust töötab jandus teenindus sektoris. Töös- 59% 26% tus 6. Majanduses olulised tööstus ja põllumajandustooted Tööstus: food processing, beverages, textiles, chemicals, iron, steel, cement, energy, pharmaceuticals Põllumajndus:grapes, wine, tobacco, vegetables; milk, eggs 7. Maakasutus. 22% maa kasutamine on seatud
soolistele stereotüüpidele. Kõik vastajad märkisid, et õuemängud olid nende lapsepõlves palju üldisemad kui nüüd. Leiti, et õpetajad ei väärtusta mängu piisavalt. Tähendusüksuste leidmise uuring Uurimuse üheks ülesandeks oli kirjeldada töötajate arusaamu vanuse tähendusest kutsealases asjatundlikkuses. Andmed koguti kuueteistkümne teemade järgi liigendatud individuaalse ja rühmaintervjuuga, mis viidi läbi teenindus ja IT-firmade töötajatega. Aitäh kuulamast ! Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level
Tiitelleht Sisukord 1. Kokkuvõte (lk.3) 1.1. Ettevõtte põhiandmed Ettevõtte nimi: Aadress: Toode / teenus: Omandivorm: FIE / OÜ / AS / MTÜ ... Ettevõtte suurus: kas töötajate arv või teenindus- /tootmispinna suurus vms 1.1. Ettevõtte taustaandmed (olemasoleva äriplaani täiendamise korral ülevaade ettevõttest, uue äriplaani korral andmed koostaja kohta, ajakava) 1.2. Äriidee (lühitutvustus) 2. Turusituatsioon ja selle arenguväljavaated 2.1 Tegevusala ja turupiirkonna kirjeldus (üldine piirkonna kirjeldus - suurus, rahvaarv, olemasolevate sarnase toodete/teenustega tegelevate ettevõtete arv) 2.2. Kliendid (esmakliendi kirjeldus, kliendi ootused) 2.3. Konkurents (konkurentide analüüs loetelu, plussid/miinused) 3. Ettevõtte SWOT analüüs Sisemised plussid miinused, välised ohud - võimalused. 4. Missioon, visioon 4.1 Missioon (miks on ettevõte loodud), visioon (milline on nägemus ettevõttest) 4.1. Ettevõtte visioon aastal .... (nägemus, m...
OLUSTVERE TEENINDUS-JA MAAMAJANDUSKOOL Loodusmajandus 2 Kristjan Kapsi Rabapistrik Referaat Olustvere 2010 Rabapistrik Kaitse Eestis. I kategooria (I kaitsekategooriasse kuuluvad valdavalt vähenenud arvukuse ning kriitiliselt halvas seisus elupaikadega, suures hävimisohus olevad liigid, kelle edasine säilimine Eesti looduses ohutegurite toime jätkumisel on kaheldav) Millal võib Eestis kohata... Rabapistrik saabub Eestisse märtsis ja lahkub septembis. Harva ka talvitub meil. Välimus. Rabapistrik on tugevate lihaste ning või jõulise kehaehitusega. Sulestik on voolujooneline ning vastu keha liibuv. Saba ja jalad on suhteliselt lühikesed, pikad varbad lõppevad tugevate teravate küünistega. Tiivad on pikad ning teravad. Rabapistriku sulestiku ülapool on hallikaspruun ning tumepruun, alapool aga valkjas ja roostekarva trii...
· tootmisviis kuidas mingit toodet valmistatakse (käsitsi, masinaga...) agraarühiskond tööstusühiskond infoühiskond Tootmise eesmärk Eluks vajalikud ained müügiks Informatsiooni kiire hankimine Peamised Põllumajandus, Tööstus- tekstiili, Teenindus, info majandusharud metsandus, kalastamine metallurgia töötlemine Osalemine maailmamaj Polnud osalemist Oselemine oli väike Ühtne majandus töökorraldus Põlluharijate ja Piirkonnad karjakasvatajate vahel spetsialiseerusid · Ühiskonnatüüpide levik kaasajal: agraarühiskond - kuni tänaseni on mõned riigid põllumajanduslikud, rohkem lõunariigid nt. Brasiilia ja Aafrika riigid.
16) SKT on teatud perioodi jooksul riigis toodetud lõpptarbimiskaupade ja teenuste turuväärtus. Tekib järgnevalt : SKT=T +VK +I +PE(T-tarbimine, VK-valitsuskulud, I- investeeringud ja PE-puhas eksport). 17) SWOT analüüs ettevõtte sisemiste tegurite ja ärikeskkonna ehk väliste tegurite analüüs. Näitab ettevõtte tugevusi, nõrkusi, võimalusi ja ohtusi. 18) Konkurentsieelis mille poolest erinetakse konkurentidest, ei ole igavene nt: kvaliteet, hind, teenindus. 19) Autofirma turundusmeetmed reklaam, kampaaniad ja sooduspakkumised, proovisõidud jne. 20) Äriplaani vajalikkus et määrata kindlaks oma äriidee ja eesmärk ning mõelda valmis ka kindel visioon ja eesmärk. 21) AS ja OÜ AS on äriühing milles on aktsiateks jaotatud aktsiakapital(aktsiakapital vähemalt 400 000.-) aga OÜ-s on osadeks jaotatud osakapital(osakapital vähemalt 40 000.-).
Olustvere Teenindus- ja Maamajanduskool REFERAAT VEISTE SEEDEELUNDKONNA ISEÄRASUSED AUTOR: Marten Mihkelsoo PM1B 2016 Loomade seedekanal koosneb põhilisel kolmest erinevast osast: suuõõnest, maost ja sookanalist. Erinevate seedekulgla osade ehitus ja funktsioonid on loomaliigiti väga erinevad. Kõige suurem erinevus on mao ehituses. Hobustel ja sigadel on ühekambriline lihtmagu, veistel, lammastel, kitsedel aga mitmekambriline liitmagu, mis koosneb kolmest ruumikast eesmaost: vatsast, võrkmikust ja kiidekast ning pärismaost e libedikust. Sööda töötlemine ja ettevalmistamine seedimiseks algab suus. Suus toimub peamiselt sööda mehhaniline peenestamine, süljega niisutamine ja ettevalmistamine allaneelamiseks. Sööda mehhaaniline peenendamine ehk mälumi...
SOTSIAALNE SIDE Õhuke riik (ehk liberaalriik) – valitsuse võimalikult vähene sekkumine majandusse, riik peab tagama vaid avaliku korra ja seaduslikkuse ühiskonnas. Paks riik (ehk sotsiaalriik) – riigi jõuline sekkumine majandusse. Paksu riigi mudel tähendab suurt riigiettevõtlussektorit ning laiaulatuslikku riiklikult korraldatud sotsiaalkindlustussüsteemi. Ühishüve – ühiskonnaliikmetelt , riigi kodanikelt, saadud valitsemismandaadi ja maksuraha abil korraldab oma tegevust nii, mis peaks kokkuvõttes kaasa aitama üldise heaolu kasvule ühiskonnas. Mittemajanduslik ühishüve – efektiivselt toimiv tervishoiu- ja haridussüsteem, kodanike julgeolekut tagavad politseijõud ja kaitsevägi, kohtusüsteem jne. Majanduslik ühishüve – kaup või teenus, mida ühiskonnaliikmed tarbivad turu vahendusega: riiklik meedia (televisioon, raadio jne), heakorrastatud linnaruum, sotsiaalkindlustussüsteem (pensionid, abirahad jne). Anarhism ehk ühiskond ilma riigita...
Ametikohalt kokad, teenindajad olid enamus naised, oma vahetuses oli ainult 6 naiskokka. Sealsed töötajad on nagu üks suur pere, nad hoiavad kokku ja aitavad üksteist igal võimalusel. Kui endalgi tekkis küsimus või mingi raskus, siis alati sai abi. Kindlasti tahaksin uuesti osaleda ettevõtte tööprotsessis, kuna sealne töö sujub väga hästi ning seal on tore teha tööd. SWOT analüüs S Ettevõtte tugevused on kvaliteet, kuna sealsed söögid ja teenindus on väga hea. Kindlasti ka see, et 2 nädalat ei pea muretsema ise söögi eest, sest töötaja saab seal elada ja süüa tasuta. On ka palju vaba aega, milletõttu on võimalik käia Rootsi peal. Laev on varustatud päästeesemetega, nagu näiteks päästepaadid, tulekustutid jne. W Nõrkusteks on see, et peab kaua kodust eemal olema, paljudel töötajatel on oma pere, keda nad ei näe pikka aega. O Võimalusteks on see, et saada uusi tutvusi ja ka kõrgemaid kohti, sest seal on palju,
Sektor Tõlge Konkreetne Osakaal Konkreetne näide tööstusharu Primaarne e Toote RMK u 4% Liiva kaevandus esmane hankimine Sekundaarne e Toote AS Barrus u 25% Liha töötlemine teisene töötlemine Tertsiaalne e Tootme Kubja hotell u 71% Kaubandus, turism teenindus müümine jne kvaternaarne Eriti kõrgelt Pangandus, ? Skype arenenud Mikroelektroonika tehnoloogia RIIGI SEKKUMINE MAJANDUSSE Majanduslikud motiivid ● Monopolide kontroll ● piirhinnad/maksimaalsed tootmismahud ● Spetsiaalsedlaenu- ja toetusskeemid uutele firmadele ● Maksusoodused väikeettevõtetele Sotsiaalsed motiivid ● Tervishoiunõuded
Kuna traditsioonilistes sektoris on kasv toimunud eelkõige senise tööjõu suurema ärakasutamise kaudu, siis struktuurne tööpuudus lõikab selle kasvuteguri ära ja ohustab selle kaudu pikemas perspektiivis ka kogu majanduskasvu jätkumist ( IMF. Finland- 2000 Article IV Concultation, June 5-12, 2000. Concluding Remarks June 12, 2000) Majanduse struktuur Soome sisemajanduse koguprodukti (SKP) struktuur on sarnane teiste arenenud riikide SKP struktuurile. 1998. aasta Soome SKP-st andis teenindus 63,0%, s.h. kaubandus, toitlustus ja majutus 12,2%, transpordi- ja sideteenused 10,2%, kinnisvara haldamine 9,2% ja finantsteenused 4,1%. Tööstus andis SKP-st 28,2%, ehitus 5,0% ning põllu- ja metsamajandus kokku 3,8%. Majanduskasvu on vedanud tööstussektor, kus 1990-1998. aastate aastakeskmine juurdekasv turuhindades on olnud 5,4 %. (seda vaatamata kriisiperioodil toimunud langusele). 1999. aastal kasvas tööstustoodang 5,5%, kusjuures kasvu pidurdas maailmamajanduse
,,Parkali lokaal'' 20.12.2012 13:30 Positiivne: Toit maitsev, tervitati lahkelt, naeratati siiralt ja soovitati ja anti nõu valiku tegemisel Negatiivne: Väga aeglane teenindus. Teenindaja polnud positiivse ja abivalmi hoiakuga. Külastus koht Külastuse kuupäev Kellaaeg Kirjeldus Buss 02.01.2013 07:43 Negatiivne: Liigne kiirustamine, ei märganud osasi kliente, raha ei oskanud
väljakutsuvaks ja trendikaks. Poes peab olema hubane ja noortepärane. 4. Turundussuhtlus: · Reklaam on koduleheküljel · Mõnel korral kasutame meediat · Avamisnädalal madalad hinnad, sellest promome flaieritel ja poeakendel. 8 ETTEVÕTTE TEGEVUSPLAAN Tegevus tootmisprotsessil: · Riideid toodetakse Eestis, neid loovad noored moedisainerid · Teenindus poes on kõrge kvalifikatsooniga. Teenindajateks on sõbralikud ja abivalmis teenindajad. Kuna riided tulevad poodi sisse ja me neid ise ei valmista, siis ei kulu meil endil mingit meterjali ja pole vaja tehnoloogiat ja seadmeid. Riiete kohaletoimetamise eest vastutavad need, kes on riided valmistanud, kuna meil on nendega leping. Stardiperiood: TÖÖ 1.kuu 2.kuu 3.kuu summa 1
,,kontrollid", kes jälgisid meie teenindust ning klienditeenindamist, siis pidime me sisekliente ka teenindama täpselt sama moodi kui väliskliente, kuna sellest olenes ka meie oma saatus. Seega alati kui sellesse ettevõttesse läksin, sain ma ikkagi korrektse ja sõbraliku tervitusega algava klienditeeninduse, kuigi sel hetkel oli ma ise selle ettevõtte siseklient. See motiveeris mind ennast ka teisi korrektsemalt teenindama, kuna kui ise saada perfektne teenindus, siis on kohe terveks päevaks tuju rõõmus, kuna sind onpandud tundma ennast vajaliku ja tahetuna selles ettevõttes. Selles organisatsioonis, kus ma töötasin olid väga karmid ja ranged tingimused, seega see, et kui ma ise käisin selles ettevõttes, olles selle ettevõtte siseklient, sain ma sealt alati korrektse ja abivalmi teeninduse. See motiveeris mind suurel määral. Teenindasin ise ka kõiki kliente, kaasaarvatud sisekliente, väga hästi. Alustasin alati vestlust sõbraliku "Tere
tariifide väljakujunemise reeglistik) 4. LCC vs traditsioonilised lennuettevõtted, miks LCC suudavad lennata odavam? 5. Ryanair, miks nii odav? Maksimeeritud istmete arv lennukis ja minimiseeritud tasuta teenuste loetelu pardal ning kõikvõimalike lisateenuste müük lisatasu eest. Minimiseeritud reklaami eelarve. Intensiivne lennukite kasutamine tagab lennukiparki kõrge tootlikkuse. Personali efektiivne kasutamine. Ei ole IATA liige. 6. Seletage: maapealne teenindus – ülesanded. Maapealne teenindus pakkub: - reisijateveo teenused - reisijate registreerimine ja lennukisseminek; - rambiteenused – õhusõiduki saabumis ja väljumis protseduurid, õhusõiduki pagasi maha- ja pealelaadimine ning vee- ja tualetiteenus; - lastimise kontroll– lasti ja tasakaalu lehe valmistamine ja toimetamine. Lisaks veel: - puhastusettevõtte – lennukisalongi puhastus; - kütusefirma – lennukikütuse tankimine ettenähtud ajal;
Rahaühik on Austria silling (ATS). Pindala: 83 858 km² Rahvaarv: 8 080 000 (1999) Usklikud: katoliiklased (78%), protestandid (5%), muslimid (2%) Naaberriigid Austria Vabariik on maismaariik, piirnedes põhjast Saksamaa, Tsehhi ja Slovakkiaga, idast Ungariga, lõunast Itaalia ja Sloveeniaga, läänest Sveitsi ja kääbusriigi Liechtensteiniga. Majandus Austria, alates 1995. aasta algusest Euroopa Liidu liige, on kõrgelt arenenud tööstusriik, milles mängib tähelepanuväärset osa teenindus. Tähtsaimad tööstusharud on toiduainete, masina- ja terasetootmine, keemiatööstus ja sõidukite valmistamine. Sõidukite valdkonnas moodustavad mootorite ja ülekandemehhanismide tootmine eriti suure turuosa, millede ekspordikvoodid ületavad 90 %. Nii toodetakse aastas üle 800.000 mootori, mida kasutavad paljud tuntud autofirmad. Elektrontehnoloogia valdkonnas on Austria teinud endale rahvusvaheliselt nime ennekõike kiipide ja elektrooniliste seadmete valmistajana. Muuhulgas
Uusaeg Konstitutsioonili Tööstusühiskond Klassid ne monarhia XX saj. demokraatia Teenindusühiskond kihiühiskond Nüüdisühiskonna tunnused: Tööstuslik kaubatootmine Rahva osalemine ühiskonna valitsemisel Vabameelsus ja sallivus inimsuhetes ja vaimuelus Heaoluühiskond, postindustriaalne, teenindus, info, teadmusühiskond, kodanikuühiskond, tarbimisühiskond jne. Heaoluriik sekkub turumajandusse ning tulude jaotamisse, et leevendada sotsiaalsete teenuste ja väljamaksete abil tururiskide mõju inimese toimetulekule. Heaoluriik täidab lisaks klassikalistele riigi funktsioonidele ka sotsiaalseid ülesandeid ja reguleerib riigi majandust. Heaoluriik sekkub aktiivselt majandusse – jagab maksupoliitika abil ümber tulu ning korraldab
juuni – Vabariigi väljakuulutamise aastapäev (1946. aasta referendum, mis muutis Itaalia monarhiast vabariigiks) 15. august – Ferragosto ehk rukkimaarjapäev 1. november – pühakute päev (Ognissanti) 8. detsember – Püha Neitsi Maarja päev 25. detsember – jõulupüha 26. detsember – Püha Stefanose päev 6 Riigi majanduslik olukord Itaalias on peamisteks majandusharudeks tööstus, põllumajandus ning teenindus. Põllumajanduse algharudeks taime- ning loomakasvatus. Taimekasvatus: viinamarjad, õlipuud, teraviljad, puuviljad, korgitamm. Loomakasvatus: lambad, kitsed. Toiduainetööstuses tegeletakse veinide, oliivõli, kuivatatud ning konserveeritud aed- ja köögiviljade valmistamisega. Teenindus: puhkemajanduse ja turismi arendamine. Selle eeldused: soe kliima, päikesepaisteline suvi ja soe merevesi, liiva- ja kruusarannad, ajaloolised ja looduslikud vaatamisväärsused, palju
soovitati korra kuus külastada juuksurisalonge, et juuksed jätkuvalt paraneksid. 2) Millised on valitud teenuste puhul asendusteenused? Sobivateks asendusteenusteks on koduste hooldusmaskide tegemine, lasta vanematel/ sõbrannadel juukseid lõigata, kodune maniküür ja pediküür. 3) Milles seisnevad iga teenuse kaks peamist nõrkust ja tugevust? Vanalinna Heaolusalongi tugevusteks on kvaliteetne ja kiire teenindus, mida tõestab kogemus. Nõrkusteks asukoht, sest see asub kodulinnas aga praegune elukoht on Tartu mis ei ole kodulinnaks ja pikad järjekorrad, et lõikusele pääseda tuleb aeg pikalt ette määrata. Salon + tugevusteks on kvaliteetne teenus ja kõrgelt kvalifitseerunud teenindajad, mida tõestab kogemus. Nõrkusteks on kõrge hind ja ebamugavad toolid, mille tõestuseks on kogemus. Kuldne Juus tugevuseks on mõõdukas hind ja mugav keskkond (soe ruum, meeldiv
Peamine tootmisüksus Mõis, Ettevõte, Uurimis- või talu. tehas. teenindusüksus . Kasutatavad ressursid Maa, mets, Maavarad Info vesi. Hõive põllumaja tööstus teenindus ndus (sekundaarne (tertsiaarne (primaarn sektor) sektor) e sektor) Tegevuspiirkond Maakond, Riik-kolooniad. Kogu maailm. provints. Osalemine Puudub seos Piiratud-emamaa Globaalne
registreerujatele soodustus % või võimalus osaleda täiendkoolitusel. Samuti saab pakkuda täiendavat keeleõpet või teisi lisahüvesid lühikese perioodi jooksul kampaaniate korras. Selleks aga puudub juhatuse tahe ja volitused. 3.6 Turundusmeetmestiku rakendamine ja arenguperspektiivid organisatsioonis Turundusmeetmestiku (4P) seisukohalt on EHTE-l kaetud ainult „Toode” – perspektiivikad erialad, paindlik ja tasemel teenindus. Puudulikud on kõik ülejäänud komponendid: „Hind” – põhimõtteliselt on ainuisikuliselt omaniku otsusel määratud – põhjendamata ja turul siiski konkurentsiolukorda arvestades väga kallis; „Koht” ehk teenuse osutamiseks olev õppehoone on küll rahuldavas seisukorras, ent palju puudusi omav ja kindlasti mitte innovaatilisusega hiilgav. Puuduste kõrvaldamine aga seisab väidetavalt eelarve taga, eelarve aga on napp ebapiisava omafinantseeringuga õpilaste arvust johtuvalt
Linnastumine kiire- arenenud maades(jaapan) linnastumine aeglane-arengumaades (keenia) eestis linnarahvastik on 80%. ärila põhja-ameerika linnades: ärilad koosnevad taevasse kõrguvatestpilvelõhkujatest. Ärilad euroopas: vanalinnad arhitektuuriliselt üleväärtustatud, teenindusettevõtlus paineb linnasüdamel, eellinnakeskuses, kesklinna lähedastes tööstuskvartalites ja seal kuhu autoga on kiiresti ligi pääseda. Põllumajandusajastu-seal olid avalikud asutused nagu kirik, kool, teenindus,tootmine ja elamurajoonid surutud linna kaitsemüüride vahele. Halvad elutingimused. Jõukamad linnakodanikud elasid heakorarstatud majades ja vaesed elasid puitagulites. Eri sektorites muutub maa hind keskuse kaugusest ja maa hinnast. Suurlinnade ümber tekkivad eeslinnad sest, linnlased hakkasid elukohana eelistama linnalähedasi väiksemaid asulaid. Linnadesisestruktuur muutub aegade jooksul, sest tekkivad uued ajastud, uus tehnoloogi, uued asjad ja sellest oleneb ka sisestruktuur. 18Saj
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
